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소비자톡톡

신용카드 부가서비스

서비스만족도

한국소비자원은 신용카드 8개 업체에 대한 신용카드 부가서비스 소비자 만족도조사를 실시 설문조사 대상 조사대상 업체 부가서시스를 이요안 경험이 있는 성인 1600명(업체별 각 200명)을 대상 (*롯데카드 삼성카드 신한카드 우리카드 하나카드 현대카드 KB국민카드 NH농협 조사방법 및 기간 온라인 설문조사(18.6.28.~18.7.14.)5점리커트 척도 95% 신로수준에서 표본오차 ±2.45%p 종합만족도는 가중평균 적용

종합만족도

기준평점 : 5점

  • 1. 롯데카드 1. 롯데카드

    3.52점

  • 2. 현대카드 2. 현대카드

    3.61점

  • 3. 삼성카드 3. 삼성카드

    3.57점

  • 4. NH농협카드 4. NH농협카드

    3.58점

  • 5. 우리카드 5. 우리카드

    3.58점

  • 6. 신한카드 6. 신한카드

    3.62점

  • 7. 하나카드 7. 하나카드

    3.54점

  • 8. KB국민카드 8. KB국민카드

    3.64점

평가항목

이용후기

직접 경험해 본 소비자들의 이야기를 확인하실 수 있습니다. 또한 ‘나도 참여해보기’에서는 구매 또는 이용 경험이 있는
소비자 누구나 참여를 통해 동일 상품 또는 서비스를 이용하고자 하는 소비자에게 유용한 정보를 제공해 줄 수 있습니다.

신용카드 부가서비스 가장 마음에 들었던 점(복수응답) 1. 다양한 혜택서비스(48.7%) 2. 높은 할인 및 포인트 적립율(29.4%) 3. 무이자 서비스 (11.2%) 가장 마음에 들지 않았던 점(복수응답) 1. 낮은 할인 및 포인트 적립율(477.4%) 2. 좁은 혜택 범위(28.4%) 3. 상대적으로 비싼 연회비(9.5%)...

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소비자의 입장에서 직접 상품 또는 서비스를 구매,사용해 본 후 비교,분석하여 작성한 정보입니다.

