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일반비교정보

유아용 일회용 기저귀의 흡수성능, 제품에 따라 차이 있어

  • 생산기관한국소비자원
  • 담당자박율 / 043-880-5899
  • 게시일2018-02-09
  • 조회수2,538

아래 정보에 대한 권한 및 책임은 생산기관에 있습니다. 궁금한 사항은 정보생산기관에서 확인하여 주시기 바랍니다.

유아용 일회용 기저귀의 흡수성능, 제품에 따라 차이 있어

유아용 일회용 기저귀는 육아필수품       그 중 팬티형 기저귀는 속옷처럼 입히고 벗기기 쉬워 많은 부모들이 사용. 한국소비자원은 소비자가 선호하는 브랜드 팬티형 기저귀 8개 제품을 대상으로 흡수성능과 안전성, 촉감 등을 시험․평가 • 시험대상 선정 기준 • 소비자 설문조사 결과, 소비자가 주로 사용하고 있다고 응답한 상위 8개 (응답률 2.0%이상) 브랜드 선정 • 시험대상 8개 브랜드의 팬티형 기저귀 8개 제품 선정 - 팬티형 기저귀 제품 중 ▲소비자 설문조사 결과, 해당 브랜드에서 가장 많이 구입하는 제품 ▲ 2017년 생산 제품(남녀공용, 없는 경우 남아용) ▲ 몸무게 11~13kg의 유아가 사용하는 단계(대형~특대형)의 제품을 선택하였고, ▲ 슬림 및 오버나이트 등 제품명에 특정 용도를 강조한 제품은 제외

시험대상 제품 군 오리지널 팬티제조사 또는 판매사에리에르인터내셔널코리아㈜제조국일본가격(원)336 나비잠 슈퍼드라이 팬티제조사 또는 판매사㈜이다제조국중국가격(원)329 네이쳐러브메레 오리지널 팬티제조사 또는 판매사㈜네이쳐러브메레**제조국중국가격(원)328 마미포코 360핏 팬티제조사 또는 판매사㈜엘지생활건강제조국한국가격(원)301 보솜이 프리미엄 천연코튼 팬티제조사 또는 판매사깨끗한나라㈜제조국한국가격(원)240 팸퍼스 베이비드라이 팬티제조사 또는 판매사한국피앤지판매유한회사제조국베트남가격(원)412 페넬로페 미라클 팬티제조사 또는 판매사㈜더퍼스트터치제조국중국가격(원)338 하기스 매직 팬티제조사 또는 판매사유한킴벌리제조국한국가격(원)297 * 브랜드 순서는 가나다 순서임.  ** ㈜네이쳐러브메레는 ㈜수미로 업체명을 변경함.(‘17.11.1.)  ** 온라인 최저가격의 3회 평균(1월 중 조사)으로 가격은 조사 시점에 따라 다를 수 있음.

시험 항목 흡수성능: 역류량, 흡수시간, 누출량, 순간흡수율, 최대흡수량, 안전성: 유해물질 (ph, 형광증백제, 폼알데하이드, 염소화폐놀류, 아조염료, 중금속(납, 카드뮴), 프탈레이트 가소제, 아크릴산단량체, 잔류농약함량, 방사능 물질 잔류 촉감 : 마른 상태 젖은 상태 제품특성: 두께 무게

흡수성능, 제품에 따라 차이 있어  역류량 - 소변이 피부로 되묻어나는 정도를 평가       ∨ 1회 소변량(80ml)에서는 전 제품이 매우 우수역류량 시험결과(2회 소변량(160ml)) ★★★ 매우 우수, ★★ 우수, ★ 보통: 군 오리지널 팬티   ★ 나비잠 슈퍼드라이 팬티 ★★ 네이쳐러브메레 오리지널 팬티 ★★ 마미포코 360핏 팬티 ★★ 보솜이 프리미엄 천연코튼 팬티 ★★★  팸퍼스 베이비드라이 팬티 ★★★ 페넬로페 미라클 팬티 ★ 하기스 매직 팬티 ★★

흡수성능, 제품에 따라 차이 있어 흡수시간 – 소변의 흡수 정도를 평가 흡수시간 시험결과 ★★★ 매우 우수, ★★ 우수, ★ 보통 : 군 오리지널 팬티   ★ 나비잠 슈퍼드라이 팬티 ★ 네이쳐러브메레 오리지널 팬티 ★★ 마미포코 360핏 팬티 ★★ 보솜이 프리미엄 천연코튼 팬티 ★★ 팸퍼스 베이비드라이 팬티 ★★★ 페넬로페 미라클 팬티 ★★ 하기스 매직 팬티 ★★

