소비자24(옛 행복드림 열린소비자포털)

위해정보처리속보 이미지, 제목 / 요약, 정보생산기관, 게시일, 조회수를 알수 있는 표 입니다.
제목 / 요약	생산기관	게시일	조회수
식품을 해외 직구 하기 전 ‘해외직구식품 올바로’에서 위해식품인지 꼭 확인해요! 식품을 해외 직구 하기 전 ‘해외직구식품 올바로’에서 위해식품인지 꼭 확인해요! 식약처는 최근 일본에서 문제 되고 있는 붉은 누룩(홍국) 건강식품의 국내 수입 여부를 확인한 결과, 일본 정부 발표 제품(72개사 189여 개)은 국내로 수입되지 않았음을 확인했습니다.(3.30. 기준)또한, 일본 고바야시 제약이 제조·판매한 붉은 누룩(홍국) 건강식품 5종이 국내로 반입되는 것을 차단, 수입 통관 과정에서 선별·검사를 통해 폐기되거나 반송되는 등 국내 반입이 제한됩니다. (3.29. 기준)아울러 일본 붉은 누룩을 원료로 하는 식품을 수입하는 경우, 수입자가 고바야시 제약에서 제조한 원료를 사용하지 않았음을 매 수입시마다 증명하도록 조치하였으며, 수입 통관 단계 검사도 강화하였습니다.(3.30. 기준) ※ 해외 직구 주의 사항 ※ 자가소비를 목적으로 소비자가 직접 구매하는 해외직구식품의 경우 정식 수입검사를 받지 않아 안전성을 담보할 수 없으니 해외 직구로 구매 전 ‘해외직구식품 올바로’에서 위해 식품 여부를 반드시 확인 후 구매해야 합니다! 위해식품 정보 확인 방법 ① 식품안전나라(www.foodsafetykorea.go.kr) 에서 ‘해외직구식품 올바로’ 바로가기 ② 식품안전나라 → 위해·예방 → 해외직구정보 → 해외직구식품 올바로	식품의약품안전처	2024-04-03	113
자동차 보험사기 피해구제 절차 도입 자동차 보험사기 피해구제 절차 도입 자동차 보험사기 피해자=피해구제 신청 대상자 신청대상 : 보험회사가 법원 판결문 등을 입수하여 자동차 보험사기 피해정보를 확인한 피해자 24.4.15.부터 보험회사가 대상자에게 안내, 인근 경찰서에 피해구제 신청 가능 (벌점 삭제) 사고발생 3년 이내 신청 (범칙금 환급) 사고발생 5년 이내 신청 가능 (사고기록 삭제) 자동차 보험사기 피해사고 전체 향후 확인되는 보험사기 피해자는 보험회사가 매월 자동차 할증보험료 환급 시 피해구제 절차도 안내할 예정 쉽고 간편하게 신청하세요! 피해구제 절차 (피해자) 보험사기 피해사실 확인서 발급 (피해자) 경찰서 방문하여 확인서 제출 (경찰서) 확인서 등 제출서류 검토 (경찰서) 검토 후 피해자에게 결과 통보 매년 발생하는 피해구제 대상자는 연간 2~3천명! 사고기록 삭제 14,147명, 사고, 위규벌점 삭제 862명(최근 3년간 11,270점), 범칙급 환급 152명(최근 5년간 580만원) 자동차 보험사기 피해구제는 2024년 4월 15일부터 시범운연 6월부터 정식 운영됩니다!	금융감독원	2024-03-27	97
해외 테마파크 입장권 구매 전, 가격과 거래조건을 꼼꼼히 비교해보세요! 해외 테마파크 입장권 구매 전, 가격과 거래조건을 꼼꼼히 비교해보세요! 한국소비자원에서 해외 테마파크 입장권을 판매하고 있는 국내 주요 여행 플랫폼의 거래 조건을 모니터링한 결과, 총 44개 상품 중 16개(36.4%)의 상품에서 ’숨겨진 정보’유형의 다크패턴이 확인되었어요. 소비자가 상품의 구매를 결정할 때 필요한 중요 정보를 은폐·축소·누락시켜 알기 어렵게 하는 행위(‘온라인 다크패턴 자율관리 가이드라인’, 2023.7.31., 공정거래위원회) 예를 들어, 상품 검색 화면에 노출되는 입장권 대표 가격을 성인보다 저렴한 아동 기준 가격으로 표시하면서 아동임을 표시하지 않거나, 입장권이 아닌 테마파크 내 식사쿠폰(밀쿠폰) 가격만을 표시하고 있는 상품이 존재했어요. 소비자에게 유리한 상품들도 존재했어요! ● 7개 해외 테마파크 공식 홈페이지 가운데 파리 디즈니랜드를 제외한 6개는 취소 불가 조건으로 입장권을 판매하고 있는데, 조사대상 여행 플랫폼이 판매하는 일부 상품은 취소가 가능한 상품을 판매하고 있었어요. ● 해외 테마파크 입장권 가격과 관련하여 총 44개의 상품 중 35개의 상품(79.5%))이 공식 홈페이지보다 여행 플랫폼에서 구매하는 것이 더 저렴했어요. 설레는 해외여행 준비! 테마파크 이용권은 여행 플랫폼과 공식 홈페이지를 꼼꼼하게 비교 후 구매하세요! 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요	한국소비자원	2024-03-20	156
'탈모 예방·치료' 제품? 이건 꼭 확인하세요! '탈모 예방·치료' 제품? 이건 꼭 확인하세요! 이것만 먹으면 탈모치료? 그런 건 없습니다! ✅ 식품 국내에서 판매 중인 탈모 예방·치료 식품이나 건강기능식품 가운데 효능과 효과를 인정받은 제품은 단 한 개도 없습니다. ✅ 의약품 탈모에 효과가 있는 의약품과 기능성 화장품 정보는 ‘의약품안전나라’에서 먼저 확인하세요! * 의약품안전나라(nedrug.mfds.go.kr) ▶ 의약품 등 정보검색 탈모 치료가 필요한 경우에는 반드시 병원과 약국을 방문해 의사의 진료·처방과 약사의 조제·복약지도에 따라 정해진 용량·용법으로 의약품을 복용·사용해야 합니다. 온라인에서 불법 유통되는 제품의 경우 기대한 효능·효과가 아닌 부작용 위험성이 우려되므로 구매하지 않아야 합니다. ✅ 화장품 탈모 증상 완화에 도움을 주는 제품의 경우 기능성화장품을 사용할 수 있습니다. ⚠︎ 단, 기능성화장품이라도 탈모 증상을 완화할 뿐, ‘치료’ 효과나 머리카락을 자라게 하는 ‘양모·발모·육모’ 등은 검증되지 않았습니다. ✅ 의료기기 탈모에 효과가 있는 의료기기 정보는 ‘의료기기안심책방’에서 확인할 수 있습니다. 반드시 식약처로부터 허가(인증/신고) 된 의료기기인지 확인 후 사용하세요! * 의료기기안심책방(emedi.mfds.go.kr/) ▶ 알기 쉬운 의료기기 검색	식품의약품안전처	2024-03-18	121