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소비자톡톡 신용카드 이용가이드 톡톡하게 신용카드 이용하는 방법 NH농협카드·삼성카드·롯데카드·신판카드·KB국민카드·현대카드·하나카드·우리카드 계명대 소비자정보학과1.신용카드사 별 소개 및 특징 2.신용카드사 별 톡톡 혜택 3.신용카드사 별 혜택 비교 4.현명한 신용카드 사용법 5.신용카드사 별 이용후기CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-삼성카드 대표적인 신용카드사와 신용카드별 특징을 알아보자!CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징 삼성카드 삼성카드의 빅데이터 분석 능력을 통하여 개인화된 5가지의 숫자카드V3가 2018년 8월에 출시되었다 국내 최대 신용카드전문사이트 카드 고릴라가 선정한 2018년 상반기 인기 신용카드 1위는 디지털 신청 전용카드 taptap0 카드!CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-삼성카드 taptap 카드 taptap0-쇼핑/커피 옵션 선택 네이버페이 taptap-네이버페이적립 taptap1-일상패키지/여가패키지 선택 taptapS-모든 가맹점에서 적립 삼성페이taptap-삼성페이 할인 삼성 리워즈taptap-삼성페이면 10%적립 CU배달의민족taptap-CU/배민 할인 숫자카드: 선택형 서비스가 도입된 카드, 상품별로 선호 업종을 선택해 할인 받을 수 있으며, 매월 업종 변경 가능. THE1 프리미엄카드·2v3 매일쓰는 대중교통/이동통신/커피 3v3 나와 가족을 위한 주유할인+a, 4v3모든 가맹점 할인+자주가는 곳 추가할인 5v3 아이교육과 가족을 위한 맞춤혜택, 6v3 할인점/주유/온라인쇼핑/병원/약국 아메리칸 익스프레스 카드: 한국에서 삼성카드가 단독으로 발급하는 카드 The Platinum Card·American Express Gold 호텔/골프/해외/면세 등 프리미엄 혜택 American Express Green 국내외에서 실용적인 혜택 프리미엄카드: RAUM 0 최상위 VVIP카드·THE 0 골프/호텔/쇼핑/항공 등 기프트 혜택 THE 1 쇼핑/다이닝/여행 등 기프트 혜택·America Express Gold 호텔/골프/해외/면세 등 프리미엄 혜택 제휴카드: 신세계, 삼성 디지털프라자, 코스트코 등 총 45가지 제휴카드가 있음. 디지털신청 전용카드: 혜택은 비교적 크고 발급은 빠른 신용카드CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-현대카드 실적과 한도가 없고, 상품설명서가 필요 없을 정도로 간결한 제로카드 코스트코와 독점 제휴를 한 현대카드! 슈퍼콘서트, 컬쳐프로젝트 등 강력한 문화마케팅이 눈에 띈다.CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-현대카드 포인트카드: 포인트 적립 전용 신용카드 M3 Edition2·M2 Edition2·M Edition2 실적에 따라 달라지는 적립률 T3 Edition2 대한항공/아시아나 마일리지로 적립 (M Edition2는 플래티넘(할인)서비스가 없음) 할인카드: 할인 전용 신용카드 X3 Edition2·X2 Edition2·X Edition2 이용금액에 따라 달라지는 할인액의 크기 (X Edition2는 플래티넘(할인)서비스가 없음) 제로카드: 실적과 한도가 없는 카드로 ZERO 일반형과 ZERO 모바일형으로 나뉨 ZERO(포인트형)·ZERO(할인형)·ZERO MOBILE(포인트형)·ZERO MOBILE(할인형) 총 4가지 ZERO 일반형 모든 가맹점에서 할인/적립되며, 생활필수업종에서 추가할인 ZERO MOBILE 모든 가맹점에서 할인/적립되며, 온라인몰에서 추가할인 프리미엄카드: the black·the Purple·the Red·the Green the Green 이외에는 발급중지 되었으며, 특수소재 플레이트의 카드를 발급하고 있음 프리미엄카드: 신차구매 혜택을 제공하는 현대카드, 기아자동차 제휴카드 외 30여가지의 40여가지의 제휴카드가 있음 CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-롯데카드 고객의 삶을 반영한 라이프스타일별 맞춤 혜택 Im 카드 시리즈 정액인증과 웨어러블 카드 등 신기술 도입을 통해 디지털 금융에 박차를 가하는 롯데카드! CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-롯데카드 LIKIT카드: 온라인 발급 전용 신용카드 ALL 실적조건 없는 할인·FUN 영화 커피 등 트렌드 위주의 할인·ON 온라인 쇼핑 할인 im카드:할인전용카드 Wonderful 실적조건 없는 할인·YOLO 욜로족을 위한 힐링 혜택(해외이용금액, 쇼핑,커피 등) GREAT 생활비 할인(이동통신, 관리비, 의료, 교통 등)·CHEERFUL 직장인 맞춤 혜택(음식점,점심시간 식음료할인) HEARTFUL 가족 맞춤 혜택(도서, 학원, 마트 유기농샵 등)·JOYFUL 1코노미 맞춤 혜택(주말주유소, 야식, 교통 등 할인혜택) ALLMY카드: POINT 모든 가먕점에서 포인트적립·DC 모든 가맹점에서 청구할인 DRIVING 모든 주유소에서 할인·LIVING 주요생활비 업종 할인 프리미엄카드: 특별한 혜택을 제공하는 21가지의 프리미엄카드 제휴카드: SKT, 롯데백화점, 카카오페이 등 388가지의 제휴카드CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-하나카드 하나멤버스 1Q 카드: 포인트 적립 신용카드(총 9개) 하나멤버스 1Q 내맘대로 기본혜택 +5개의 옵션 중 택 1(트렌디형/직장인형/생활형/웰빙형/여행형) 하나멤버스 1QDaily·Living·Shopping·Special·All in·Pay·Business·Daily BC 카드 유형에 따라 포인트적립 가능한 업종이 달라짐 #tag1 카드: 할인카드 #tag1 Navy 30~50대 고객/가족 생활비 할인(아파트관리비, 학원 등) #tag1 Orange 20~30대 고객/학생과 직장인을 위한 할인(커피, 교통 등) 하나멤버스 1Q #tag1카드:포인트적립신용카드 하나멤버스 1Q #tag Red·blue·Beige Red 커피/동물병원/뷰티·Blue 점심식가/레저/SK에너지주유·Beige 마트/인터넷서적/학원 하나 1Q+카드: 포인트 적립이 특화된 신용카드 1Q Daily+ 전 가맹점/쇼핑/주유/아파트관리비·1Q Shopping+마트/백화점/쇼핑/주유/아파트관리비 1Q Living+ 주유/학원/쇼핑/아파트관리·1Q special+ 지역쇼핑/주유/쇼핑/음식점/아파트관리비 제휴카드: 카카오페이·삼성리워즈·BESTSHOP 등 통신, 쇼핑, 문화, 쇼핑, 생활, 항공, 기부 등과 관련된 총 33가지의 제휴카드 CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-하나카드 이용자의 패턴과 니즈를 정교하게 분석하여 타깃층을 공략한 하나카드의 인기상품 하나1Q+ 카드 시리즈 친구에게 공유하고 싶은 혜택을 골라 담은 온라인 전용 상품 #tag1 카드 시리즈CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-신한카드 자동으로 고객에게 가장 많은 혜택이 돌아가도록 하는 오토셀렉션 기능을 탑재한 Deep Dream 카드 40·50대에게 인기! 