흡수성능,  제품에 따라 차이 있어 순간흡수율 – 흐르는 소변을 순간적으로 흡수하는 성능을 평가 순간흡수율 시험결과   ★★★ 매우 우수, ★★ 우수, ★ 보통 :  군 오리지널 팬티   ★★ 나비잠 슈퍼드라이 팬티 ★★ 네이쳐러브메레 오리지널 팬티 ★★ 마미포코 360핏 팬티 ★★★ 보솜이 프리미엄 천연코튼 팬티 ★★★ 팸퍼스 베이비드라이 팬티 ★★ 페넬로페 미라클 팬티 ★★ 하기스 매직 팬티 ★★

∨ 최대로 흡수할 수 있는 소변의 양은 전 제품이 3회(240ml) 이상의 소변을 흡수하기에 충분한 성능이 있는 것으로 평가     - 다만, 기저귀를 교환하지 않고 오랜 시간 사용하는 경우 연약한 유아의 피부가 습기에 장시간 노출되는 등 피부 자극의 원인이 될 수 있어 주의가 필요    ∨ 소변이 기저귀를 통과해 새는 정도를 시험한 결과 전 제품의 누출량이 매우 적어 정상적인 착용 시 옷이 소변에 젖을 가능성은 낮은 것으로 나타나

감은 마른 상태와 젖은 상태에 따라 평가 달라 * 촉감은 유아를 키우는 여성 100명이 마른 상태의 기저귀와 인공 소변으로 적신 기저귀에 대해각각 상 3점, 중 2점, 하 1점으로 평가(점수가 높을수록 촉감이 좋은 것으로 평가)  - 젖은 상태의 촉감은 체온과 동일한 온도의 인공소변을 유아의 1회 소변량(80ml)만큼 부은 후 평가.촉감 시험결과 :  군 오리지널 팬티 마른 상태2.2젖은 상태2.5 나비잠 슈퍼드라이 팬티마른 상태2.9젖은 상태2.9 네이쳐러브메레 오리지널 팬티마른 상태1.5젖은 상태1.4 마미포코 360핏 팬티마른 상태2.7젖은 상태2.1 보솜이 프리미엄 천연코튼 팬티마른 상태2.7젖은 상태2.4 팸퍼스 베이비드라이 팬티마른 상태1.3젖은 상태1.6 페넬로페 미라클 팬티마른 상태1.6젖은 상태1.5 하기스 매직 팬티마른 상태1.8젖은 상태1.9 평균마른 상태2.1젖은 상태2

유해물질, 전 제품 관련기준에 적합  ∨ 어린이제품 공통안전기준 및 안전확인 안전기준 부속서10(어린이용 일회용 기저귀)에 따른 pH, 폼알데하이드 등 유해물질 시험 결과, 전 제품 안전기준에 적합  ∨ 환경표지 인증기준의 아크릴산단량체, 잔류농약함량 시험 결과, 시험대상 전 제품에서 검출되지 않아  ∨ 방사능에 대한 소비자 우려가 있는 일본산‘군 오리지널 팬티’제품에 대한 방사능 물질(요오드·세슘) 확인 결과, 방사능 물질이 검출되지 않아

유아용 일회용 기저귀 선택 및 사용 가이드  ∨ 기저귀는 브랜드별로 단계 구분 기준이 달라 체형에 잘 맞는 단계의 제품을 선택해야 합니다.    ∨ 동일 제품인 경우에도 판매시기와 장소, 포장 단위에 따라 가격 차이가 매우 커 가격비교가 필요합니다.  ∨ 기저귀가 자주 갈아주는 것이 중요합니다.

[상품 비교정보]

유아용 일회용 기저귀의 흡수성능, 제품에 따라 차이 있어

유아용 일회용 기저귀는 육아필수품으로 그 중 팬티형 기저귀는 속옷처럼 입히고 벗기기 쉬워 많은 부모들이 사용하고 있다.

한국소비자원은 소비자에게 합리적인 상품선택정보를 제공하기 위해 소비자가 선호하는 브랜드의 팬티형 기저귀 8개 제품을 대상으로 흡수성능과 안전성, 촉감 등을 시험·평가하였다.

시험결과 유해물질은 전 제품 관련 기준에 적합하였으나, 기저귀의 핵심성능인 흡수성능과 촉감, 가격은 제품에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다.

시험대상 선정 기준

  • 소비자 설문조사 결과*, 소비자가 주로 사용하고 있다고 응답한 상위 8개 (응답률 2.0%이상) 브랜드 선정
    • 최근 1년 이내 유아용 일회용 기저귀(팬티형)를 구입한 경험이 있는 소비자 500명(2017.7.)