외국 금융회사를 사칭한 불법 금융투자업자를 주의하세요! 외국 금융회사를 사칭한 불법 금융투자업자를 주의하세요! 연금형 달러펀드 투자를 빙자한 불법 금융투자업자 특징 연금형 달러 투자로 안정적으로 고수익을 실현할 수 있다며 홍보 글로벌 금융회사를 사칭하여 여러 문구와 펑드 운영 비중을 제시하며 정상 펀드인 것 처럼 현혹 유튜브, 포털사이트 등을 통해 단기간 대규모 광고 유포 투자자 신뢰 확보를 위해 뉴스 형태로 광고물 게시, 100년 역사, 투자금액 1조원에 이른다며 현혹 불법 금융투자업자의 특징 유명 유튜브 계정의 영상, 사진을 도용하여 홍보 직접 투자권유 없이 투자자의 자발적 투자를 유인 입금계좌로 개인계좌를 안내하고 60일간 청약철회/해지 거부 유뷰트, 블로그 등 광고에 현혹된 피해 사례 20대 피해자 A씨는 도용된 유튜브 영상 시청 중 관심이 생겨 연금형 달러투자를 블로그, 지식인을 통해 검색 후 광고글에 현혹되어 2천만원을 투자했으나 환불 받지 못하고 좌절 소비자 유의사항 및 대응요령 1 온라인에 게신된 재테크 관련 동영상, 게시글을 함부로 믿지 마세요! 해외 금융회사라도 법률상 인허가 없이 국내에서 영업하는 것은 불법입니다! 소비자 유의사항 및 대응요령 2 타인 명의 계좌로 입금을 유도하는 업체와는 어떤 금융거래도 하지마세요! 불법업자로 의심되면 즉시 거래를 중단하고 신속하게 신고하세요!	금융감독원	2024-03-15	79
‘어린이 키 성장’ 제품 부당광고 주의! ‘어린이 키 성장’ 제품 부당광고 주의! 최근 자녀의 키 성장에 대한 학부모들의 관심이 커지면서 식품이 어린이 키 성장에 효능·효과가 있다고 부당광고하는 사례가 늘고 있습니다. 소비자들의 피해를 예방하기 위해 지난 2월부터 점검을 실시했는데요, 온라인 쇼핑몰과 누리소통망(SNS)에서 식품이 어린이 키 성장에 효과가 있다고 광고하는 등의 부당 광고를 259건이나 적발했습니다. ‘어린이 키 성장’ 🚨제품 부당광고 사례🚨 ❌ ‘키성장 영양제’ 등 일반식품을 건강기능식품으로 오인·혼동시키는 광고(192건, 74.1%) ❌ ‘인간 성장 호르몬(HGH) 방출 자극’ 등 신체조직의 기능·작용·효능 등에 대해 표현한 거짓·과장 광고 (45건, 17.4%) ❌ ‘신장약’, ‘키크는 약’ 등 일반식품을 의약품으로 오인·혼동시키는 광고(14건, 5.4%) ❌ ‘골다공증 예방’ 등 질병 예방·치료에 대한 효능·효과가 있는 것으로 오인‧혼동시키는 광고(4건, 1.5%) ❌ “동생이 먹는데 요즘 키 많이 컸어요!” 구매후기 또는 체험기 등을 이용해 소비자를 기만하는 광고 (1건, 0.4%) 그 외에 건강기능식품임에도심의 받은 내용과 다른 광고(3건, 1.2%)가 적발되었습니다. 적발된 259건 중에 일반식품을 건강기능식품으로 착각하게 할 수 있는 광고가 192건으로 가장 많이 적발된 만큼 온라인상에서 건강기능식품을 구매할 때는 식품안전나라 누리집에서 건강기능식품 목록을 확인 후 구매하세요~ [구매전 제품 목록 확인 방법] 식품안전나라 누리집 > 식품‧안전 > 건강기능식품 > 건강기능식품 검색	식품의약품안전처	2024-03-14	111
내 정보는 내가 지킨다! 브라우저 자동 로그인 기능을 악용한 개인정보 유출 방지 방법 내 정보는 내가 지킨다! 브라우저 자동 로그인 기능을 악용한 개인정보 유출 방지 방법 브라우저 자동 로그인* 기능은 매우 편리하지만, 악성코드가 브라우저에 저장된 개인정보를 탈취할 수도 있어요! *브라우저 자동 로그인 : 브라우저에서 개인정보(아이디, 패스워드)를 저장해 자동으로 로그인해 주는 기능 공용 PC 사용 주의! 자동 로그인 기능을 사용한 공용 PC(PC방 등)에도 개인정보가 남아있을 수 있습니다. 탈취된 개인정보로 인한 피해 탈취된 개인정보는 ‘다크웹’에서 거래되거나, 온라인 쇼핑몰 및 가상자산 거래소 등을 통해 자산을 노리는 2차 피해로 이어질 수 있어요! 브라우저 별 자동 로그인 기능 비활성화 방법 피해를 예방하는 가장 쉬운 방법은 사용 중인 브라우저의 자동 로그인 기능을 비활성화하고 PC방과 같은 공용 PC인 경우 이 기능을 사용하지 않는 것입니다. 구글 크롬 1. 오른쪽 상단에서 프로필의 ‘비밀번호’ 선택 2. ‘설정’ 메뉴 선택 후 ‘자동 로그인’ 사용 중지 MS 엣지 1. 오른쪽 상단에서 ‘더 보기’ 클릭 후 ‘설정’ 선택 2. 프로필 클릭 후 오른쪽에서 ‘암호’ 선택 3. ‘자동으로 로그인’, ‘암호 필드에 암호 나타내기 단추 표시’ 옵션을 ‘허용 안 함’으로 변경 모질라 파이어폭스 1. 오른쪽 상단에서 ‘더 보기’ 클릭 후 ‘설정’ 선택 2. ‘개인정보 및 보안’ 메뉴 클릭 후 ‘저장된 로그인’ 선택 3. 목록에 있는 정보 모두 제거 비밀번호 외에도 OTP 등 2차 인증을 설정해 보안성을 높여야 해요! 피시방 등 공용 PC 관리자는 반드시 자동 로그인 기능을 비활성화해야 합니다. "내 정보는 내가 지킨다❗" 인터넷을 안전하게 사용해, 소중한 개인정보를 지키세요! 브라우저 별 자동 로그인 기능 비활성화 방법 피해를 예방하는 가장 쉬운 방법은 사용 중인 브라우저의 자동 로그인 기능을 비활성화하고 PC방과 같은 공용 PC인 경우 이 기능을 사용하지 않는 것입니다. 