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비교공감

[비교공감 제2021-3호] 냉동새우

  • 생산기관한국소비자연맹
  • 담당자이향기, 송민경 / 02-794-7029
  • 게시일2021-02-24
  • 조회수1,396
첨부파일

아래 정보에 대한 권한 및 책임은 생산기관에 있습니다. 궁금한 사항은 정보생산기관에서 확인하여 주시기 바랍니다.

카드뉴스

수입 냉동 자숙새우 안전성 기준에 적합해요


가정에서 다양한 요리에 쉽게 이용할 수 있는 냉동새우 판매가 늘고 제품이 다양해졌지만 수입산 냉동새우에서 바이러스가 검출되는 등 위행 및 안전성에 대한 우려가 높아지고 있어요 한국소비자연맹에서 냉동새우에 대한 미생물 안전성 검사, 항생물질·이물질 등 포함여부 등을 시험 평가했습니다!


냉동자숙새우: 새우를 껍질 손질하여 한번 익혀 급속 냉동시킨 자숙새우로, 해동 후 가열 조리하여 섭취 쉬림프링: 껍질 손질 후 익혀 급속 냉동시킨 자숙새우를 소스와 함께 포장하여 해동 후 바로 섭취 조사대상 10종 모두 미생물(세균수, 대장균) 및 항생물질 규격 기준에 적합 업체별로 미생물 일반세균수가 크게 차이나서 냉동온도 관리를 철저하게 관리


미생물 안전성 확인 시험결과, 1개 제품에서 황색포도상구균이 검출 우주 자숙칵테일 새우살((주)해우씨푸드/경민유통) 해당업체는 위생안전 수준을 높여 더욱 안전한 상품이 유통될 수 있도록 개선할 예정이에요 *황색포도상구균은 식중독 및 피부질환을 일으키는 원인균으로 80°C에서 30분간 가열시 사멸되는 균


선정기준 대형유통매장 및 온라인몰에서 점유율이 높은 제조업체의 제품 학계 및 시험기관 등의 전문가 자문을 거쳐, 냉동자숙새우 6종과 쉬림프링 제품 4종, 총 10종의 조사대상 제품을 선정하였어요! 마켓베라즈_프리미엄 자숙새우살 ((주)부일), 이츠웰 냉동흰다리 새우살(씨제이프레시웨이주식회사), 익혀서 꼬리없는 흰다리 냉동 새우살(해마(주)), 쉬림프((주)은하수산), 우주 자숙칵테일 새우살((주)해우씨푸드/경민유통), 다이아몬드(주식회사 다이아몬드), 칵테일 쉬림프링 ((주)부일), 소스에 찍어먹는 쉬림프링(롯데쇼핑(주)), 칵테일 쉬림프 위드 소스((주)은하수산), 칵테일 쉬림프 위드 소스((주)엠케이씨푸드)


시험결과, 조사대상 10종 마켓베라즈_프리미엄 자숙새우살 ((주)부일) 미생물 규격기준 적합/항생물질 불검출, 이츠웰 냉동흰다리 새우살(씨제이프레시웨이주식회사) 미생물 규격기준 적합/항생물질 불검출, 익혀서 꼬리없는 흰다리 냉동 새우살(해마(주))미생물 규격기준 적합/항생물질 불검출, 쉬림프((주)은하수산) 미생물 규격기준 적합/항생물질 불검출, 우주 자숙칵테일 새우살((주)해우씨푸드/경민유통) 미생물 규격기준 적합/항생물질 불검출, 다이아몬드(주식회사 다이아몬드) 미생물 규격기준 적합/항생물질 불검출, 칵테일 쉬림프링 ((주)부일) 미생물 규격기준 적합/항생물질 불검출, 소스에 찍어먹는 쉬림프링(롯데쇼핑(주)) 미생물 규격기준 적합/항생물질 불검출, 칵테일 쉬림프 위드 소스((주)은하수산) 미생물 규격기준 적합/항생물질 불검출, 칵테일 쉬림프 위드 소스((주)엠케이씨푸드) 미생물 규격기준 적합/항생물질 불검출


