공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 12월 16일(월) 한국공정거래조정원에서 한국소비자원(원장 윤수현, 이하 ‘소비자원’) 및 인테리어 중개 플랫폼 4개사들*과 ｢정보제공 강화 및 분쟁해결 자율 협약｣을 체결하였다.

* ㈜버킷플레이스(), ㈜브레이브모바일(), 집닥(주)(), ㈜에스비앤파트너스()

 이번 협약은 코로나19 이후 집에 머무는 시간이 길어지면서 인테리어 공사 및 이를 중개하는 온라인 플랫폼에 대한 수요가 증가하였으나, 부실·악덕 시공업체로 인한 소비자 피해*도 함께 늘어남에 따라 소비자가 신뢰할 수 있는 거래 환경을 조성하는 차원에서 추진하였다.

* 인테리어 관련 피해구제신청 건수(소비자원): (22년)482 → (23년)639 → (24.10월)622

 이번 협약의 주요 내용으로는 첫째, 인테리어 중개 플랫폼들은 입점 시공업체 중 실내건축공사업 등 전문건설업 등록한 업체를 쉽게 알아볼 수 있도록 ‘전문건설업’ 배지 등으로 명확하게 표시하고 분기별로 등록말소 등의 행정 처분을 반영하여 현행화하는 한편, 공지사항, FAQ 등을 통해 소비자가 직접 시공업체의 건설업 등록여부를 건설산업지식정보시스템(kiscon.net)에서 조회 할 수 있도록 안내하기로 하였다.