구글 크롬 1. 오른쪽 상단에서 프로필의 ‘비밀번호’ 선택 2. ‘설정’ 메뉴 선택 후 ‘자동 로그인’ 사용 중지 MS 엣지 1. 오른쪽 상단에서 ‘더 보기’ 클릭 후 ‘설정’ 선택 2. 프로필 클릭 후 오른쪽에서 ‘암호’ 선택 3. ‘자동으로 로그인’, ‘암호 필드에 암호 나타내기 단추 표시’ 옵션을 ‘허용 안 함’으로 변경 모질라 파이어폭스 1. 오른쪽 상단에서 ‘더 보기’ 클릭 후 ‘설정’ 선택 2. ‘개인정보 및 보안’ 메뉴 클릭 후 ‘저장된 로그인’ 선택 3. 목록에 있는 정보 모두 제거 비밀번호 외에도 OTP 등 2차 인증을 설정해 보안성을 높여야 해요! 피시방 등 공용 PC 관리자는 반드시 자동 로그인 기능을 비활성화해야 합니다. "내 정보는 내가 지킨다❗" 인터넷을 안전하게 사용해, 소중한 계정정보를 지키세요!	한국인터넷진흥원	2024-03-14	83
온라인 국제거래 피해접수 사이트를 소개합니다! 온라인 국제거래 피해접수 사이트를 소개합니다! econsumer.gov란? 전 세계 소비자 보호기관이 협력하는 국제기구 ICPEN에서 운영하는 온라인 사기피해 신고 플랫폼입니다. 우리나라를 포함한 65개국이 참여 중이며, 한국어로도 제공이 되고 있어요. econsumer.gov가 낯선 분들을 위해, 가상의 피해사례를 들어 불만 접수 절차를 알아볼게요. 오늘의 사례: 해외 사이트에서 주문한 운동화가 배송되지 않아요. 주소창에 econsumer.gov를 입력하면 나오는 메인 화면에서 피해사례를 접수할 수 있어요! 먼저 피해 유형을 선택해볼게요. 가상 사례는 온라인 쇼핑에 해당하므로, 붉은색 상자 속 피해 유형을 선택합니다. 아래처럼 더욱 세부적인 유형을 선택한 뒤, 피해 내용, 관련 정보, 접수인 정보를 입력하면 접수가 완료됩니다. 정말 간단하죠? 이렇게 접수된 정보는 사실조사, 규제 실시, 법 집행, 동향 파악 등 ICPEN 회원국의 소비자보호 활동을 위해 활용됩니다.	한국소비자원	2024-03-12	86
셀프주유소 이용 시 초과결제 소비자 유의사항 셀프주유쇼 이용 시 초과결제 소비자 유의사항셀프주유소 결제절차?우선, 셀프주유소에서는 고객이 선택한 최대 주유 예상금액이 보증금 개념이며, 선결제 후 주유가 진행되고 있습니다.실제 주유금액과 선결제 금액(보증금)이 일치한다면 선결제만으로 주유가 완료되는 것이죠!그러나 실제 주유 금액이 선결제한 최대 주유 예상 금액보다 적은 경우도 발생할 수 있는데요.실제 주유금액 결제가 카드 한도초과 등의 문제로 승인 거절되었다면, 선결제가 취소되지 않아 실제 주유금액보다 더 많은 금액을 지불하는 '초과결제'가 발생할 수 있습니다. 2. 사례아래 3가지의 구체적인 사례와 셀프주유소 화면 예시를 통해 더 쉽게 이해를 도와드리겠습니다!실제 주유금액=선결제(보증금) 금액첫번째는 실제 주유금액과 선결제(보증금) 금액이 일치하는 경우입니다. 이 경우는 선결제만으로 주유가 완료되는데요.[사례1]'B'씨는 집근처 주유소에 방문하여 주유기에 카드를 삽입하고❶ 최대 주유예상금액(선결제/보증금)으로 8만원 결제 후❷ 주유를 시작하였고, 카드사로부터8만원이 결제되었다는 문자를 수신하였습니다.❸ 이후 선결제 금액과 일치하는 8만원의 기름이 실제로 들어가자❹ 주유가 완료되었다는 문구를 확인한 후 카드를 회수하였습니다.영수증에서도 8만원이 정상결제되었음을 확인할 수 있었습니다실제 주유금액 < 선결제(보증금) 금액 ① 두 번째 사례는 실제 주유금액이 선결제(보증금)금액 보다 적은 경우입니다. 주로 고객이 최대 주유예상금액을 선택하고 주유를 시작하였으나, 자동차에 연료가 남아있어 선택한 예상 주유금액의 주유량보다 실제 주유가 적게 될 때 발생합니다.[사례2]'C'씨는 집근처 주유소에 방문하여 주유기에 카드를 삽입하고 ❶ 최대 주유 예상금액(선결제/보증금)으로 15만원으로 선택한 후,❷ 주유를 진행하였고 카드사로부터 15만원이 결제되었다는 문자메시지를 수신하였습니다.	금융감독원	2024-03-12	34
내 정보는 내가 지킨다! 안전한 대학 생활을 위한 정보보호 수칙 내 정보는 내가 지킨다! 안전한 대학 생활을 위한 정보보호 수칙 정품은 최선, 업데이트는 최신 보안 업데이트를 꾸준하게 지원하는 정품 OS/SW를 사용하고, 파일공유 사이트 및 신뢰할 수 없는 사이트 등에서의 다운로드는 주의해 주세요. 모바일 앱은 꼭 공식마켓에서 다운로드해 주세요 백신, 실시간 보호, 자동 업데이트 실행 백신 프로그램, 실시간 보호, 자동 업데이트 설정은 필수입니다. 다운로드한 파일 등은 정기적으로 검사해 주세요. 비밀번호는 어렵게, 인증은 두 번씩 비밀번호는 다른 사람이 쉽게 유추하지 못하도록 설정하고, 주기적으로 변경해 주세요. 2단계 인증은 선택이 아닌 필수입니다. 수상한 카톡·문자, 이메일은 바로 삭제 출처가 불분명한 이메일과 메시지의 URL 링크는 절대 누르지 말고 바로 삭제하세요. 공용 PC, Wi-Fi 사용 시 안전에 주의 비밀번호가 없는 개방형 Wi-Fi와 공용 PC는 다양한 위험성이 존재하기 때문에 이용 시 조심하세요. SNS에 사진 등 업로드 시 개인정보 삭제 비밀번호가 없는 개방형 Wi-Fi와 공용 PC는 다양한 위험성이 존재하기 때문에 이용 시 조심하세요. "내 정보는 내가 지킨다" 정보보호 수칙 지키며 KISA와 함께 안전하고 즐거운 대학 생활 누리세요~	한국인터넷진흥원	2024-03-11	33

위해정보처리속보 이미지, 제목 / 요약, 정보생산기관, 게시일, 조회수를 알수 있는 표 입니다.

이미지

제목 / 요약

생산기관

게시일

조회수

식품을 해외 직구 하기 전 ‘해외직구식품 올바로’에서 위해식품인지 꼭 확인해요!: 식품을 해외 직구 하기 전 ‘해외직구식품 올바로’에서 위해식품인지 꼭 확인해요! 식약처는 최근 일본에서 문제 되고 있는 붉은 누룩(홍국) 건강식품의 국내 수입 여부를 확인한 결과, 일본 정부 발표 제품(72개사 189여 개)은 국내로 수입되지 않았음을 확인했습니다.(3.30. 기준)또한, 일본 고바야시 제약이 제조·판매한 붉은 누룩(홍국) 건강식품 5종이 국내로 반입되는 것을 차단, 수입 통관 과정에서 선별·검사를 통해 폐기되거나 반송되는 등 국내 반입이 제한됩니다. (3.29. 기준)아울러 일본 붉은 누룩을 원료로 하는 식품을 수입하는 경우, 수입자가 고바야시 제약에서 제조한 원료를 사용하지 않았음을 매 수입시마다 증명하도록 조치하였으며, 수입 통관 단계 검사도 강화하였습니다.(3.30. 기준) ※ 해외 직구 주의 사항 ※ 자가소비를 목적으로 소비자가 직접 구매하는 해외직구식품의 경우 정식 수입검사를 받지 않아 안전성을 담보할 수 없으니 해외 직구로 구매 전 ‘해외직구식품 올바로’에서 위해 식품 여부를 반드시 확인 후 구매해야 합니다! 위해식품 정보 확인 방법 ① 식품안전나라(www.foodsafetykorea.go.kr) 에서 ‘해외직구식품 올바로’ 바로가기 ② 식품안전나라 → 위해·예방 → 해외직구정보 → 해외직구식품 올바로

식품의약품안전처

2024-04-03

113

자동차 보험사기 피해구제 절차 도입: 자동차 보험사기 피해구제 절차 도입 자동차 보험사기 피해자=피해구제 신청 대상자 신청대상 : 보험회사가 법원 판결문 등을 입수하여 자동차 보험사기 피해정보를 확인한 피해자 24.4.15.부터 보험회사가 대상자에게 안내, 인근 경찰서에 피해구제 신청 가능 (벌점 삭제) 사고발생 3년 이내 신청 (범칙금 환급) 사고발생 5년 이내 신청 가능 (사고기록 삭제) 자동차 보험사기 피해사고 전체 향후 확인되는 보험사기 피해자는 보험회사가 매월 자동차 할증보험료 환급 시 피해구제 절차도 안내할 예정 쉽고 간편하게 신청하세요! 피해구제 절차 (피해자) 보험사기 피해사실 확인서 발급 (피해자) 경찰서 방문하여 확인서 제출 (경찰서) 확인서 등 제출서류 검토 (경찰서) 검토 후 피해자에게 결과 통보 매년 발생하는 피해구제 대상자는 연간 2~3천명! 사고기록 삭제 14,147명, 사고, 위규벌점 삭제 862명(최근 3년간 11,270점), 범칙급 환급 152명(최근 5년간 580만원) 자동차 보험사기 피해구제는 2024년 4월 15일부터 시범운연 6월부터 정식 운영됩니다!

금융감독원

2024-03-27

해외 테마파크 입장권 구매 전, 가격과 거래조건을 꼼꼼히 비교해보세요!: 해외 테마파크 입장권 구매 전, 가격과 거래조건을 꼼꼼히 비교해보세요! 한국소비자원에서 해외 테마파크 입장권을 판매하고 있는 국내 주요 여행 플랫폼의 거래 조건을 모니터링한 결과, 총 44개 상품 중 16개(36.4%)의 상품에서 ’숨겨진 정보’유형*의 다크패턴이 확인되었어요. * 소비자가 상품의 구매를 결정할 때 필요한 중요 정보를 은폐·축소·누락시켜 알기 어렵게 하는 행위(‘온라인 다크패턴 자율관리 가이드라인’, 2023.7.31., 공정거래위원회) 예를 들어, 상품 검색 화면에 노출되는 입장권 대표 가격을 성인보다 저렴한 아동 기준 가격으로 표시하면서 아동임을 표시하지 않거나, 입장권이 아닌 테마파크 내 식사쿠폰(밀쿠폰) 가격만을 표시하고 있는 상품이 존재했어요. 소비자에게 유리한 상품들도 존재했어요! ● 7개 해외 테마파크 공식 홈페이지 가운데 파리 디즈니랜드를 제외한 6개는 취소 불가 조건으로 입장권을 판매하고 있는데, 조사대상 여행 플랫폼이 판매하는 일부 상품은 취소가 가능한 상품을 판매하고 있었어요. ● 해외 테마파크 입장권 가격과 관련하여 총 44개의 상품 중 35개의 상품(79.5%))이 공식 홈페이지보다 여행 플랫폼에서 구매하는 것이 더 저렴했어요. 설레는 해외여행 준비! 테마파크 이용권은 여행 플랫폼과 공식 홈페이지를 꼼꼼하게 비교 후 구매하세요! 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요

한국소비자원

2024-03-20

156

'탈모 예방·치료' 제품? 이건 꼭 확인하세요!: '탈모 예방·치료' 제품? 이건 꼭 확인하세요! 이것만 먹으면 탈모치료? 그런 건 없습니다! ✅ 식품 국내에서 판매 중인 탈모 예방·치료 식품이나 건강기능식품 가운데 효능과 효과를 인정받은 제품은 단 한 개도 없습니다. ✅ 의약품 탈모에 효과가 있는 의약품과 기능성 화장품 정보는 ‘의약품안전나라’에서 먼저 확인하세요! * 의약품안전나라(nedrug.mfds.go.kr) ▶ 의약품 등 정보검색 탈모 치료가 필요한 경우에는 반드시 병원과 약국을 방문해 의사의 진료·처방과 약사의 조제·복약지도에 따라 정해진 용량·용법으로 의약품을 복용·사용해야 합니다. 온라인에서 불법 유통되는 제품의 경우 기대한 효능·효과가 아닌 부작용 위험성이 우려되므로 구매하지 않아야 합니다. ✅ 화장품 탈모 증상 완화에 도움을 주는 제품의 경우 기능성화장품을 사용할 수 있습니다. ⚠︎ 단, 기능성화장품이라도 탈모 증상을 완화할 뿐, ‘치료’ 효과나 머리카락을 자라게 하는 ‘양모·발모·육모’ 등은 검증되지 않았습니다. ✅ 의료기기 탈모에 효과가 있는 의료기기 정보는 ‘의료기기안심책방’에서 확인할 수 있습니다. 반드시 식약처로부터 허가(인증/신고) 된 의료기기인지 확인 후 사용하세요! * 의료기기안심책방(emedi.mfds.go.kr/) ▶ 알기 쉬운 의료기기 검색