시험항목‘20.11.1.~12.14.까지 국내에서 판매되고 있는 냉동자숙새우(6종) 및 쉬림프링(4종)으로 총 10종에 대하여 미생물, 항생물질 등 대한 시험 미생물: 세균수, 대장균, 살모넬라, 장염비브리오, 황색포도상구균, 항생물질(9종)노르플록사신, 오플록사신, 니트로푸란계대사물질, 클로람페니콜, 독시싸이클린, 옥시테트라싸이클린, 클로르테트라싸이클린, 테트라싸이클린, 미노싸이클린, 기타: 성상, 이물


제품 구입 및 취급 시 주의하세요 냉동자숙새우 실제 섭취 시 충분히 가열하여 드세요 쉬림프링 해동 후 바로 드시되 실온에 오래 방치하지 마시고 해동후에 다시 냉동하면 안돼요

개요

[비교공감 제2021-3호]

수입 냉동 자숙새우 미생물 및 항생물질 안전성 규격 기준 적합하나,
관리 미흡 시 미생물 검출우려 높아

가정에서 다양한 요리를 즐기면서 쉽게 이용할 수 있는 냉동새우를 찾는 소비자가 많아지고 있다. 냉동새우는 손질이 되어 있고 유통기한 또한 길어 필요할 때마다 쉽게 이용이 가능하다는 장점이 있기 때문이다. 이러한 냉동새우는 크기 및 가공형태(생새우, 자숙새우) 등에 따라 다양하게 구분되고, 최근에는 별다른 조리과정 없이 해동 후에 바로 섭취가 가능한 제품도 판매되고 있다. 그러나 판매 증가 및 제품의 다양화에도 불구하고 수입산 냉동새우에서 바이러스가 검출되는 등 위생 및 안전성에서 소비자의 불안을 야기하기도 한다.

이에 한국소비자연맹은 생산단계부터 유통단계에 이르기까지 철저한 위생관리가 요구되는 냉동새우(냉동자숙새우* 6개 제품, 쉬림프링** 4개 제품)에 대한 미생물 안전성 검사(세균수, 대장균), 항생물질·이물질 등 포함여부 등을 시험·평가하였다.

< 조사대상 제품 >

헬스사이클 제품 형태를 알수 있는 표 입니다.
헬스사이클 제품 형태
*냉동자숙새우: 새우를 껍질 손질 후 한번 익힌 후 급속 냉동시킨 자숙 새우로 해동 후 가열 조리하여 섭취할 수 있는 제품
**쉬림프링: 껍질 손질 후 익혀 급속 냉동시킨 자숙 새우를 소스와 함께 포장하여 해동 후 바로 섭취 가능한 제품

시험결과, 조사대상 10종 모두 미생물 및 항생물질 규격기준에 적합하였으나, 제조공정 및 유통단계에서 냉동온도 등 위생관리가 철저히 이루어지지 않을 경우 미생물 검출 우려가 높아 주의를 요할 필요가 있었다.

어떤 제품을 비교했나?

□ 현재 시중에서 판매되고 있는 냉동새우 제품 중에서 소비자의 접근성이 높은 대형유통매장 및 온라인몰에서 점유율이 높은 제조업체의 제품을 선정하였으며, 제품의 종류로는 냉동자숙새우쉬림프링 제품을 선정함

□ 학계 및 시험기관 등의 전문가 자문을 거쳐, 냉동자숙새우 6종과 쉬림프링 제품 4종으로 총 10종의 조사대상 제품을 선정함

[ 시험대상 제품: 자숙새우 ]

No., 제품명, 유형, 식품 유형, 내용량(g), 원산지, 수입원 및 판매원, 구매처, 가격(원)*을 알 수 있는 표 입니다
No. 제품명 식품 유형 내용량(g) 원산지 수입원 및
판매원
구매처 가격(원)*
1 마켓베라즈_프리미엄
자숙새우살
냉동새우살 300 태국 (주)부일 이마트 11,800
2 이츠웰 냉동흰다리
새우살
기타수산물가공품
(가열하여 섭취하는
냉동식품)
200 베트남 씨제이프레쉬웨이
주식회사
이마트 5,330
3 익혀서 꼬리없는
흰다리 냉동 새우살
흰다리새우살 200 베트남 해마(주) 롯데마트 10,800
4 쉬림프
(냉동새우살)
냉동새우살 400 태국 (주)은하수산 홈플러스 11,830
5 우주 자숙칵테일
새우살
기타수산물가공품
(가열하여 섭취하는
냉동식품)
200 베트남 (주)해우씨푸드/
경민유통
마켓컬리 4,720
6 다이아몬드 기타수산물가공품
(가열하여 섭취하는
냉동식품)
250 베트남 주식회사
다이아몬드
푸드장 9,800
  • 가격은 실제 구매 가격임.

[ 시험대상 제품: 쉬림프링 ]

No., 제품명, 유형, 식품 유형, 내용량(g), 원산지, 수입원 및 판매원, 구매처, 가격(원)*을 알 수 있는 표 입니다
No. 제품명 식품 유형 내용량
(제품+소스)g
원산지 수입원 및
판매원
구매처 가격(원)*
1 칵테일 쉬림프링 기타수산물가공품
(가열하지 않고 섭취하는
냉동식품)
453g<
(340+113)
태국 (주)부일 이마트 12,500
2 소스에 찍어먹는
쉬림프링
기타수산물가공품 440g
(340+100)
태국 롯데쇼핑㈜ 롯데마트 12,800
3 칵테일 쉬림프
위드 소스
기타수산물가공품
(가열하지 않고 섭취하는
냉동식품)
453g
(340+113)
태국 ㈜은하수산 홈플러스 11,830
4 마칸 칵테일 쉬림프
위드 소스
기타수산물가공품
(가열하지 않고 섭취하는
냉동식품)
453g
(340+113)
베트남 ㈜엠케이씨푸드 이마트 14,900
  • 가격은 실제 구매 가격임.

평가항목과 방법은 무엇인가?

냉동새우

□ ‘20.11.1.~12.14.까지 국내에서 판매되고 있는 냉동자숙새우(6종) 및 쉬림프링(4종)으로 총 10종에 대하여 미생물, 항생물질 등에 대한 시험을 진행하였음

[ 냉동새우 시험항목 및 방법 ]

시험 항목, 시험방법 및 특징을 알 수 있는 표 입니다.
시험 항목 시험방법 및 특징


세균수 ․식품공전 일반시험법에서 미생물시험법 중 일반세균수에 따라 시험
․실제 식품에서 균총을 형성할 수 있는 생균의 총수
대장균

․식품공전에 대장균군의 유무를 검사하는 정성시험법
․(특징) 사람이나 동물의 장 속에 사는 세균으로 대장에 많이 존재하며

식품의 변질에 의한 오염을 검사하는 지표

살모넬라 ․식품공전의 정량시험법
․(특징)식중독을 일으키는 원인균으로 위생을 판단하는 지표
장염비브리오
황색포도상구균

항생물질(9종)

(노르플록사신, 오플록사신, 니트로푸란계대사물질, 클로람페니콜, 독시싸이클린,

옥시테트라싸이클린, 클로르테트라싸이클린, 테트라싸이클린, 미노싸이클린)

․식품공전 일반시험법의 잔류동물용의약품시험법에 의해 시험
․양식과정에서 사용되는 동물용의약품 중 실제 유통시에 검출되어서는 안되는 성분
기타 : 성상, 이물 ․식품공전 일반시험법에 의해 시험
성상

․식품의 특성을 시각, 후각, 미각, 촉각 및 청각으로 감지되는 반응을 측정하여

식품고유의 색깔, 풍미, 조직감 및 외관을 확인

이물 ․식품에서 정상적으로 사용된 원료 또는 재료가 아닌 물질

[ 냉동새우 규격기준 ]

식품유형, 시험항목, 허용기준을 알 수 있는 표 입니다.
식품유형 시험항목 허용기준
가열하지 않고
섭취하는 냉동식품
세균수 n=5, c=2, m=100,000, M=500,000
(다만, 발효제품, 발효제품 첨가 또는
유산균 첨가제품은 제외한다)
대장균 n=5, c=2, m=0, M=10
(다만, 살균제품은 제외 한다)
가열하여 섭취하는
냉동식품
세균수 n=5, c=2, m=1,000,000, M=5,000,000
(살균제품은 n=5, c=2, m=100,000, M=500,000,
다만, 발효제품, 발효제품 첨가 또는 유산균 첨가제품은 제외한다)
대장균 n=5, c=2, m=0, M=10
(다만, 살균제품은 제외 한다)

    ▷ 미생물 규격에서 사용하는 용어(n, c, m, M)