  • 시험대상 8개 브랜드의 팬티형** 기저귀 8개 제품 선정
    • 일회용 기저귀 중 팬티형 기저귀를 주로 사용한다고 응답한 소비자는 2017년 62.7%로 2012년 43.4%에서 19.3%p 증가(우리원 설문조사)
  • 팬티형 기저귀 제품 중 ▲소비자 설문조사 결과, 해당 브랜드에서 가장 많이 구입하는 제품 ▲ 2017년 생산 제품(남녀공용, 없는 경우 남아용) ▲ 몸무게 11~13kg의 유아가 사용하는 단계(대형~특대형)의 제품을 선택하였고, ▲ 슬림 및 오버나이트 등 제품명에 특정 용도를 강조한 제품은 제외

시험대상 제품

브랜드* 및 제품명 사진 제조사 또는 판매사 제조국 1개당 가격(원)***
시험대상 제품
군 오리지널 팬티 군 오리지널 팬티 에리에르인터내셔널코리아㈜ 일본 336
나비잠 슈퍼드라이 팬티 나비잠 슈퍼드라이 팬티 ㈜이다 중국 329
네이쳐러브메레 오리지널 팬티 네이쳐러브메레 오리지널 팬티 ㈜네이쳐러브메레** 중국 328
마미포코 360핏 팬티 마미포코 360핏 팬티 ㈜엘지생활건강 한국 301
보솜이 프리미엄 천연코튼 팬티 보솜이 프리미엄 천연코튼 팬티 깨끗한나라㈜ 한국 240
팸퍼스 베이비드라이 팬티 팸퍼스 베이비드라이 팬티 한국피앤지판매유한회사 베트남 412
페넬로페 미라클 팬티 페넬로페 미라클 팬티 ㈜더퍼스트터치 중국 338
하기스 매직 팬티 하기스 매직 팬티 유한킴벌리 한국 297
  • 브랜드 순서는 가나다 순서임.
  • ㈜네이쳐러브메레는 ㈜수미로 업체명을 변경함.(2017.11.1.)
  • 온라인 최저가격의 3회 평균(2018년 1월 중 조사)으로 가격은 조사 시점에 따라 다를 수 있음.

시험·평가 항목, 방법 및 기준

시험 항목 방법 기준
시험·평가 항목, 방법 및 기준
흡수성능 역류량 기저귀에 흡수된 인공소변이 다시 기저귀 표면에 묻어나오는 양으로
‘소변이 피부로 되묻는 정도’를평가
상대평가
흡수시간 기저귀 표면에 고인 인공소변이 모두 흡수되는데 걸리는 시간으로
‘소변을 빠르게 흡수하는 정도’를 평가
누출량 인공소변이 기저귀를 통과해 새어 나오는 양으로
‘소변에 옷이 젖는 정도’를 평가
순간흡수율 인공소변이 경사진 기저귀 표면에 닿을 때 표면을 따라
‘흐르지 않고 순간적으로 흡수하는 정도’를 평가
최대흡수량 기저귀가 ‘최대로 흡수할 수 있는 소변의 양’
안전성 유해물질
시험항목 기준 방법
pH 3.0~10.0 안전확인 안전기준 부속서 10
(어린이용 일회용 기저귀)
형광증백제 용출되지 않을 것
폼알데하이드 20 mg/kg 미만
염소화페놀류 각각 0.5 mg/kg 이하
아조염료 각각 30 mg/kg 이하
중금속(납, 카드뮴) 납 300 mg/kg 이하
카드뮴 75 mg/kg 이하
어린이제품 공통안전기준
프탈레이트 가소제 총합 0.1 % 이하
아크릴산단량체 1000 mg/kg 이하 환경표지 인증기준 (유아용 기저귀)
잔류농약함량 0.5 mg/kg 이하
방사능 물질 잔류 일본산 제품에 대한 방사능 물질(요오드·세슘) 잔류여부 확인 검출확인
촉감 마른 상태 유아를 키우는 여성 100명이 기저귀 안쪽 표면의 마른 상태와 젖은 상태 촉감을
3점 척도(상:3점, 중:2점, 하:1점)로 평가
상대평가
젖은 상태
제품특성 두께 제품의 두께 정보 제공 결과표시
무게 제품의 무게 정보 제공

흡수성능은 제품에 따라 차이 있어

(역류량) 소변이 피부로 되묻어나는 정도를 평가한 역류량은 2회 소변량(160ml)에서 ‘보솜이 프리미엄 천연코튼 팬티’, ‘팸퍼스 베이비드라이 팬티’ 2개 제품이 상대적으로 매우 우수

  • 1회 소변량(80ml)에서는 전 제품이 매우 우수

역류량 시험방법

역류량 시험방법
무게추(5.5kg)로 누른 후 측정 역류량 적음 역류량 많음
무게추(5.5kg)로 누른 후 측정 역류량 적음 역류량 많음

역류량 시험결과

제품명 역류량
1회 소변량 2회 소변량
역류량 시험결과
군 오리지널 팬티 ★★★
나비잠 슈퍼드라이 팬티 ★★★ ★★
네이쳐러브메레 오리지널 팬티 ★★★ ★★
마미포코 360핏 팬티 ★★★ ★★
보솜이 프리미엄 천연코튼 팬티 ★★★ ★★★
팸퍼스 베이비드라이 팬티 ★★★ ★★★
페넬로페 미라클 팬티 ★★★
하기스 매직 팬티 ★★★ ★★

★★★ 매우 우수, ★★ 우수, ★ 보통

(흡수시간) 소변의 흡수 정도를 평가한 결과, ‘팸퍼스 베이비드라이 팬티’ 제품이 기저귀에 고인 소변을 가장 신속하게 흡수해 상대적으로 매우 우수

흡수시간 시험결과

제품명 흡수시간
흡수시간 시험결과
군 오리지널 팬티
나비잠 슈퍼드라이 팬티
네이쳐러브메레 오리지널 팬티 ★★
마미포코 360핏 팬티 ★★
보솜이 프리미엄 천연코튼 팬티 ★★
팸퍼스 베이비드라이 팬티 ★★★
페넬로페 미라클 팬티 ★★
하기스 매직 팬티 ★★

★★★ 매우 우수, ★★ 우수, ★ 보통

(순간흡수율) 흐르는 소변을 순간적으로 흡수하는 성능을 평가한 결과, ‘마미포코 360핏 팬티’, ‘보솜이 프리미엄 천연코튼 팬티’ 2개 제품이 상대적으로 매우 우수한 것으로 나타나

순간흡수율 시험결과

제품명 순간흡수율
순간흡수율 시험결과
군 오리지널 팬티 ★★
나비잠 슈퍼드라이 팬티 ★★
네이쳐러브메레 오리지널 팬티 ★★
마미포코 360핏 팬티 ★★★
보솜이 프리미엄 천연코튼 팬티 ★★★
팸퍼스 베이비드라이 팬티 ★★
페넬로페 미라클 팬티 ★★
하기스 매직 팬티 ★★

★★★ 매우 우수, ★★ 우수, ★ 보통

(최대흡수량) 최대로 흡수할 수 있는 소변의 양전 제품이 3회(240ml) 이상의 소변을 흡수하기에 충분한 성능이 있는 것으로 평가

  • 다만, 기저귀를 교환하지 않고 오랜 시간 사용하는 경우 연약한 유아의 피부가 습기에 장시간 노출되는 등 피부 자극의 원인이 될 수 있어 주의가 필요

(누출량) 소변이 기저귀를 통과해 새는 정도를 시험한 결과, 전 제품의 누출량이 매우 적어 정상적인 착용 시 옷이 소변에 젖을 가능성은 낮은 것으로 나타나

촉감은 마른 상태와 젖은 상태에 따라 평가 달라

유아의 피부에 가장 많이 닿는 기저귀 안쪽 표면의 촉감*을 평가한 결과, ‘나비잠 슈퍼드라이 팬티’ 제품이 마른 상태와 젖은 상태 모두에서 가장 높은 평가

  • 촉감은 유아를 키우는 여성 100명마른 상태의 기저귀인공 소변으로 적신 기저귀에 대해 각각 상 3점, 중 2점, 하 1점으로 평가(점수가 높을수록 촉감이 좋은 것으로 평가)
  • 젖은 상태의 촉감은 체온과 동일한 온도의 인공소변을 유아의 1회 소변량(80ml)만큼 부은 후 평가함

촉감 시험결과

제품명 촉감(점)
마른 상태 젖은 상태
촉감 시험결과
군 오리지널 팬티 2.2 2.5
나비잠 슈퍼드라이 팬티 2.9 2.9
네이쳐러브메레 오리지널 팬티 1.5 1.4
마미포코 360핏 팬티 2.7 2.1
보솜이 프리미엄 천연코튼 팬티 2.7 2.4
팸퍼스 베이비드라이 팬티 1.3 1.6
페넬로페 미라클 팬티 1.6 1.5
하기스 매직 팬티 1.8 1.9
평균 2.1 2.0

상 : 3점, 중 : 2점, 하 : 1점

유해물질은 전 제품 관련기준에 적합

어린이제품 공통안전기준 및 안전확인 안전기준 부속서10(어린이용 일회용 기저귀)에 따른 pH, 폼알데하이드 등 유해물질 시험 결과, 전 제품이 안전기준에 적합

환경표지 인증기준의 아크릴산단량체, 잔류농약함량 시험 결과, 시험대상 전 제품에서 검출되지 않아

방사능에 대한 소비자 우려가 있는 일본산 ‘군 오리지널 팬티’ 제품에 대한 방사능 물질(요오드·세슘) 확인결과, 방사능 물질이 검출되지 않아

[이용가이드]

유아용 일회용 기저귀 선택 및 사용 가이드

체형에 잘 맞는 단계의 제품을 선택해야

  • 기저귀는 브랜드별로 단계 구분 기준이 달라 치수 선택에 주의해야 합니다.
  • 체형에 맞는 단계를 선택해야 유아가 활동하는데 편안하고, 기저귀가 새는 것도 방지할 수 있습니다.
  • 몸무게 기준에 맞춰 제품을 구입한 경우에도 허벅지에 고무줄 자국이 진하게 남거나, 불편해한다면 다른 단계로 교체해 주는 것이 좋습니다.

기저귀 구입 시에는 가격 비교 필요

  • 동일 제품인 경우에도 판매 시기와 장소, 포장 단위에 따라 가격 차이가 매우 큽니다.
  • 일반적으로 포장 단위가 클수록, 동시에 여러팩을 구입할수록 저렴합니다.
  • 대체적으로 온라인이 저렴한 편이며, 마트 등 오프라인도 행사 시기를 이용하면 유리합니다.

자주 교체해 주는 것이 바람직

  • 기저귀가 소변에 젖은 채로 오래 방치되지 않도록 자주 갈아주는 것이 중요합니다.
  • 젖은 기저귀를 장시간 착용하면 피부에 자극을 주어 발진 등 트러블이 발생할 수 있습니다.

  • 유아가 대변을 본 경우에는 즉시 갈아주도록 합니다.
  • 물로 깨끗이 씻겨 잔여물을 제거하고, 찬바람으로 완전히 건조시킨 후 새로운 기저귀로 교체해 줍니다.
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Product safety information

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Authentication information
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  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
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Product traceability system
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  • Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

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  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
Segment, Information offered
Segment Information offered
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  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
  • Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
  • Cases through stories
  • Cases through webtoons

Consumer information

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  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
Segment,Contents
Segment Contents
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  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
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Price information and
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  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

商品安全信息

  • 可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
  • 还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
  • 商品登记为‘我的关心商品’(收藏),今后召回相关产品时,会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。
可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
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  • 连接信息:相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
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  • 提供信息:召回对象商品信息,召回理由,消费者注意事项,召回方法等
认证信息
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  • 环境成绩标志:韩国环境产业技术院提供
  • KC认证:国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证:医疗机关认证院提供
商品履历制
  • 畜产品履历制:查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制:查询水产品履历
  • 农产品履历制:查询农产品履历

咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是,按照各分类、各类型提供各种事例。
区分, 提供
区分 提供信息
预防损失
  • 自我诊断:在申请救济损失之前,按照消费者纠纷解决标准,消费者可自行诊断的服务。
  • 损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询
  • 申请在线自信
  • 申请救济损失/纠纷调整
    ※ 为了能一次查找救济损失先关机构,组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整
相关事例
  • 咨询事例
  • 损失救济事例
  • 纠纷调整事例
  • 通过故事查看事例
  • 通过网络漫画查看事例

消费者信息

  • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛),消费者培训,价格信息等的有用的商品信息。
  • ‘比较同感’是韩国式消费者报告,为了预防消费者损失,按照各分类和类型提供各种事例。
区分,主要菜单
区分 主要菜单
商品比较信息
  • 比较同感:属于韩国式消费者报告,提供试验结果、产品特点、购买指南等
  • 一般比较信息:公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
  • 短信服务:登记手机号码,就提供商品比较信息短信
消费者培训
  • 培训信息:提供对消费者有用的商品安全知识
  • 培训日程:提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及
金融、保险、连接机关
  • 服务价格信息:提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、SMSサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報:基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報:該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象:食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報:リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証:韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示:韓国環境産業技術院提供
  • KC認証:国家技術標準院提供
商品履歴制
  • 畜産物履歴制:牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
  • 水産物履歴制:水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断:被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
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  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
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  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей