상담 및 피해/분쟁
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소비자민원 사례
| 제목 | 상조회사에 미리 낸 선수금 누락 |
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| 관련법령 |
할부거래에 관한 법률#https://www.law.go.kr/법령/할부거래에관한법률
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| 질의내용 |
소비자가 상조계약과 관련하여 재화 등의 대금으로 상조회사에 납입한 선수금의 50%(예치금)보다 적은 금액을 피해보상금으로 받았을 경우 구제 방법 문의
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| 답변내용 |
〇 할부거래에 관한 법률(이하 "할부거래법") 제27조에서는 상조업체로 하여금 소비자로부터 미리 받은 상조대금의 50%를 공제계약 체결 등을 통해 보전 조치하도록 하고, 상조회사의 폐업·등록취소 시 공제조합 등에 보전조치된 50%의 금액을 피해보상금으로 소비자들에게 지급하는 선수금 보전제도를 운영하고 있습니다. |
| 담당부서 | 공정거래위원회 사무처 소비자정책국 할부거래과 |
| 조회 | 1794 |
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