국내 최대 신용카드전문사이트 카드 고릴라가 선정한 2018년 상반기 인기 신용카드 2위는 디지털 신청 전용 카드 Mr.Life 카드 CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-신한카드 DEEP카드: Deep Dream 실적/적립 한도 없이 포인트 적립(할인점, 편의점&잡화, 영화&커피, 해외, 이동통신 5개의 영역 중 자주 쓰고, 가장 많이 이용한 영역 추가적립·Deep Dream Platinum+ Deep Dream 카드의 혜택+제주항공/에어부산 이용금액 할인·Deep Oil GS칼텍스, SK에너지, S-oil, 현대오일뱅크 중 1곳에서 주유할인·Deep Store 쇼핑할인·Deep Biz 캐시백/4대보험 이용액 캐시백/잔돈할인· Deep On Platinum+ 간편결제/생활서비스 할인+제주항공/에어부산 이용금액 할인 트렌드카드: 고객의 라이프스타일에 맞추어 신한카드가 선정한 트렌드카드 Deep Dream 스토리중심소비·The Classic-Y 여가의 시대·Shopping 배달의 진화·YOLO 88올림픽 세대 YOLO Tasty 먹거리가 살거리다·Mr.Life 부상하는 동네소비 디자인카드:3가지 분류의 디자인카드 Gallery S: 카드의 디자인을 선택 후, 23.5신용카드와 Hi-point 신용카드 중 택1 23.5(대중교통 할인/생활 친화 업종 적립)·Hi-point 캐릭터카드: Always FAN 앱카드결제 할인/생활 할인·YOLO 6개의 할인처의 할인율을 20%/15%/10%로 고객이 차등 적용(선택처: 택시/영화/커피/베이커리/소셜커머스/편의점) 시그니처 카드: Deep Dream·RPM+Platinum# 대상으로 고객의 시그니처를 카드 플레이트에 새겨주는 서비스 프리미엄카드:프리미엄 럭셔리, 트래블/레져, 라이프스타일 3가지 컨셉으로 총 10가지의 프리미엄 신용카드가 있음. 모바일카드:실물카드 없이 모바일 발급 가능한 카드 020 모바일 단독카드/할인특화카드·YOLO카드 할인율을 고객이 직접선택·YOLO tasty 젊은 세대들의 쇼핑/외식/문화 할인· Mr.Life 1인가구를 위한 할인카드(공과금/마트/주유/의료 등)·APP & Play 앱마켓 할인카드CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-우리카드 세련된 디자인과 세심한 혜택 설계를 통해 출시 5개월 만에 밀리언셀러에 등극한 카드의 정석 온라인 자산관리서비스 앱 뱅크샐러드에서 2018년 6월 가장 많은 관심을 받은 사회초년생 맞춤 카드 위비온카드CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-우리카드 카드의 정석 카드: 카드의 정석 POINT 가맹점 업종에 따라 포인트 차등적립, 간편결제 시 추가적립·카드의정석 L.point 포인트가 L.point로 적립, 롯데가맹점 추가 적립·카드의정속 SHOPPING 쇼핑 할인, 간편결제 추가할인, 카드의 정석 DISCOUNT 실적/한도 관계없이 할인, 주유/대중교통/커피 할인 할인형카드: DA카드의 정석 실적/한도 관계없이 청구할인, 생활업종 추가할인·D4 카드의 정석 커피/대중교통/편의점/영화관 집중할인· 위비온카드 국내외 할인, 대중교통/이동통신 할인, 인천공항 라운지 무료 이용·ALL For Me카드 7개업종 많이 이용한 순서대로 할인율 차등 적용, 썸 페이 카드 간편결제/실물카드 결제할인, 치킨/피자 할인 포인트형카드:맑은 우리 카드 가맹점 이용금액 위비꿀머니(포인트)적립, 생활밀착서비스(전기차/커피/주차 등)·ALL 다모아카드 포인터 적립혜택과 멀티멤버십·위비멤버스카드 위비꿀머니 적립, 치킨, 피자, 영화관, 커피 할인 We'all Rich 100 GOLD카드 이용금액에 따라 적립된 웰리치 포인트를 결제계좌를 5천점 단위로 입금, 커피/영화할인, 인천공항라운지 무료이용 프리미엄카드:프리미엄, VVIP카드 총 6가지 모바일전용카드: MO BUY 국경없는 온라인 할인, 해외직구 배송비/영화관/커피할인CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-농협카드 심플 모던한 디자인과 단순하고 이해하기 쉬운 상품 구조로 20·30대 뿐만아니라 40·50대에게 인기를 끄는 NH올바른카드 20대의 다양한 꿈과 도전을 응원한다는 의미를 가진 농협의 인기카드 NH20해봄CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-농협카드 NH올바른카드: 올바른 point카드 실적/한도 관계없이 가맹점 이용 시 채움포인트 적립, 특정 가맹점 이용 시 추가적립, 공항라운지 무료이 ·올바른TRAVEL카드(중국특화) 중국비자수수료할인, 여행편의서비스, 해외이용금액/국내쇼핑/생활/여가할인·올바른TRAVEL카드(일본특화) 일본 일부 관광지 입장권 할인, 여행편의서비스, 해외이용금액/국내쇼핑/생활/여가할인·올바른oil카드 gs칼텍스, 농협주유소 할인+할인금액만큼 포인트 적립 NH올원카드: NH올원 파이카드 온라인쇼핑 기본할인+5개업종 선택 할인·NH올원+(플러스)카드 실적/한도 없이 채움포인트 적립, 해외이용액 적립· NH올원 All100카드 생활적립서비스(백화점, 대형마트,농협판매장, 병원 등)포인트 채움포인트·NH올원 쇼핑&11번가카드 11번가,온라인 쇼핑할인+ 생활관련 업종 할인, 이외에도 TLC, LG+, 바디프랜드, 인터파크, 코웨이 등과 제휴된 12종의 NH올원카드가 더 있다. SOLSOL카드: solsol카드 12대 생활업종 할인(휘트니스, 영화, 편의점, 온라인쇼핑, 반려동물, 커피, 주유 등) solsol카드++카드 기존 solsol카드의 혜택+가맹점 할인, 유료주차장 휴일 무료 등의 추가혜택 채움계열카드:채움 공통 서비스가 제공되는 NH농협카드 영화/도미노/LG생활건강/전화영어/국제전화 할인 등+채움포인트적립 카드 플레이트 앞면에 채움로고가 표시된 카드와 위 카드만 해당되는 서비스 (제공기간 2018년 4월1일~2019년3월31일) 프리미어카드:VIP카드, 플래티늄카드, 티타늄카드, PLUS카드 4가지 컨셉으로 총 12가지(2018년 8월 27일 기준)CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-국민카드 밀레니엄 세대의 소비트렌드를 분석해 쇼핑/여가/휴식/음식에서 할인을 해주는 알파a 카드 시리즈 빅데이터 분석으로 2030대에 최적화된 청춘대로 카드 시리즈CHATER 1. 신용카드사 별 소개 및 특징-국민카드 청춘대로카드: 청춘대로카드 푸드홀릭과 쇼핑홀릭 중 택1+커피/뷰티/대중교통 등 할인· 청춘대로티타늄 기존 청춘대로카드의 혜택+공항라운지/발렛파킹 서비스·청춘대로 매니아 해외이용금액 할인, 커피/미술관/식품배송몰/교통등 적립 청춘대로 톡톡 스타벅스/패스트푸드/간편결제 할인, 5가지 카드 디자인·청춘대로 1코노미 편의점/음식/택시/통신/공과금/배달앱 등 적립· 청춘대로 꿀맛a 푸드 할인·청춘대로 꿀잼a 여가/스포츠/놀이 할인·청춘대로 꿀잠a 숙박/해외/운송/여객/인테리어 할인· 청춘대로 꿀쇼핑a 온라인쇼핑/해외 할인 위의 카드 외 2종의 청춘대로 카드가 더 있음! 골든라이프카드: 골든라이프 올림카드 의료/생활/할인 중 택1+골프/건강/여행/홈쇼핑 등 적립 골든라이프 티타늄 기존 골든라이프 올림카드의 혜택+공항라운지/발렛파킹 서비스 탄탄대로카드:탄탄대로 온리유 전주유소/차량관리/통신적립·탄탄대로 이지홈 통신요금/아파트관리비/마트/학원 등 할인 탄탄대로 Mis&Mr 블루팩(스포츠/음식),퍼플팩(미용/spa/커피)과 웨딩팩(결혼/인테리어) 중 택 1 탄탄대로 Biz 주유소/마트/식자재매장/인터넷쇼핑몰적립 위의 카드 외 10종의 탄탄대로 카드가 더 있음. 굿데이카드: 굿데이카드 주유/통신/교통/외식/학원 할인·굿데이 올림카드 주유/통신/교통/대형마트 할인·굿데이 플래티늄 주유/통신/교통/외식/학원 할인 +쿠폰서비스(국내선동반자 항공권 등 총 12가지) 등 CHATER 2. 신용카드사 별 톡톡 혜택 신용카드사 별 톡톡 튀는 특화된 혜택은 어떤 것이 있을까? CHATER 2. 신용카드사 별 톡톡 혜택-삼성카드 (무실적)삼성카드&마일리지플래티넘(스카이패스) 연회비 47,000 천원당1마일, 천원당 2마일(백화점/주유/커피/편의점/택시)공항라운지 무료이용 (주유/교통)삼성카드3 V3(sk에너지) sk에너지 리터당60·100원 할인(월 주유금액 20만원 까지 적용), 음식점·배달3%·5%, 택시·커피·편의점5%·3% 할인(월 최저한도 5천원)등 연회비 20,000원 전월기준 30만원 (쇼핑)삼성카드taptap0 선택옵션1-쇼핑7%청구할인, 1%적립(월 한도 5천원) 선택옵션2-커피 30-50%청구할인(월 한도 1만원) 대중교통/이동통신/영화할인 연회비 10,000/전월기준 30만원 (교육)삼성카드5 v3 학원·서점·학습지·인터넷강의 7% 청구할인(월 최저한도 5천원),할인점·온라인몰5% 청구할인(월 최저한도 5천원), 커피·제과 10% 청구할인 등 (푸드) CU·배달의민족 삼성카드 taptap CU 1,500원 당 200원 청구할인(월 한도 4천원) 배달의민족 1만 5천원 이상 결제 시 2천원 청구할인(월 한도 6천원), 교통/음식점/주점 할인 연회비 10,000원 전월기준 30만원 (병원/약국)삼성카드 6 V3 병원·약국·해외식적/한도 관계없이 1% 청구할인, 할인·마트·주유 등 3만원 이상 결제 시 2천원 청구할인(월 최저한도 4회), 영화 5천원 할인(월1회 한도) 연회비 20,000원 전월기준 30만원 (여행)아메리칸 익스프레스 그린 항공·면세점·백화점·인터파크 티켓·코스트코 10만원 이상 결제시 2만원 청구할인 (연 한도 2만원) 0.5~2% 멤머십 리워즈 적립, 발렛파킹 서비스 등 (문화/여가)CJONE 삼성카드 CJ계열 가맹점 cj one포인트 2~5배 적립, 기본 적립 0.5%, 놀이공원워터파크 30~50%할인(연 한도 5회) CGV 최소 4천원 할인(월1회, 연 12회)등 연회비 8,000원 전월기준30만원 CHATER 2. 신용카드사 별 톡톡 혜택-현대카드 (무실적)현대카드제로(할인형) 국내외 가먕점 0.7% 할인 생활필수영역 0.5%추가 할인 선결제 시 0.3% 추가 할인, 가맹점 2~3개월 무이자할부 연회비 5,000원, 전월기준 X (주유/교통)SK에너지-현대카드X SK에너지 리터당 50원(월 주유금약 30만원까지 적용, 전월 실적 100만원 이상 시리터당80월), 모든 가맹점 0.5~1%적립, 제휴 쇼핑몰 추가적립 등 연회비 15,000 전월기준 50만원 (쇼핑)현대카드M Edition2 모든 가맹점 업종별 0.5~2% 적립(전월 100만원 이상 이용 시 기존 적립률의 1.5배), 현대·기아차 구매시 1.5%적립, 제휴 온라인쇼핑몰 1~10% 추가 적립 등 연회비 15,000 전월기준 50만원 (교육·병원/약국·문화/여가) 현대카드M3 Edition2(연회비 65,000, 전월기준 50만원) 현대카드M2 Edition2(연회비 35,000, 전월기준 50만원) 현대카드M Edition2(연회비 15,000, 전월기준 50만원) M 시리즈의 공통혜택 학원·학교 0.5% 적립 병원·약국 0.5% 적립 영화·공연·서점 2% 적립(카드와 실적에 따라 적립률 과 추가혜택이 다름) 모든 가맹점 0.5~2%적립 제휴쇼핑몰 이용시 1~10% 추가 적립 현대·기아차 구매 시 1.5% 적립 (푸드)현대카드M3 Edition2 M Edition2의 기존혜택+플래티넘 서비스(커피 건당 500원 할인율 연간 30회, 영화-아울렛 할인, 주차장 무료서비스 등), 전월 200만원 이상 이용 시 기존 적립률 2배 적립 연회비 65,000, 전월기준 50만원 (여행)현대카드T3 Edition2 전월 200만원 미만 이용 시 천원당 아시아나 0.8마일리지, 천 오백원당 대한항공 0.8마일리지, 여행 편의서비스(공항철도, 리무진버스 할인 등)플래티넘 서비스 연회비 65,000 전월기준 50만원 CHATER 2. 