상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 이사로 인한 신문구독 취소에 대한 문의 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 도서·음반 > 신문 |
| 질문 |
-5개월전 영업사원이 찾아와 1년간 신문구독을 권유함.
-마침 집에서 보는 신문도 없고 영업사원이 무료구독 3개월과 사은품으로 선풍기를 준다고 하여 계약을 체결함. -집안 사정으로 갑자기 지방으로 이사를 하게 되어 신문 구독의 중단을 요구함. -업체 측에서는 1년을 계약한 것이고 제 사유로 해지를 하는 것이니 사은품 대금, 3개월 무료구독료 및 영업사원에게 지급된 수당까지 하여 10만원을 부담하라고 하는데 어떻게 해야 하는 것인지? |
| 답변 |
-신문 구독 약관에 의하면 구독계약은 독자의 전화 신청으로 성립하고 배달일로부터 7일이내에 취소 가능함.
-계약 당시 별도의 약정이 없다면 구독기간은 1년을 원칙으로 하고, 별도 해약 의사 표시가 없는 경우 자동 연장된 것으로 보임. -신문협회의 약관에는 중도해지시 위약금 규정은 유료로 구독한 기간이 6개월 이내인 경우 2개월 무료구독대금 납부 후 해지, 유료구독기간이 6개월 이상 1년 미만인 경우 1개월 무료 구독대금 납부하면 해지 가능함. -구독 권유 시 2개월 초과 무료구독, 이삿짐 나르기 등 노무 제공 행위는 신문공정경쟁규약 위반에 해당되므로 2개월 이상의 위약금을 지급할 의무는 없음. |