식품의약품안전처

2024-03-18

121

외국 금융회사를 사칭한 불법 금융투자업자를 주의하세요!: 외국 금융회사를 사칭한 불법 금융투자업자를 주의하세요! 연금형 달러펀드 투자를 빙자한 불법 금융투자업자 특징 연금형 달러 투자로 안정적으로 고수익을 실현할 수 있다며 홍보 글로벌 금융회사를 사칭하여 여러 문구와 펑드 운영 비중을 제시하며 정상 펀드인 것 처럼 현혹 유튜브, 포털사이트 등을 통해 단기간 대규모 광고 유포 투자자 신뢰 확보를 위해 뉴스 형태로 광고물 게시, 100년 역사, 투자금액 1조원에 이른다며 현혹 불법 금융투자업자의 특징 유명 유튜브 계정의 영상, 사진을 도용하여 홍보 직접 투자권유 없이 투자자의 자발적 투자를 유인 입금계좌로 개인계좌를 안내하고 60일간 청약철회/해지 거부 유뷰트, 블로그 등 광고에 현혹된 피해 사례 20대 피해자 A씨는 도용된 유튜브 영상 시청 중 관심이 생겨 연금형 달러투자를 블로그, 지식인을 통해 검색 후 광고글에 현혹되어 2천만원을 투자했으나 환불 받지 못하고 좌절 소비자 유의사항 및 대응요령 1 온라인에 게신된 재테크 관련 동영상, 게시글을 함부로 믿지 마세요! 해외 금융회사라도 법률상 인허가 없이 국내에서 영업하는 것은 불법입니다! 소비자 유의사항 및 대응요령 2 타인 명의 계좌로 입금을 유도하는 업체와는 어떤 금융거래도 하지마세요! 불법업자로 의심되면 즉시 거래를 중단하고 신속하게 신고하세요!

금융감독원

2024-03-15

‘어린이 키 성장’ 제품 부당광고 주의!: ‘어린이 키 성장’ 제품 부당광고 주의! 최근 자녀의 키 성장에 대한 학부모들의 관심이 커지면서 식품이 어린이 키 성장에 효능·효과가 있다고 부당광고하는 사례가 늘고 있습니다. 소비자들의 피해를 예방하기 위해 지난 2월부터 점검을 실시했는데요, 온라인 쇼핑몰과 누리소통망(SNS)에서 식품이 어린이 키 성장에 효과가 있다고 광고하는 등의 부당 광고를 259건이나 적발했습니다. ‘어린이 키 성장’ 🚨제품 부당광고 사례🚨 ❌ ‘키성장 영양제’ 등 일반식품을 건강기능식품으로 오인·혼동시키는 광고(192건, 74.1%) ❌ ‘인간 성장 호르몬(HGH) 방출 자극’ 등 신체조직의 기능·작용·효능 등에 대해 표현한 거짓·과장 광고 (45건, 17.4%) ❌ ‘신장약’, ‘키크는 약’ 등 일반식품을 의약품으로 오인·혼동시키는 광고(14건, 5.4%) ❌ ‘골다공증 예방’ 등 질병 예방·치료에 대한 효능·효과가 있는 것으로 오인‧혼동시키는 광고(4건, 1.5%) ❌ “동생이 먹는데 요즘 키 많이 컸어요!” 구매후기 또는 체험기 등을 이용해 소비자를 기만하는 광고 (1건, 0.4%) 그 외에 건강기능식품임에도심의 받은 내용과 다른 광고(3건, 1.2%)가 적발되었습니다. 적발된 259건 중에 일반식품을 건강기능식품으로 착각하게 할 수 있는 광고가 192건으로 가장 많이 적발된 만큼 온라인상에서 건강기능식품을 구매할 때는 식품안전나라 누리집에서 건강기능식품 목록을 확인 후 구매하세요~ [구매전 제품 목록 확인 방법] 식품안전나라 누리집 > 식품‧안전 > 건강기능식품 > 건강기능식품 검색

식품의약품안전처

2024-03-14

111

내 정보는 내가 지킨다! 브라우저 자동 로그인 기능을 악용한 개인정보 유출 방지 방법: 내 정보는 내가 지킨다! 브라우저 자동 로그인 기능을 악용한 개인정보 유출 방지 방법 브라우저 자동 로그인* 기능은 매우 편리하지만, 악성코드가 브라우저에 저장된 개인정보를 탈취할 수도 있어요! *브라우저 자동 로그인 : 브라우저에서 개인정보(아이디, 패스워드)를 저장해 자동으로 로그인해 주는 기능 공용 PC 사용 주의! 자동 로그인 기능을 사용한 공용 PC(PC방 등)에도 개인정보가 남아있을 수 있습니다. 탈취된 개인정보로 인한 피해 탈취된 개인정보는 ‘다크웹’에서 거래되거나, 온라인 쇼핑몰 및 가상자산 거래소 등을 통해 자산을 노리는 2차 피해로 이어질 수 있어요! 브라우저 별 자동 로그인 기능 비활성화 방법 피해를 예방하는 가장 쉬운 방법은 사용 중인 브라우저의 자동 로그인 기능을 비활성화하고 PC방과 같은 공용 PC인 경우 이 기능을 사용하지 않는 것입니다. 구글 크롬 1. 오른쪽 상단에서 프로필의 ‘비밀번호’ 선택 2. ‘설정’ 메뉴 선택 후 ‘자동 로그인’ 사용 중지 MS 엣지 1. 오른쪽 상단에서 ‘더 보기’ 클릭 후 ‘설정’ 선택 2. 프로필 클릭 후 오른쪽에서 ‘암호’ 선택 3. ‘자동으로 로그인’, ‘암호 필드에 암호 나타내기 단추 표시’ 옵션을 ‘허용 안 함’으로 변경 모질라 파이어폭스 1. 오른쪽 상단에서 ‘더 보기’ 클릭 후 ‘설정’ 선택 2. ‘개인정보 및 보안’ 메뉴 클릭 후 ‘저장된 로그인’ 선택 3. 목록에 있는 정보 모두 제거 비밀번호 외에도 OTP 등 2차 인증을 설정해 보안성을 높여야 해요! 피시방 등 공용 PC 관리자는 반드시 자동 로그인 기능을 비활성화해야 합니다. "내 정보는 내가 지킨다❗" 인터넷을 안전하게 사용해, 소중한 개인정보를 지키세요! 브라우저 별 자동 로그인 기능 비활성화 방법 피해를 예방하는 가장 쉬운 방법은 사용 중인 브라우저의 자동 로그인 기능을 비활성화하고 PC방과 같은 공용 PC인 경우 이 기능을 사용하지 않는 것입니다. 구글 크롬 1. 오른쪽 상단에서 프로필의 ‘비밀번호’ 선택 2. ‘설정’ 메뉴 선택 후 ‘자동 로그인’ 사용 중지 MS 엣지 1. 오른쪽 상단에서 ‘더 보기’ 클릭 후 ‘설정’ 선택 2. 프로필 클릭 후 오른쪽에서 ‘암호’ 선택 3. ‘자동으로 로그인’, ‘암호 필드에 암호 나타내기 단추 표시’ 옵션을 ‘허용 안 함’으로 변경 모질라 파이어폭스 1. 오른쪽 상단에서 ‘더 보기’ 클릭 후 ‘설정’ 선택 2. ‘개인정보 및 보안’ 메뉴 클릭 후 ‘저장된 로그인’ 선택 3. 목록에 있는 정보 모두 제거 비밀번호 외에도 OTP 등 2차 인증을 설정해 보안성을 높여야 해요! 피시방 등 공용 PC 관리자는 반드시 자동 로그인 기능을 비활성화해야 합니다. "내 정보는 내가 지킨다❗" 인터넷을 안전하게 사용해, 소중한 계정정보를 지키세요!

한국인터넷진흥원

2024-03-14

온라인 국제거래 피해접수 사이트를 소개합니다!: 온라인 국제거래 피해접수 사이트를 소개합니다! econsumer.gov란? 전 세계 소비자 보호기관이 협력하는 국제기구 ICPEN에서 운영하는 온라인 사기피해 신고 플랫폼입니다. 우리나라를 포함한 65개국이 참여 중이며, 한국어로도 제공이 되고 있어요. econsumer.gov가 낯선 분들을 위해, 가상의 피해사례를 들어 불만 접수 절차를 알아볼게요. 오늘의 사례: 해외 사이트에서 주문한 운동화가 배송되지 않아요. 주소창에 econsumer.gov를 입력하면 나오는 메인 화면에서 피해사례를 접수할 수 있어요! 먼저 피해 유형을 선택해볼게요. 가상 사례는 온라인 쇼핑에 해당하므로, 붉은색 상자 속 피해 유형을 선택합니다. 아래처럼 더욱 세부적인 유형을 선택한 뒤, 피해 내용, 관련 정보, 접수인 정보를 입력하면 접수가 완료됩니다. 정말 간단하죠? 이렇게 접수된 정보는 사실조사, 규제 실시, 법 집행, 동향 파악 등 ICPEN 회원국의 소비자보호 활동을 위해 활용됩니다.

한국소비자원

2024-03-12

셀프주유소 이용 시 초과결제 소비자 유의사항: 셀프주유쇼 이용 시 초과결제 소비자 유의사항셀프주유소 결제절차?우선, 셀프주유소에서는 고객이 선택한 최대 주유 예상금액이 보증금 개념이며, 선결제 후 주유가 진행되고 있습니다.실제 주유금액과 선결제 금액(보증금)이 일치한다면 선결제만으로 주유가 완료되는 것이죠!그러나 실제 주유 금액이 선결제한 최대 주유 예상 금액보다 적은 경우도 발생할 수 있는데요.실제 주유금액 결제가 카드 한도초과 등의 문제로 승인 거절되었다면, 선결제가 취소되지 않아 실제 주유금액보다 더 많은 금액을 지불하는 '초과결제'가 발생할 수 있습니다. 2. 사례아래 3가지의 구체적인 사례와 셀프주유소 화면 예시를 통해 더 쉽게 이해를 도와드리겠습니다!실제 주유금액=선결제(보증금) 금액첫번째는 실제 주유금액과 선결제(보증금) 금액이 일치하는 경우입니다. 이 경우는 선결제만으로 주유가 완료되는데요.[사례1]'B'씨는 집근처 주유소에 방문하여 주유기에 카드를 삽입하고❶ 최대 주유예상금액(선결제/보증금)으로 8만원 결제 후❷ 주유를 시작하였고, 카드사로부터8만원이 결제되었다는 문자를 수신하였습니다.❸ 이후 선결제 금액과 일치하는 8만원의 기름이 실제로 들어가자❹ 주유가 완료되었다는 문구를 확인한 후 카드를 회수하였습니다.영수증에서도 8만원이 정상결제되었음을 확인할 수 있었습니다실제 주유금액 < 선결제(보증금) 금액 ① 두 번째 사례는 실제 주유금액이 선결제(보증금)금액 보다 적은 경우입니다. 주로 고객이 최대 주유예상금액을 선택하고 주유를 시작하였으나, 자동차에 연료가 남아있어 선택한 예상 주유금액의 주유량보다 실제 주유가 적게 될 때 발생합니다.[사례2]'C'씨는 집근처 주유소에 방문하여 주유기에 카드를 삽입하고 ❶ 최대 주유 예상금액(선결제/보증금)으로 15만원으로 선택한 후,❷ 주유를 진행하였고 카드사로부터 15만원이 결제되었다는 문자메시지를 수신하였습니다.

금융감독원

2024-03-12

내 정보는 내가 지킨다! 안전한 대학 생활을 위한 정보보호 수칙: 내 정보는 내가 지킨다! 안전한 대학 생활을 위한 정보보호 수칙 정품은 최선, 업데이트는 최신 보안 업데이트를 꾸준하게 지원하는 정품 OS/SW를 사용하고, 파일공유 사이트 및 신뢰할 수 없는 사이트 등에서의 다운로드는 주의해 주세요. 모바일 앱은 꼭 공식마켓에서 다운로드해 주세요 백신, 실시간 보호, 자동 업데이트 실행 백신 프로그램, 실시간 보호, 자동 업데이트 설정은 필수입니다. 다운로드한 파일 등은 정기적으로 검사해 주세요. 비밀번호는 어렵게, 인증은 두 번씩 비밀번호는 다른 사람이 쉽게 유추하지 못하도록 설정하고, 주기적으로 변경해 주세요. 2단계 인증은 선택이 아닌 필수입니다. 수상한 카톡·문자, 이메일은 바로 삭제 출처가 불분명한 이메일과 메시지의 URL 링크는 절대 누르지 말고 바로 삭제하세요. 공용 PC, Wi-Fi 사용 시 안전에 주의 비밀번호가 없는 개방형 Wi-Fi와 공용 PC는 다양한 위험성이 존재하기 때문에 이용 시 조심하세요. SNS에 사진 등 업로드 시 개인정보 삭제 비밀번호가 없는 개방형 Wi-Fi와 공용 PC는 다양한 위험성이 존재하기 때문에 이용 시 조심하세요. "내 정보는 내가 지킨다" 정보보호 수칙 지키며 KISA와 함께 안전하고 즐거운 대학 생활 누리세요~

한국인터넷진흥원

2024-03-11

FOREIGN

ENGLISH

Product safety information

You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.

This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information	Scope of information
Product Information (Goods/service)	Product information: basic product information, additional information, operator information, etc. Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information	Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information	Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute KC Certification: provided by National Technology Standards Agency Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system	Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability Aquatic products traceability: view aquatic products traceability Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage

Segment, Information offered
Segment	Information offered
Prevention of damage	Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief, Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation	Online consultation Remedy/dispute settlement application * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief / dispute settlement	Cases of consultation Cases of damage relief Case of dispute settlement Cases through stories Cases through webtoons

Consumer information

For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.

Segment,Contents
Segment	Contents
Product comparison information	Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report. General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers. Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education	Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and Finance, insurance, medical	Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
商品登记为‘我的关心商品’(收藏)，今后召回相关产品时，会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。

可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息	信息提供范围
商品信息 (物品/服务)	商品信息：基本商品信息、附加信息、商家信息等连接信息：相关商品的召回信息及认证信息
召回信息	召回对象：食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回提供信息：召回对象商品信息，召回理由，消费者注意事项，召回方法等
认证信息	环境标志认证：韩国环境产业技术院提供环境成绩标志：韩国环境产业技术院提供 KC认证：国家技术标准院提供医疗机关认证：医疗机关认证院提供
商品履历制	畜产品履历制：查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历水产品履历制：查询水产品履历农产品履历制：查询农产品履历

咨询及损失纠纷

提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
为了预防消费者算是，按照各分类、各类型提供各种事例。

区分, 提供
区分	提供信息
预防损失	自我诊断：在申请救济损失之前，按照消费者纠纷解决标准，消费者可自行诊断的服务。损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询	申请在线自信申请救济损失/纠纷调整 ※ 为了能一次查找救济损失先关机构，组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整相关事例	咨询事例损失救济事例纠纷调整事例通过故事查看事例通过网络漫画查看事例

消费者信息

消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛)，消费者培训，价格信息等的有用的商品信息。
‘比较同感’是韩国式消费者报告，为了预防消费者损失，按照各分类和类型提供各种事例。

区分,主要菜单
区分	主要菜单
商品比较信息	比较同感：属于韩国式消费者报告，提供试验结果、产品特点、购买指南等一般比较信息：公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息短信服务：登记手机号码，就提供商品比较信息短信
消费者培训	培训信息：提供对消费者有用的商品安全知识培训日程：提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及金融、保险、连接机关	服务价格信息：提供公共费用、服务费用等的各种价格信息直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

日本語

商品安全情報

商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、ＳＭＳサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。

商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報	情報の提供範囲
商品情報 (物品/用役)	商品情報：基本商品情報、付加情報、事業者情報など連携情報：該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報	リコール対象：食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール提供情報：リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報	環境表示認証：韓国環境産業技術院提供環境成績表示：韓国環境産業技術院提供 KC認証：国家技術標準院提供
商品履歴制	畜産物履歴制：牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会水産物履歴制：水産物履歴制の照会農産物履歴制：農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。

商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分	提供情報
被害予防	自己診断：被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請	オンライン相談申請被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整関連事例	相談事例被害救済事例紛争調整事例ストーリーで見る事例ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。

区分,主なメニュー
区分	主なメニュー
商品比較情報	比較共感：韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供一般比較情報：公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容 SMS通知サービス：携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育	教育情報：消費者に有用な商品安全知識を提供教育日程：テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および金融、保険、医療、連携機関	サービス価格情報：公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым

Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара	Виды предоставляемой информации
Информация о товарах (продуктах и услугах)	Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров	Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации	Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров	Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины Отслеживание истории морских ресурсов Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей

Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел	Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба	Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация	Запрос онлай консультации Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров	Случаи консультирования Случаи возмещения ущерба Случаи урегулирования споров Истории и случаи Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей

раздел,основные меню
раздел	основные меню
Информация о сравнении товаров	Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей	Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины	Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей

소비자24 열린소비자포털

상담 및 피해/분쟁

피해예방정보

FOREIGN

ENGLISH

Product safety information

Counseling and damage disputes

Consumer information

中國語

商品安全信息

咨询及损失纠纷

消费者信息

日本語

商品安全情報

相談および被害紛争

消費者情報

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

Консльтация и урегулирование споров

Информация о потребителях