신용카드사 별 톡톡 혜택-롯데카드 (무실적) 롯데 라이크 올 카드 실적과 한도 제한 없이 모든 가맹점 1% 청구할인 주유 건당 5천원 할인(월2회), 편의점 건당 1천원 할인(월 10회)(주유/편의점은 전월 실적 50만원 이상 시) 연회비 10,000 전월기준X (주유/교통) 올 마이 드라이빙 모든 주유소 리터당 80원·교통 10% 할인·롯데마트 10% 할인(월 2회, 건당 5천원)(통합할인한도 지난달 이용금액의 5%), 엔진오일 2만 5천원 할인(연 1회) (쇼핑) 롯데 라이크 펀 카드 커피 30~50% 할인(월 1만원 한도), 롯데시네마, CGV 50% 할인(월 1만원한도), 편의점 건당 1천원 할인(월 10회) 연회비 10,000원, 전월기준 X (교육)I'm HEARTFUL 도서·학습지·학원 10%할인, 마트·소셜커머스·홈쇼핑·유기농샵 10%(지난달 실적 50만원 이상 시 교육비와 쇼핑 한도 각각 1만원, 실적에 따라 한도 상승) (푸드)I'm CHEERFUL 음식점 5% 할인(일1회), 점심시간 음식 10%·커피30%(각 일 1회한도), 시내버스·지하철 연회비 15,000 전월기준 50만원 (병원/약국) I'm JOYFUL 병원·약국·동물병원 5~10%(일 1회, 월 2회), 쇼핑·야식·대중교통 5~10% 할인, 주말 주유 리터당 60원 연회비 20,000 전월기준50만원 (여행)DC Pass 롯데카드 교통(철도,버스,택시,저가항공,여객선)5~10%할인, 모든 음식점 3%할인(최저한도 1만원, 전월실적에 따라 한다고 다름)쇼핑·공연·놀이공원 등 할인 (문화/여가) i'm YOLO 힐링·쇼핑 등 (할인한도 지난달 이용실적 30만원 이상 시 쇼핑·힐링 각각 5천원, 실적에 따라 할인율과 한도 상승) 연회비 35,000 전월기준 30만원CHATER 2. 신용카드사 별 톡톡 혜택-하나카드 (무실적) Simple Life 선택옵션1-전 가맹점 0.7% 할인(월 한도 5천원) 선택옵션2-통신요금·렌탈요금 할인(전월실적30-80만원 미만 시 11,000원, 80만원 이상 시 15,000원) 연회비 20,000 전월기준X (주유/교통) CLUB SK sk 주유소 리터당 100·150원 할인(월 주유금액 30만원까지 적용),마트·학원 5%·10%할인 sk텔레콤 2천~1만5천원 할인 등(결제계좌, 전월실적, 1Q페이앱 유무에 따라 한다와 할인울이 차이남) 연회비 9,000 전월기준 40만원 (쇼핑) 1Q shopping+ 마트 또는 백화점 영역별 이번 달 합산 이용금액 10만원 이상일 때 하나머니 적립(전월 실적과 이번달 합산 금액에 따라 5천~4만머니 적립)등 연회비 10,000 전월기분 30만원 (교육)하나멤버스 1Q #tag1 카드 Beige 마트·인터넷·서적 7% 적립(전월실적 30만원 이상 시)학원 5% 적립(전월실적60만원 이상시), 선택한 쇼핑 업종 5%적립 연회비 15,000 전월기준 30만원 (여행)VIVA G 카드 해외 결제 금액 5%할인(월2회, 월 한도 1만원 전월 이용실적에 따라 한도가 달라짐), 해외이용수수료 1%할인, 커피·교통·통신 5% 할인(월 한도 각각 5천원) 연회비 7,000 전월기준 30만원CHATER 2. 신용카드사 별 톡톡 혜택-신한카드 (무실적)신한카드 deep dream 실적과 한도 제한 없이 가맹점 0.7% 적립 드림영역(할인점, 편의점/잡화, 영화/커피, 해외, 이동통신)중 자주가는 영역 2.1%, 가장 많이 이용한 영역 3.5% 적립(적립한도 있음) 등 (주유/교통)신한카드 deep Oil 4개의 정유사 중 선택한 하나의 주유소에서 10%할인, 차량·커피·택시·편의점 할인 등 연회비 10,000 전월기준 30만원 (쇼핑) 신한카드 Shopping 온·오프라인 쇼핑 10% 할인(월 최저한도 15,000원) 생활 10%할인, 올댓 서비스 연회비 20,000 전월기준 50만원 (교육) 신한카드 Edu 일반전문학원, 학습지, 유치원 업종 5~10% 캐시백, 교육 관련 결제 건수에 따라 추가 캐시백, 아파트 관리비·생활업종 캐시백 등 연회비 20,000 전월 기준 50만원 (푸드) 신한카드 Noon 점심시간 요식업종 가맹점 30% 할인, 커피·이동통신·택시·해외직구몰 할인 등 연회비 8,000원 전월기준 50만원 (병원/약국) 신한카드 Mr.Life 편의점·병원/약국·세탁비 10%할인, 오후 9시~오전9시까지 온라인 쇼핑·택시·식음료 10% 할인, 월납요금 10% 할인 (여행) 아시아나 신한카드 Air 1.5 국내외 이용금액 1천원당 1.5마일리지(적립한도X) 해외 일시불 1천원당 1.5 마일리지 추가적립(2,000 마일리지 한도), 마스터 플래티늄 서비스(라운지 등) 연회비 43,000 전월기준 50만원 (문화/여가) 신한하이포인트카드 nanof 모든 가맹점 0.2~2% 마이신한포인트적립 7개 영역 중 선택한 하나의 영역에서 최고 1~5%적립(실적과 영역에 따라 차이 남) 연회비 8000, 전월기준 20만원CHATER 2. 신용카드사 별 톡톡 혜택-우리카드 (무실적)DA 카드의 정석 기본할인 0.8% 생활업종 1.3% (주유/교통)에쓰-오일 400 우리카드 에쓰오일 주유소 리터당 120~400원 할인(전월실적 30~70만원 이용 시 리터당 120원, 월 할인한도 1만5천원, 통합 월4회, 실적에 따라 할인율과 한도가 차이 남) (쇼핑)all for me 카드 7대 할인업종 많이 이용한 순서대로 5~10%할인, 치킨·피자·커피·놀이공원·영화할인 등 연회비 12,000 전월기준 30만원 (교육)only 나만의 카드 학습지·통신·공과금·렌탈·보험 10%할인, 스타벅스·놀이공원·대형할인점 할인 등 (푸드)위비 파이브 체크 저녁 19시~24시 모든 음식점, 주점, 노래방 5% 할인, 온라인·쇼핑·편의점·뷰티스토어·교통 5%할인, 해외이용액 5%캐쉬백 연회비X, 전월기준 30만원 (병원/약국) 우리 청춘 100세 카드 병원·약국·요양병원 5% 할인, 이마트·롯데마트·홈플러스5%, 제과점 10%, 대중교통5% 할인 연회비 5000 전월기준 30만원 (여행) 위비마일(SKYPASS) 국내외 가맹점 1천원당 대한항공 `마일리지 적립, 이동통신·편의점·택시·면세점·병원 1천원당 1마일리지 추가적립, 여행관련 서비스 등 연회비 49000 전월기준 50만원 (문화/여가)카드의 정석 NEW 우리V카드 영화·놀이공원·골프·일부호텔 할인, 커피·패밀리레스토랑 20~50%할인, 5대 업종내 모든 가맹점에서 5%청구할인 연회비5000, 전월기준 30만원CHATER 2. 신용카드사 별 톡톡 혜택-농협카드 (무실적)올바른 포인트카드 전 가맹점 0.7% 적립 쇼핑·편의점·영화·커피·제과·해외 0.5% 추가적립 공항라운지 무료이용 등 연회비 12000 전월기준 X (주유/교통)올바른 OIL 카드 GS칼텍스·농협주유소 리터당 100~150원 할인, 커피·편의점·교통 5~10% 포인트 적립 연회비 15000 전월기준 30만원 (쇼핑)NH올원 파이카드 온라인쇼핑+1~2개 업종선택(주유, 이동통신,대형마트, 의료, 해외) 연회비 12,000 전월기준30만원 (교육)Lady 다솜카드 유아 교육기관, 학원, 학습지 업종 5~10% 할인, 농협판매장·백화점·대형마트·쇼핑몰 5% 포인트적립 연회비 6000 전월기준 30만원 (푸드) ME카드 국내외 음식점·대중교통·온라인쇼핑5%, 커피전문점 20% 할인 연회비 8000 전월기준 30만원 (병원/약국) NH올원 All100카드 병원·약국·동물병원·백화점·대형할인점·교통·이동통신·영화 10%적립, 상해보험 무료제공 등 연회비 8000 전월기준 30만원 (여행) 아시아니 클럽카드 국내 가맹점 1천원당 1마일리지 적립, 영화·커피·서적 1천원당 2마일리지 적립1000마일리지 적립한도, 면세점·항공원 1천원당 3마일리지 적립 연회비 15000 전월기준X (문화/여가)NH20해봄카드 놀이공원할인(연 6회) or 인천공항 라운지 무료이용, 온라인서점·어학시험 10%할인, 영화·배달앱·어플리케이션 할인 등 연회비 8000 전월 30만원CHATER 2. 신용카드사 별 톡톡 혜택-국민카드 (무실적)KB국민 가온카드 모든 가맹점 0.5% 적립(한도X) 주말결제·음식·커피·교통·이동통신 0.3% 추가적립 연회비5000 전월기준X (주유/교통) 탄탄대로 온리유카드 전 주유소 리터당 110~150 포인트리적립, 다이렉트 자동차보험 1만원할인, 차량정비·세차·주차 5%포인트리 적립 연회비 15000 전월기준 40만원 (쇼핑)굿쇼핑카드 쇼핑 5~10%할인,대중교통 10%할인 연회비 10,000 전월기준 30만원 (교육)지혜담은카드 학원8~10%할인, 편의점 5%할인 연회비 8000 전월기준 30만원 (푸드) 청춘대로 꿀맛a카드 음식·배달APP건당 2천원 할인, 커피·제과건당 1천원 할인 연회비 15000 전월기준 40만원 (병원/약국)골든라이프 올림카드 병원·약국5% 할인, 주유리터당60원 할인, 골프·건강관리·여행·쇼핑·대중교통·이동통신1~2%적립 등 연회비 15000 전월기준 30만원 (여행)청춘대로 꿀잠a카드 숙박·숙박APP 20% 할인, 여객운송 20%할인, 인테리어 20%할인, 가맹점 3%캐시백 연회비 15000 전월기준40만원 (문화/여가)청춘대로 꿀잼a카드 놀이업종 50%할인, 스포츠/레저 20%할인, 공연/음악 20%할인, 영화 건당 4천원 할인 연회비 15000 전월기준 40만원CHATER 3. 신용카드사 별 혜택 가이드 신용카드사 별 특화된 혜택을 비교해보자! CHATER 3. 신용카드사 별 혜택 가이드-삼성카드 삼성카드 오늘의 혜택 신용카드 종류에 상관없이 삼성카드 고객이러면 누구나 받는 혜택 삼성카드 꿀팁 무이자 및 포인트의 혜택이 폭 넓은 삼성카드 적립된 포인트를 다양한 제휴사에서 할인받아 사용하자! 홈플러스: 36개월 무이자 할부, 올리브영:0.5%적립, 100%포인트사용, 인터파크: 3%청구할인 삼성디지털프라자: 50만원 구매시 처리할부 수수료(또는 청구 할인), cgv 롯데시네마:0.5%적립 100%포인트 사용, 롯데월드 100%포인트사용CHATER 3. 신용카드사 별 혜택 가이드-현대카드 컬쳐혜택 슈퍼콘서트: 전 세계 최정상급 아티스트만을 엄선하여 최고의 공연을 선사하는 현대카드 슈퍼콘서트 컬쳐프로젝트: 특정 문화의 부흥을 위한 예술가, 아티스트를 대중들에게 널리 알리는 현대카드 컬쳐프로젝트 슈퍼매치: 스포츠 유명선수의 숨막히는 경기 및 특정 스포츠를 대중들에게 알리는 현대카드 슈퍼매치 현대카드 꿀팁 현대카드 고객은 일반 예매보다 더 빠른 선 예매 가능 현대카드 고객은 20~30% 할인 현대카드 고객만의 특별한 문화행사 혜택 무조건 받아가자!CHATER 3. 신용카드사 별 혜택 가이드-롯데카드 쇼핑혜택 롯데카드 고객이라면 쇼핑혜택 톡톡하게 받자 롯데카드 꿀팁 롯데카드 종류에 상관없이 온라인 쇼핑을 알뜰하게 이용하자 롯데카드 포인트 적럽받고 필요할 때 할인 받자 CHATER 3. 신용카드사 별 혜택 가이드-하나카드 여행혜택 하나카드 고객이라면 여행 갈 때도 부담 없이 떠나자 항공권 혜택: 해외항공 최대 8% 할인 국내 실시간 및 할인 항공권 예약 국내외 여행 패키지 혜택: 국내여행 처;데 3~10%할인 해외여행 최대 3~5%할인(적립) 하나카드 숙박 혜택: 해외숙북 최대 8%할인 국내숙박 최대 5%or5000원 할인 롯데카드 꿀팁 하나카드사 홈페이지를 통해 여행 관련 상품의 혜택을 폭넓게 누리자 하나카드사에서는 여행관련 이벤트를 자주 하니 여행계획 시 참고하자 CHATER 3. 신용카드사 별 혜택 가이드-신한카드 금융서비스 혜택 신한카드 고객이라면 마이신한 포인트로 금융서비스 혜택도 받자 신한은행: 금융상품 가입 시 포인트 사용(적금,투자상품 조회 납입금) 은행거래 수수료(통장 재발급, 해외송금, 외화 환전) 신한카드: 신한카드 가맹점 사용 연회비, 청구대금 결제, 기프트카드 구매, 결제계좌 캐시백 신한생명: 인터넷 보험상품 가입 계속 보험료 납입 신한금융투자: 금융상품 매수 이체수수료 납부 신한카드 꿀팁: 마이신한포인트를 사용하여 신한 계역사의 금융상품에 사용하자 포인트를 마치 현금처럼 사용 할 수 있는 특별한 혜택을 받아가자CHATER 3. 신용카드사 별 혜택 가이드-KB국민카드 펫코노미혜택 반려동물과 함께 혜택을 누리자 반려동물 테마파크: EARTH120 10% 현장할인, 펫피랜드 20%현장할인, 리드펫 20%현장할인 펫용품: 냉큼스토어 10%즉시할인, 갤럭시펫 5%청구할인, 정관장(지니펫) 10%청구할인 훈육서비스: 이삭 교육 훈련소 10~30%현장 할인 국민카드 꿀팁 반려동물과 함께 받을 수 있는 혜택을 받아보자 이 외에 펫 시터, 펫 숙박시설 등의 혜택도 다양하니 국민카드 홈페이지를 참조하자CHATER 3. 신용카드사 별 혜택 가이드-우리카드 교육혜택: 우리카드 고객이라면 교육부담은 줄이고 혜택은 더 받아가자 유아교육: 재미나라 -5%할인, 텐 스터디 -10%, 베이비플러스 -10%할인 초중고교육:1318class -5%할인, 아이빛연구소 -5%할인, 아자스쿨 -2%할인 교육컨설팅 및 어학위 자격증 취득: 하이멘토 -10% 할인, 유학닷컴 어학연수 수속비 50% 할인, kt 평생교육원 30% 할인 우리카드 꿀팁 자녀들의 교육비 부담을 낮추어 줄 수 있는 혜택을 챙겨받자, 자기 계발을 위한 어학위 준비 및 평생교육원의 할인도 챙겨받자 CHATER 4. 현명한 시용카드 사용법 신용카드도 현명하게 사용하면 이득! CHATER 4. 현명한 시용카드 사용법-현명하게 혜택받는 3가지 수칙 1.자기자신의 소비패턴에 맞는 신용카드 사용하기 자기 자신의 라이프스타일을 고려하여 가장 적당한 신용카드를 선택하자 신용카드사에서 제공하는 자기진단을 통해 가장 자신에게 적합한 카드를 선택하자 2. 신용카드의 혜택을 꼼꼼히 잘 고려하기 신용카드는 등급 별로 제공되는 혜택이 상이하며, 횟수 제한 및 기간 제한이 있는 경우가 있다. 그러므로 혜택의 전반적인 부분을 보지 않고 받고자 하는 혜택의 조건을 꼼꼼히 확인하자 3.혜택을 제공받기 위해 무분별한 신용카드 발급은 절대 피하기 여러 카드사에서 제공하는 혜택을 받기 위해 무분별하게 신용카드를 발급받는 것은 피한다. 혜택도 중요하지만 분실위험, 신용위험 등이 존재하기 때문에 필요한 신용카드만 발급하여 사용하자.

