상담 및 피해/분쟁
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소비자민원 사례
| 제목 | 불법판매 행위 - 제품의 내용 |
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| 관련법령 |
방문판매 등에 관한 법률 제8조(청약철회등)#https://www.law.go.kr/법령/방문판매등에관한법률/(20210521,18112,20210420)/제8조
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| 질의내용 | ○ 구입한 제품의 내용이 표시, 광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 불법 행위에 해당되는 건가요? |
| 답변내용 |
○ 방문판매등에관한법률에 따르면 구입한 제품의 내용이 표시, 광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 제품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약(계약) 철회를 할 수 있습니다. |
| 담당부서 | 공정거래위원회 사무처 소비자정책국 특수거래과 |
| 조회 | 1819 |
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