[일반비교정보]
생활가전 해외직구 시 국내가격, AS 여부 확인 후 구매해야
- 전기레인지, 진공청소기는 해외직구, 공기청정기는 국내구매가 저렴 -해외직구가 보편화되면서 진공청소기 등 가정에서 많이 사용하는 생활가전에 대한 해외구매*도 지속적으로 증가하고 있다.
- 전자제품 통관건수(관세청) : 883천건(’17년 상반기) → 1,229천건(’17년 하반기) → 1,684천건(’18년 상반기)
한국소비자원이 주요 해외직구 생활가전 5개 품목 13개 제품의 국내·외 판매가격을 조사한 결과, 7개 제품은 해외직구가, 6개 제품은 국내구매가 저렴한 것으로 나타났다.
- 조사대상 : 주요 해외직구 생활가전 5개 품목[전기레인지, 커피머신, 블렌더(스탠드믹서), 진공청소기, 공기청정기] 13개 제품
- 조사방법 : 2018.8.29.~8.31. 기간 중 국내 네이버 쇼핑, 미국·유럽(독일, 프랑스, 영국 등) 아마존 및 중국 타오바오 최저가(현지 세금 및 배송료 포함)를 기준으로 조사
<첨부 파일 1 참조> 국내·외 판매가격 조사대상
전기레인지, 진공청소기는 해외직구, 공기청정기는 국내구매가 저렴
해외브랜드 생활가전의 국내·외 가격을 비교한 결과, 조사시점을 기준으로 총 13개 중 7개 제품은 해외직구가, 나머지 6개 제품은 국내구매가 저렴한 것으로 조사됨.
해외직구가 더 저렴한 제품의 경우 국내판매가와 최고 54.0%(지멘스 전기레인지, 모델명 ET675FN17E), 국내구매가 더 저렴한 제품은 최고 46.9%(일리 커피머신, 모델명 프란시스 X7.1)의 가격차를 보임.
품목별로는 전기레인지와 진공청소기의 경우 조사대상(5개 제품) 모두 해외직구가 더 저렴한 반면, 공기청정기는 조사대상(2개 제품) 모두 국내구매가 저렴한 것으로 조사됨.
그러나 커피머신과 블렌더는 모델에 따라 유불리가 달라 구입 전 제품별·모델별 국내·외 가격을 꼼꼼히 비교할 필요가 있음.
[ 해외브랜드 생활가전 국내·외 판매가격 비교결과(조사시점 기준) ]
| 품목 | 브랜드 | 제품명 | 비교국가 | 해외 구매가(원) (A) |
국내판매가(원) (B) |
국내판매가 대비 해외직구가 가격차 비율(%) (C=(A-B)/BX100)) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 전기레인지 | 지멘스 | ET675FN17E* | 독일 | 727,661** | 1,582,860 | △54.0 |
| EX675LEC1E | 독일 | 1,643,977** | 2,612,060 | △37.1 | ||
| 진공청소기 | 다이슨 | V8 애니멀* | 미국 | 532,782 | 717,750 | △25.8 |
| V10 애니멀 | 미국 | 721,922 | 740,600 | △2.5 | ||
| V6 앱솔루트 헤파* | 미국 | 490,994 | 493,000 | △0.4 | ||
| 블렌더 (스탠드믹서) |
키친에이드 | 5KSM150PS(레드)* | 미국 | 435,901 | 630,000 | △30.8 |
| 5KSB5553E(레드)* | 독일 | 327,157 | 239,323 | 36.7 | ||
| 커피머신 | 네스프레소 | 이니시아 C40(레드)* | 독일 | 127,471 | 130,667 | △2.4 |
| 시티즈앤밀크 D122(화이트)* | 독일 | 317,246 | 296,100 | 7.1 | ||
| 일리 | 프란시스 X7.1(레드)* | 독일 | 334,964 | 228,000 | 46.9 | |
| 프란시스 Y3 (레드)* | 독일 | 187,656 | 184,540 | 1.7 | ||
| 공기청정기 | 샤오미 | 미에어 프로* | 중국 | 291,207 | 255,797 | 13.8 |
| 미에어 2S | 중국 | 165,936 | 140,833 | 17.8 |
- 한국소비자원이 ’17년 가격조사를 실시한 모델
- 국내판매가에 기본 설치비가 포함되어 있어 해외구매가에도 해외구매 시 소요되는 설치비용(10만원)을 포함.
’17년 조사대상 10개 제품 중 7개 제품 국내판매가 인하
2017년에도 가격비교 조사를 실시한 바 있는 10개 제품의 국내 가격변화를 살펴본 결과, 7개 제품이 최고 32.5%에서 최저 3.4% 가격 인하된 것으로 조사됨.
특히, ‘키친에이드 블렌더 5KSB5553E’와 ‘다이슨 진공청소기 V6 앱솔루트 헤파’의 국내판매가 인하율은 각각 32.5%, 28.8%이며, ‘지멘스 전기레인지 ET675FN17E’와 ‘샤오미 공기청정기 미에어 프로’도 각각 19.2% 인하된 것으로 나타남.
[ 해외브랜드 생활가전 국내판매가 인하 현황 ]
| 품목 | 브랜드 | 제품명 | ’17년 대비 국내판매가 변화(%) |
|---|---|---|---|
| 블렌더(스탠드믹서) | 키친에이드 | 5KSB5553E(레드) | △32.5 |
| 진공청소기 | 다이슨 | V6 앱솔루트 헤파 | △28.8 |
| V8 애니멀 | △3.4 | ||
| 전기레인지 | 지멘스 | ET675FN17E | △19.2 |
| 공기청정기 | 샤오미 | 미에어 프로 | △19.2 |
| 커피머신 | 일리 | 프란시스 X7.1(레드) | △15.2 |
| 네스프레소 | 시티즈앤밀크 D122(화이트) | △5.4 |
해외직구 상품은 국내에서 AS 받지 못하는 경우 많아 주의 필요
전기레인지, 진공청소기 등 해외브랜드 생활가전은 비교적 고가이고 사용기간이 긴 점을 감안할 때 사용 중 발생할 수 있는 하자에 대비해 해외직구로 구매 시 국내 AS 가능 여부, 전기안전 문제 등을 고려할 필요가 있음.
그러나 조사대상 6개 브랜드(네스프레소*, 다이슨, 샤오미, 일리, 지멘스, 키친에이드) 모두 해외직구 상품의 국내 AS가 어려운 것으로 조사됨.
- 네스프레소의 경우 국내 정식수입‧판매 제품과 동일 모델이며, 국내정격전압 220V 제품에 한해 해외직구 상품에 대한 유상수리 제공
한국소비자원은 해외브랜드 생활가전을 해외직구로 구매할 경우 ▲제품별·모델별 국내·외 가격을 꼼꼼히 비교하고 ▲국내 AS 가능 여부, 국내 전기 사양(정격전압 및 주파수)과의 일치 여부 등을 확인할 필요가 있다고 강조함.
<생활가전 해외직구 시 소비자 주의사항>
해외직구 제품은 대부분 추가 설치비용이 들거나 국내 AS가 불가하므로 신중한 구매결정이 필요합니다.
[ 해외직구 제품에 대한 브랜드별 국내 AS 제공 현황 ]
| 구분 | 지멘스 | 일리 | 네스프레소 | 키친에이드 | 다이슨 | 샤오미 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 국내 AS 정책 | 수리 불가 | 수리 불가 | 수리 불가 | 수리 불가 | 수리 불가 | 수리 불가 |
네스프레소의 경우 국내 정식수입‧판매 제품과 동일 모델이며, 국내정격전압 220V 제품인 경우, 유상으로 AS를 제공합니다.
국가별 정격전압과 주파수 기준이 다르므로 국내에서 정상적 사용이 가능한지 해외직구 제품의 전기 사양을 사전에 확인해야합니다.
[ 국가별 정격전압 및 상용 주파수 ]
| 구분 | 한국 | 미국 | 유럽 |
|---|---|---|---|
| 정격전압* | 220V | 120V | 230V |
| 상용 주파수** | 60Hz | 60Hz | 50Hz |
- 국내 기준에 맞지 않는 소형 생활가전 제품은 변압기를 이용해야 사용이 가능합니다.
- 주파수는 호환이 되지 않기 때문에 가전제품의 작동 자체가 안 될 수 있어 해당 국가의 주파수 환경에 적합한 부품을 장착한 제품을 사용하는 것이 바람직합니다.