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신용카드 소비자 이용가이드 숙명여대 소비자 겨엦학과신용카드 조사대상업체 소개(가나다순) KB국민카드 롯데카드 신한카드 하나카드 NH농협카드 삼성카드 우리카드 현대카드카드사별 인기종목카드 KB국민 청춘대로 톡톡 NH농협 올바른 포인트 카드 롯데 LIKIT FUN 카드 삼성taptapO카드 신한 Deep Dream Platinum+ 우리 위비온 카드 하나 통커카드 현대 ZERO카드(할인형) *카드사 홈페이지, 온라인 상 순위 및 후기 참조카드 상세 소개 국민카드 KB국민 청춘대로 톡톡 카드 상세 소개 농협 카드 NH농협 올바른 포인트 카드 적립한도 업이 0.7%~1.5% 채움포인트 적립! 조건 - 연회비 : 국내전용 1만원, 해외겸용 1만2천원 - 전월실적 30만원 미만은 기본적립 0.7% 전울실적 30만원 이상은 추가적립, 국제공항, 라운지 무료이용, 전자금융 수수로 면제해당 혜택 - 포인트 적립, 국제공항 라운지 무료이용, 전자금융 수수료 면제 청년 동행카드(신용, 할인)(비씨)청년 근로자, 할인 선호 고객을 위한 교통비 지원 바우처 카드 조건 - 연회비 : 국내전용 8천원, 해외겸용 1만원 - 최근 1년간 해당 카드로 국내·외 가맹점 이용금액 5백만원 이상인 경우 차년도 연회비 면제 전월 실적 20만원 미만 시 기본 할인 및 추가 할인은 제공X 혜택 - 할인 서비스 * 자세한 사항은 카드사홈페이지 참고 카드 상세 소개 롯데카드 LIKE FUN 카드 커피, 영화 최대 50%할인 교통, 통신, 소셜커머스 5~20% 할인 조건 - 연회비 : 국내전용 1만원 해외겸용 1만원 - 전월 30만원이상 이용 시(결제일 할인이 적용 매출 제외) 할인 서비스 제공 혜택 - 커피전문점 할인, 영화관 할인, 교통·통신·소셜커머스 할인 LiIKE ALL 카드 실적, 조건, 한도 제한 없이 언제 어디서나 할인 조건 - 연회비 : 국내전용 1만원, 해외겸용 1만원 - 주유/편의점 할인 서비스는 전월 50만원 이상 이용 시 할인 서비스 제공 혜택 - 모든 가맹점 1%할인, 주유할인, 편의점 할인 * 자세한 사항은 카드사 홈페이지 참고카드 상세 소개 삼성카드 삼성카드 taptapO 직접 선택하는 혜택, 탭탭 옵션형 조건 - 연회비 : 국내전용 1만원, 해외겸용 1만원 - 총 혜택 중 할인은 전월 실적 조건 30만원 이상 시 제공, 적립은 전월 실적 조건 없음 - 할인혜택은 전월 일시불 및 할부 이용금액 30만원 이상 시 제공 혜택 - 맞춤혜택, 할인혜택 삼성카드&MILEAGE PLATIUM 더욱 강력한 스카이패스 마일리지 혜택 조건 - 연회비 : 국내전용 4만7천원 해외겸용 4만9천원 - 이멕스 서비스는 전월 실적 기준 30만원이상 시 제공 혜택 - 적립 서비스, 아멕스 서비스, 프로스포츠 프로모션 서비스 * 자세한 사항은 카드사 홈페이지 참고카드 셍세 소개 신한카드 Deep Dream Platinum+ 언제 어디서나 포인트 적립가능한 무궁무진한 혜택 제공 조건 - 연회비 : 국내전용 3만3천원, 해외겸용 3만원 - 모두드림 서비스는 전월 이용금액/적립 한도없이 적립 - 더해드림, 챙겨드림 서비스는 전월 50만원 이상 이용 시 서비스 제공 혜택 - 모두드림, 더해드림, 챙겨드림, 아껴드림, Platium+서비스 Mr.Life 1인 가구를 위한 최적의 카드 조건 - 연회비 : 국내전용 15,000 해외겸용 18,000원 - 전월 실적30만원이상 혜택 - 월납(공과금)할인 서비스, time할인서비스, 주말 할인서비스, 특화할인서비스, 올댓서비스 * 자세한 사항은 카드사 홈페이지 참고카드 상세 소개 우리카드 위비온 카드 국내외 어디서나 할인 생활서비스 카드 조건 - 연회비 : 국내전용 1만 3천원, 해외겸용 1만 5천원 - 위비스 할인 서비스 전월 실적 조건 및 할인 한도는 이용금액별로 다름 (30만원/60만원/120만원/180만원) - 위비스 생활 서비스는 전월 국내 가맹점 이용금액 30만원 이상 시 제공 혜택 - 위비온 할인 서비스, 위비온 생활서비스 위비멤버스 카드 6개월마다 추가 보너스 15,000꿀 제공! 최대 2% 위비꿀머니 적립서비스 생활 할인서비스 조건 - 연회비 : 국내전용 1만원 해외겸용 1만2천원 - 전월실적 조건은 혜택마다 다름 혜택 - 위비꿀머니 적립, 라이프 스타일 서비스, 여행서비스, 위비멤버스 서비스 * 자세한 사항은카드사 홈페이지 참고카드 상세 소개 하나카드 통커카드 통신/커피 소소하지만 확실한 혜택 조건 - 연회비 : VISA 20,000원 OneWay(JBC) 17,000원 - 전월 기준 국내 외 일시불/할부 이용금액 50만원 이상 시 서비스 제공 혜택 - 커피할인, 통신 할인, 온라인 쇼핑 할인 #tag1카드 Orange 카드연속 사용에 따른 우대 혜택 조건 -연회비 : 국내전용 발급되지 않음 , 해외겸용 1만 2천원 - 지난달 실적에 따라 월 할인 한도가 달라짐- 연속 사용실적에 따라 우대 할인 제공(일반/우대) - 우대 : 최근 3개월 동안 매달 10만원 이상 연속 이용시 혜택 - 커피할인, 편의점할인, 대중교통 할인, 통신요금할인, 외식할인, 영화예매할인, 주유 선택할인, 놀이공원 할인 * 자세한 사항은 카드사 홈페이지 참고카드 상세 소개 현대카드 현대카드 ZERO(할인형) 생활필수영역 할인 최고 조건 - 연회비 : 국내전용 5천원, 해외겸용 1만원 혜택 - 할인서비스, 무이자 할부서비스 현대카드 ZERO MOBILE(포인트형) 언제어디서나 누리는 M포인트 적립 혜택 조건- 연회비 : 국내 전용 5천원, 해외겸용 1만원 혜택 - 기본 M 포인트 적립, 추가 M포인트 적립, 선결제 추가M포인트 * 자세한 사항은 카드사 홈페이지 참고신용카드 이용꿀팁 대표카드 외에도 다양한 신용카드가 있으며 카드 선택 기준도 다양함 자신에게 제일 잘맞는 맞춤형 카드 선택 필요! 신용카드 선택기준 주유, 쇼핑, 문화, 생활, 레저, 금융, 포인트, 간편결제, 뷰티, 교육, 통신 등등 → 예를 들어 여행을 많이 다니는 소비자는 여행, 마일리지 혜택 신용카드 선택 및 활용 가능신용카드 처음으로 사용해 보는 소비자, 새로운 신용카드를 생각하고 있는 소비자 모두 신용카드 이용가이드를 참고하여 똑똑하게 맞춤형 긴용카드를 이용하세요!

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사업자 TIP

사업자가 직접 소개하는 상품, 서비스 안내로써 현명하게 잘 활용할 수 있는 방법 등의 정보를 제공합니다.

사업자가 직접 소개하는 사업자 Tip 입니다. 원하시는 사업자를 선택해 주십시오.

롯데카드에서 제공하는 사업자팁 입니다.


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ENGLISH

Product safety information

  • You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
  • The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
  • If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.
This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
(Goods/service)
  • Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
  • Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information
  • Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
  • Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information
  • Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
  • Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system
  • Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability
  • Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
Segment, Information offered
Segment Information offered
Prevention of damage
  • Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief,
  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
  • Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
  • Cases through stories
  • Cases through webtoons

Consumer information

  • For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
Segment,Contents
Segment Contents
Product comparison information
  • Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report.
  • General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
  • Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers
  • Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and
Finance, insurance, medical
  • Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge
  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

  • 可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
  • 还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
  • 商品登记为‘我的关心商品’(收藏)，今后召回相关产品时，会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。
可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
  • 商品信息：基本商品信息、附加信息、商家信息等
  • 连接信息：相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
  • 召回对象：食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
  • 提供信息：召回对象商品信息，召回理由，消费者注意事项，召回方法等
认证信息
  • 环境标志认证：韩国环境产业技术院提供
  • 环境成绩标志：韩国环境产业技术院提供
  • KC认证：国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证：医疗机关认证院提供
商品履历制
  • 畜产品履历制：查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制：查询水产品履历
  • 农产品履历制：查询农产品履历

咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是，按照各分类、各类型提供各种事例。
区分, 提供
区分 提供信息
预防损失
  • 自我诊断：在申请救济损失之前，按照消费者纠纷解决标准，消费者可自行诊断的服务。
  • 损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询
  • 申请在线自信
  • 申请救济损失/纠纷调整
    ※ 为了能一次查找救济损失先关机构，组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整
相关事例
  • 咨询事例
  • 损失救济事例
  • 纠纷调整事例
  • 通过故事查看事例
  • 通过网络漫画查看事例

消费者信息

  • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛)，消费者培训，价格信息等的有用的商品信息。
  • ‘比较同感’是韩国式消费者报告，为了预防消费者损失，按照各分类和类型提供各种事例。
区分,主要菜单
区分 主要菜单
商品比较信息
  • 比较同感：属于韩国式消费者报告，提供试验结果、产品特点、购买指南等
  • 一般比较信息：公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
  • 短信服务：登记手机号码，就提供商品比较信息短信
消费者培训
  • 培训信息：提供对消费者有用的商品安全知识
  • 培训日程：提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及
金融、保险、连接机关
  • 服务价格信息：提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

日本語

商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、ＳＭＳサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報：基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報：該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象：食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報：リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証：韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示：韓国環境産業技術院提供
  • KC認証：国家技術標準院提供
商品履歴制
  • 畜産物履歴制：牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
  • 水産物履歴制：水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制：農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断：被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感：韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報：公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス：携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報：消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程：テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報：公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей