상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 미성년자 시절 구입한 건강식품 대금 청구 중지 요구 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 식료품·기호품 > 기타건강식품 |
| 질문 |
- 소비자는 약 10년전(미성년자 시절) 다이어트 식품 구입 계약을 체결하고 친권자의 부동의를 이유로 취소를 통보하고 제품을 반송하였으나, 업체측의 수취거절로 반송됨.
- 이후 약 4~5년이 지난 시점에서 판매업체에서는 지급명령을 신청하였고, 법원에 출석하여 이의신청을 한 바 있음. - 최근 다시 채권을 인수한 업체에서 부당하게 대금을 요구하고 있는데 어떻게 해야 하는지? |
| 답변 |
-미성년자의 계약을 이유로 취소하였고, 판매업체의 지급명령 신청에 법원에 이의제기한 사실이 있는데도, 다시 채권인수 업체가 대금을 청구하고 있으나, 물품대금 채권의 소멸시효(3년)도 경과된 것으로 보이므로, 이런 내용 등을 명기하여 내용증명우편을 발송하고, 이후에도 계속하여 대금청구시 피해구제 신청할 것을 안내
- 참고로 향후 사업자가 또 다시 지급명령이나 소송 제기시 소비자는 위 내용으로 적극 대응하여야 함 |