  • n : 검사하기 위한 시료의 수
  • c : 최대허용시료수, 허용기준치(m)을 초과하고 최대허용한계치(M)이하인 시료의 수로서 결과가 m을 초과하고 M이하인 시료의 수가 c 이하일 경우에는 적합으로 판정
  • m : 미생물 허용기준치로서 결과가 모두 m이하인 겨우 적합으로 판정
  • M : 미생물 최대허용한계치로서 결과가 하나라도 M을 초과하는 경우는 부적합으로 판정
  • 가격은 실제 구매 가격임.
  • m : M에 특별한 언급이 없는 한 1g, 또는 1mL 당의 집락수(CFU)이다

시험결과

[비교공감 제2021-3호]

수입 냉동 자숙새우 미생물 및 항생물질 안전성 규격 기준 적합하나,
관리 미흡 시 미생물 검출우려 높아

시험결과

■ 냉동자숙새우(수입)와 쉬림프링(수입) 조사대상 10종 모두 미생물(세균수, 대장균) 및 항생물질 규격 기준에 적합하였다.

ㅇ 냉동자숙새우(수입) 6종과 쉬림프링(수입) 4종 모두 미생물 규격 기준*인 일반세균수와 대장균 기준에 적합하였다.

  • 식품의 기준 및 규격(고시 제2020-128호)의 장기보존식품의 기준 및 규격_3. 냉동식품 기준에 따름
  • 규격기준에 모두 적합하나, 업체별미생물 일반세균수크게 차이가 나서 수입단계에서의 제조공정 위생관리와 유통시의 냉동온도 관리를 철저히 할 필요가 있었다.

ㅇ 또한, 9개 항생물질*모두 검출되지 않았다.

  • 노르플록사신, 오플록사신, 니트로 푸란계대사물질, 클로람페니콜, 독시싸이클린, 옥시테트라싸이클린, 클로르 테트라싸이클린, 테트라싸이클린, 미노싸이클린

냉동새우 규격기준에는 적합하나, 규격 기준 외 미생물 안전성 확인 검사에서 1개 제품에서 황색포도상구균검출되었다.

ㅇ 장염비브리오, 살모넬라, 황색포도상구균을 시험한 결과, 조사 대상 10종 중 1개 제품*에서 황색포도상구균검출되었다.

  • 해당업체는 위생안전 수준을 높여 더욱 안전한 상품이 유통될 수 있도록 개선할 예정임을 회신(우주 자숙칵테일 새우살, ㈜해우씨푸드/ 경민유통)
  • 황색포도상구균*은 소분 또는 유통과정에서 작업자의 손을 통해 오염될 가능성이 높아 제품을 수입하여 유통하는 과정에서의 위생적인 관리가 요구되며,
  • 자연계에 널리 분포되어 있는 세균의 하나로 식중독 및 피부질환을 일으키는 원인균으로 80°C에서 30분간 가열시 사멸되는 균
  • 해당 제품은 가열 냉동제품이긴 하나 세균수도 타 제품보다 높게 나타나 미생물에 대한 적절한 관리를 위해 규격기준 외 시험 항목이지만 식중독균에 대한 불검출 관리가 필요하였다.

쉬림프링 제품은 해동 후 바로 섭취해야 하고 보관·유통과정 중에는 냉동상태유지해야 한다.

ㅇ 특히, 가열하지 않고 바로 섭취하는 쉬림프링 제품은 상온 보관 시 미생물 증식이 빠르게 일어날 수 있어 해동 후 바로 섭취하거나 시간이 지날 경우 가급적 가열하여 섭취할 것이 요구된다.

냉동자숙새우의 유통기한은 2년~3년, 냉동 쉬림프링2년이며,

■ 수입국은 주로 태국, 베트남으로 냉동자숙새우는 100g당 가격이 최저 2,360원~최대 3,933원으로 약 1.7배 차이가 나고, 쉬림프링 제품은 100g당 가격이 최저 3,479원~최대 4,382원으로 약 1.3배 차이가 나는 것으로 조사되었다.


붙임 1. 시험결과 및 분석

붙임 2. 제품 구매 및 취급 시 주의사항

붙임 3. 시험 제품별 특징

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비교해보기

비교해보기의 제품명 유형, 제품명(판매원/제조원), 가격(단위가격), 제품특징_미생물, 제품특징_식품유형, 제품특징_항생물질을 나타내는 표 입니다.
제품명 제품 이미지 유형 제품명(판매원/제조원) 가격(단위가격) 제품특징_미생물 제품특징_식품유형 제품특징_항생물질
  마켓베라즈_프리미엄 자숙새우살 냉동자숙새우 마켓베라즈_프리미엄자숙새우살((주)부일) 11,800(3,933/100g) 규격기준적합 기타수산물가공품(가열하여섭취하는냉동식품) 불검출
  이츠웰 냉동흰다리 새우살 냉동자숙새우 이츠웰_냉동흰다리새우살(씨제이프레시웨이주식회사) 5,330(2,665/100g) 규격기준적합 기타수산물가공품(가열하여섭취하는냉동식품) 불검출
  익혀서 꼬리없는 흰다리 냉동 새우살 냉동자숙새우 익혀서꼬리없는흰다리냉동새우살(해마(주)) 10,800(2,700/100g) 규격기준적합 기타수산물가공품(가열하여섭취하는냉동식품) 불검출
  쉬림프 냉동자숙새우 쉬림프((주)은하수산) 11,830(2,958/100g) 규격기준적합 기타수산물가공품(가열하여섭취하는냉동식품) 불검출
  우주 자숙칵테일 새우살 냉동자숙새우 우주자숙칵테일새우살((주)해우씨푸드/경민유통) 4,720(2,360/100g) 규격기준적합-규격기준_외_항목:황색포도상구균:양성 기타수산물가공품(가열하여섭취하는냉동식품) 불검출
  다이아몬드 냉동자숙새우 다이아몬드(주식회사다이아몬드) 9,800(3,920/100g) 규격기준 기타수산물가공품(가열하여섭취하는냉동식품) 불검출
  칵테일 쉬림프링 쉬림프링 칵테일쉬림프링((주)부일) 12,500(3,676/100g) 적합 기타수산물가공품(가열하지않고섭취하는냉동식품) 불검출
  소스에 찍어먹는 쉬림프링 쉬림프링 소스에찍어먹는쉬림프링(롯데쇼핑(주)) 12,800(2,765/100g) 적합 기타수산물가공품(가열하지않고섭취하는냉동식품) 불검출
  칵테일 쉬림프 위드 소스 쉬림프링 칵테일 쉬림프위드소스((주)은하수산) 11,830(2,479/100g) 적합 기타수산물가공품(가열하지않고섭취하는냉동식품) 불검출
  칵테일 쉬림프 위드 소스 쉬림프링 칵테일쉬림프위드소스((주)엠케이씨푸드) 14,900(4,382/100g) 적합 기타수산물가공품(가열하지않고섭취하는냉동식품) 불검출

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  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
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Segment,Contents
Segment Contents
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Price information and
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  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

商品安全信息

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可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
  • 商品信息:基本商品信息、附加信息、商家信息等
  • 连接信息:相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
  • 召回对象:食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
  • 提供信息:召回对象商品信息,召回理由,消费者注意事项,召回方法等
认证信息
  • 环境标志认证:韩国环境产业技术院提供
  • 环境成绩标志:韩国环境产业技术院提供
  • KC认证:国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证:医疗机关认证院提供
商品履历制
  • 畜产品履历制:查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制:查询水产品履历
  • 农产品履历制:查询农产品履历

咨询及损失纠纷

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申请综合咨询
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消费者信息

  • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛),消费者培训,价格信息等的有用的商品信息。
  • ‘比较同感’是韩国式消费者报告,为了预防消费者损失,按照各分类和类型提供各种事例。
区分,主要菜单
区分 主要菜单
商品比较信息
  • 比较同感:属于韩国式消费者报告,提供试验结果、产品特点、购买指南等
  • 一般比较信息:公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
  • 短信服务:登记手机号码,就提供商品比较信息短信
消费者培训
  • 培训信息:提供对消费者有用的商品安全知识
  • 培训日程:提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及
金融、保险、连接机关
  • 服务价格信息:提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、SMSサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報:基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報:該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象:食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報:リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証:韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示:韓国環境産業技術院提供
  • KC認証:国家技術標準院提供
商品履歴制
  • 畜産物履歴制:牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
  • 水産物履歴制:水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断:被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей