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분유포트, 안전기준에는 적합하나 제품별로 보온성능 상이

분유포트는 물을 끓여 분유를 타기 위한 적정온도에 맞춰 온도를 유지해주는 제품이다. 설정한 온도에 맞추어 지속적으로 보온을 해준다는 점에서 일반 커피포트 등과 다르다. 여성의 사회참여가 증가하면서 육아부담을 덜어주는 분유포트에 대한 수요는 증가하고 있으나, 이에 대한 객관적인 정보는 부족한 실정이다. 서울YWCA(회장 조종남)는 정보제공을 통한 소비자의 합리적 선택 지원을 위해 소비자 선호도가 높은 13개 브랜드 제품*을 대상으로 물 끓임성능, 보온성능, 소비전력량, 표시사항, 안전성 등을 시험･평가하였다. * 쿠첸, 대웅모닝컴, 보국, 필립스, 테팔, 일렉트로룩스, 대우어플라이언스, 후지카, 블레스, 엘프슈타펠, 솔리스, 대웅모닝쿡, 한일 미피

시험 평가 항목 품질및성능물 끓임 성능 내용 및 방법 물 1ℓ를 100℃로끓이는 시간참고기준확인시험 품질및성능보온성능온도 정확성 설정된 온도 대비측정값참고기준확인시험 품질및성능보온성능소비전력량 작동 시 소비되는전력량(w) 참고기준확인시험 안전성감전보호(누설전류절연내력) 누전 감전에 대한참고기준kc 60335-2-15 위험여부 확인참고기준 표시사항 표시사항(안전인증번호,소비전력 등) 참고기준kc 60335-2-15(액체가열용 전기기기의 개별요구사항) 제품특성 용량, 안전기능, 디스플레이, 편의기능 등참고기준확인시험

500㎖의 물을 제품별 최고온도까지 끓여 유지하는 데 드는 소비전력량을 30분 단위로 측정한 결과, 13개 제품 모두 초기 30분간(0분~30분) 소비전력량이 이후 30분간 (30분~1시간) 소비전력량보다 많았다. ○ 일정 온도 유지를 위한 소비전력량은 제품별 설정온도 차이로 직접 비교는 어렵지만, 계수를 적용해 비교평가한 결과 블레스, 대웅 모닝컴 제품이 전력소모가 적어 상대적으로 우수하였다. 블레스 보온 분유포트설정온도80 소비전력량 0~30분 소비전력량30~60분 대웅 모닝컴 한일 미피 후지카모닝쿡엘프슈타펠 솔리스 테팔 익스프레스 대우어플라이언스 쿠첸

전기보온포트는 ｢전기용품 및 생활용품 안전관리법｣에 의해 소비전력, 안전인증번호 등을 표시해야 하며, 확인결과 전 제품 모두 기준에 적합하였다. 보온포트는 물을 사용하는 제품으로 누전 및 감전의 위험성이 있다. 이에 누설전류와 절연내력시험을 실시한 결과, 전 제품이 기준에 적합하여 누전 및 감전에 대해 안전한 것으로 나타났다. 분유를 타기 위한 적정온도가 제품에 따라 40℃~70℃로 상이하게 표시되어 있어 소비자에게 혼란을 초래할 소지가 있었다.

개요

[비교공감 제2018-2호]
분유포트, 안전기준에는 적합하나 제품별로 보온성능 상이

분유포트는 물을 끓여 분유를 타기 위한 적정온도에 맞춰 온도를 유지해주는 제품이다. 설정한 온도에 맞추어 지속적으로 보온을 해준다는 점에서 일반 커피포트 등과 다르다. 여성의 사회참여가 증가하면서 육아부담을 덜어주는 분유포트에 대한 수요는 증가하고 있으나, 이에 대한 객관적인 정보는 부족한 실정이다.

서울YWCA는 정보제공을 통한 소비자의 합리적 선택 지원을 위해 소비자 선호도가 높은 13개 브랜드 제품^*을 대상으로 물 끓임성능, 보온성능, 소비전력량, 표시사항, 안전성 등을 시험･평가하였다.

쿠첸, 대웅모닝컴, 보국, 필립스, 테팔, 일렉트로룩스, 대우어플라이언스, 후지카, 블레스, 엘프슈타펠, 솔리스, 대웅모닝쿡, 한일 미피

어떤 제품을 비교했나?

분유포트 출시현황 및 소비자 설문조사^* 결과 선호도를 고려하여 13개 제품을 조사대상으로 선정했다.

분유포트 제품 사용행태 설문조사(전국 성인남녀 500명, 2017.6월)

분유포트 시험 대상 제품

분유포트 시험 대상 제품 브랜드, 모델명, 수입판매원,구입가격, 제조국, 소비전력, 용량을 알 수 있습니다.
브랜드	모델명	수입‧판매원	구입가격^* (원)	제조국	소비전력 (W)	용량 (ℓ)
쿠첸	CKT-C1700M	쿠첸	61,500	중국	1,800	1.7
대웅모닝컴	DWM-0055BY	(주)후지이엘티	59,900	중국	1,000	1.2
보국	BKK-537S	보국전자	69,800	중국	1,850	1.7
필립스	HD-9385/21	(주)필립스코리아	159,000	중국	2,000	1.7
테팔	KI240D	(유)그룹세브코리아	104,900	중국	2,000	1.7
일렉트로룩스	EEK7804S	일렉트로룩스코리아㈜	87,200	중국	2,000	1.7
대우어플라이언스	DEK-D186	(주)대우어플라이언스	61,700	중국	1,850	1.7
후지카	FU-101DK	(주)아이엔에스코리아	45,400	중국	1,350	1.0
블레스	EK150	(주)이스타코리아/ (주)아이피씨	42,500	중국 OEM	1,530	1.5
엘프슈타펠	BNB-1800T	(주)에이와이핸즈/ (주)B&B ELEMENT코리아	63,200	중국	1,850	1.5
솔리스	TYPE5512	알케이라인	53,900	중국	1,500	1.5
대웅모닝쿡	DWM-P4000W	(주)대웅모닝컴	97,700	중국	750	3.0
한일 미피	HWP-250MF	(주)한일전기	74,400	중국	750	2.5

온라인 쇼핑몰 구입가격 기준(2017. 7월)

평가항목과 방법은 무엇인가?

전기제품분야 시험분석 전문가^*의 자문과 KS 및 전기용품안전기준에 따라 시험 평가 항목을 선정하였다.

한국소비자원 시험검사국 전기전자팀, 한국산업기술시험원 전기기기평가센터 관계 전문가

시험 항목 및 내용

시험항목 및 내용 시험평가항목, 내용 및 방법, 참고기준을 알 수 있습니다.
시험 평가 항목			내용 및 방법	참고기준
품질 및 성능	물 끓임성능		물 1ℓ를 100℃로 끓이는 시간	확인시험
	보온 성능	온도 정확성	설정된 온도 대비 측정값	확인시험
	보온 성능	소비 전력량	작동 시 소비되는 전력량(w)	확인시험
안전성	감전보호 (누설전류·절연내력)		누전 및 감전에 대한 위험여부 확인	KC 60335-2-15
표시사항			표시사항 (안전인증번호, 소비전력 등)	KC 60335-2-15 (액체가열용 전기기기의 개별요구사항)
제품특성			용량, 안전기능, 디스플레이, 편의기능 등	확인시험

시험해보니 이렇습니다.

물 끓임성능, 제품에 따라 최대 3배 이상 차이

15℃의 물 1L를 100℃까지 끓이는 데 소요되는 시간을 확인한 결과, ㈜아이엔에스코리아의 후지카 제품이 3분 6초로 가장 소요시간이 적었고, ㈜대웅모닝컴의 대웅모닝쿡 제품이 9분 55초로 가장 길었으며, 평균적으로는 5분 정도가 소요

보온 정확성, 최대 5℃까지 편차 발생

후지카, 일렉트로룩스, 대우어플라이언스 제품이 온도 편차가 작아 상대적으로 우수

필립스 제품이 5℃ 가량 편차가 발생해 보온의 정확성이 가장 미흡

초기 30분간(0분~30분) 소비전력량이 이후 30분간(30분~1시간) 소비전력량보다 많아

500㎖의 물을 제품별 최고온도까지 끓여 유지하는 데 드는 소비전력량을 30분 단위로 측정한 결과, 13개 제품 모두 초기 30분간(0분~30분) 소비전력량이 이후 30분간(30분~1시간) 소비전력량보다 많아

일정 온도 유지를 위한 소비전력량은 제품별 설정온도 차이로 직접 비교는 어렵지만, 계수를 적용해 비교평가한 결과 블레스, 대웅 모닝컴 제품이 전력소모가 적어 상대적으로 우수

누전·감전 관련 안전기준 및 법적 표시사항에 대해서는 전 제품 이상이 없어

분유 조제를 위한 적정온도와 관련하여 제품마다 표시된 적정온도가 달라 혼란의 소지가 있어

식품의약품안전처와 세계보건기구는 안전한 분유 조제를 위해 70℃를 권장하고 있으나, 고온에서는 유산균이 파괴될 수 있고 아기의 입이나 식도가 데일 위험이 있는 등 고려할 사항들이 다양해 업체의 자율적 판단에 따라 상이하게 규정하고 있음.

시험결과

[시험결과]
분유포트, 안전기준에는 적합하나 제품별로 보온성능 상이

물 끓임성능(소비전력 및 온도상승시간)

15℃의 물 1L를 100℃까지 상승시키는 데 소요되는 시간을 확인

일부 예외인 제품도 있었으나 대체적으로 소비전력이 높을수록 온도가 빠르게 상승

제품별 소비전력 및 온도상승시간

제품별 소비전력 및 온도상승시간 제품명, 소비전력, 상승시간, 제품용량을 알 수 있습니다
제품명	소비전력 [W]	상승시간 [분:초]	제품용량 [L]
후지카 분유포트	1,350	03:06	1.0
필립스 아방세 분유포트	2,000	03:21	1.7
일렉트로룩스 분유포트	2,000	03:22	1.7
테팔 익스프레스 컨트롤	2,000	03:29	1.7
보국 멀티 분유포트	1,850	03:36	1.7
대우어플라이언스 분유포트	1,850	03:47	1.7
쿠첸 분유포트	1,800	04:00	1.7
엘프슈타펠 분유포트	1,850	04:06	1.5
블레스 보온 분유포트	1,530	04:29	1.5
솔리스 분유포트	1,500	04:39	1.5
대웅모닝컴 분유포트	1,000	06:54	1.2
한일 미피 보온포트	750	09:24	2.5
대웅모닝쿡 보온포트	750	09:55	3.0

보온성능(보온유지정확성)

보온포트는 설정된 온도가 정확하게 유지되는 것이 중요하므로 각 제품별 최고온도를 보온온도로 설정한 후 보온유지성능을 확인

시험결과, 후지카(FU-101DK)제품이 가장 정확

일렉트로룩스(EEK7804S), 대우어플라이언스(DEK-D186) 2개 제품이 온도편차가 2℃ 이내로 작아 보온유지 정확성이 상대적으로 높아

필립스 제품의 경우 온도편차가 5℃ 이상 발생하여 가장 미흡

보온온도 정확성

보온온도 정확성 제품명, 설정온도, 온도편차를 알 수 있습니다.
제품명	설정온도 [℃]	온도편차
제품명	설정온도 [℃]	0~1시간
후지카 분유포트	90	1.71
일렉트로룩스 분유포트	95	1.86*
대우어플라이언스 분유포트	100	1.97
보국 멀티 분유포트	90	2.32*
엘프슈타펠 분유포트	90	2.53
테팔 익스프레스 컨트롤	100	3.58
솔리스 분유포트	90	3.96
한일 미피 보온포트	98	4.19
쿠첸 분유포트	95	4.21
블레스 보온 분유포트	80	4.65
대웅모닝컴 분유포트	70	4.83
대웅모닝쿡 보온포트	90	4.87
필립스 아방세 분유포트	100	5.13*

보온유지시간 40분 이하 제품으로 30분간 온도편차 측정

소비전력량

제품별 최고온도를 보온온도로 설정하여 500㎖의 물을 보온하는 데 소요되는 소비전력량을 측정,
제품마다 최대 보온유지 가능시간이 달라 가장 짧은 시간인 30분을 기준으로 비교

초기 30분 간(0~30분) 소비전력량

초기 30분간 소비전력량은 블레스(EK150) 제품이 가장 적었고, 쿠첸(CKT-C1700M) 제품이 소비전력량이 가장 커서 비용대비 보온효과가 상대적으로 낮게 나타나

초기 30분 보온 시 소비전력량

초기 30분 보온 시 소비전력량 제품명, 소비전력량, 설정온도, 측정 물온도를 알 수 있습니다.
제품명	소비전력량 [Wh]	설정온도 [℃]	측정 물온도 [℃]
블레스 보온 분유포트	72.1	80	75.6
대웅모닝컴 보온포트	82.0	70	69.5
보국 멀티 분유포트	95.6	90	88.2
후지카 분유포트	95.6	90	88.8
테팔 익스프레스 컨트롤	96.5	100	94.2
필립스 아방세 분유포트	108.3	100	97.4
솔리스 분유포트	111.0	90	92.1
일렉트로룩스 분유포트	112.0	95	95.3
한일 미피 보온포트	114.0	98	90.4
대웅모닝쿡 보온포트	115.4	90	97.9
엘프슈타펠 분유포트	117.1	90	93.3
대우어플라이언스 분유포트	121.7	100	99.3
쿠첸 분유포트	183.0	95	99.9

이후 30분 간 (30~60분) 소비전력량

시험대상 제품 모두 초기 30분 간 보온을 위한 소비전력량보다 이후 30분 간 보온을 위한 소비전력량이 더 적게 들어

블레스(EK150), 대웅 모닝컴 보온포트(DWM-0055BY) 2개 제품의 보온성능이 상대적으로 우수

30분 경과 후 보온 시 소비전력량

30분 경과 후 보온 시 소비전력량 제품명, 설정온도, 소비전력량(0~30분, 30~60분)을 알 수 있습니다.
제품명	설정온도 [℃]	소비전력량[Wh]
제품명	설정온도 [℃]	0~30분	30~60분
블레스 보온 분유포트	80	72.1	11.5
대웅모닝컴 보온포트	70	82.0	12.8
한일 미피 보온포트	98	114.0	20.9
후지카 분유포트	90	95.6	26.8
대웅모닝쿡 보온포트	90	115.4	27.5
엘프슈타펠 분유포트	90	117.1	28.0
솔리스 분유포트	90	111.0	35.0
테팔 익스프레스 컨트롤	100	96.5	38.9
대우어플라이언스 분유포트	100	121.7	47.4
쿠첸 분유포트	95	183.0	170.1

보온유지시간 40분 이상인 제품에 대해서만 소비전력량 측정

표시사항 및 안전성

표시사항, 전 제품 모두 기준에 적합

전기보온포트는 ｢전기용품 및 생활용품 안전관리법｣에 의해 소비전력, 안전인증번호 등을 표시해야 함.

누전 및 감전, 전 제품 기준에 적합

보온포트는 물을 사용하는 제품으로 누전 및 감전의 위험성이 있어, 누설전류와 절연내력시험 실시

전 제품이 기준에 적합하여 누전 및 감전에 안전한 것으로 나타나

분유 조제 적정온도 표시

분유를 타기 위한 적정온도가 제품에 따라 40℃~70℃로 상이하게 표시되어 있어 소비자에게 혼란을 초래할 소지가 있어

분유조제 적정온도 표시

분유조제 적정온도 표시 제품명, 적정온도, 표시내용을 알 수 있습니다.
제품명	적정온도 [℃]	표시내용
쿠첸 분유포트	40	분유, 파스퇴르 분유
쿠첸 분유포트	50	분유, 유축한 모유
대웅모닝쿡 보온포트	45	분유
한일 미피 보온포트	65	균을 죽이기 위해 최소 65도이상 온도 유지해야 건강한 분유 만들 수 있어
대우어플라이언스 분유포트	40	사람의 몸 온도에 가까운 온도로 안심
보국 멀티 분유포트	40	까다로운 아기분유부터 물 끓이기까지 쉽고 간편하게
필립스 아방세 분유포트	40	매번 다시 끓일 필요없이 단 한 번 가열로 따뜻함을 오래오래
테팔 익스프레스 컨트롤	70	유산균 살리려니 사카자키균에 취약 식약처와 세계보건기구 안전한 분유 조제방법 70도 조제 권장
일렉트로룩스 분유포트	50, 60, 70	분유, 이유식을 위한 온도
후지카 분유포트	40~100	아기 분유타는 물 만들기
블레스 보온 분유포트	40	우리아기 분유 적정온도
엘프슈타펠 분유포트	40	분유, 파스퇴르 분유
솔리스 분유포트	40	분유, 이유식
대웅모닝컴 분유포트	-	분유온도 별도고지 없으나, 보온온도 미설정시 40도로 자동유지

분유타기 온도 설정 근거에 대한 해당 업체 소명 내용

분유타기 온도 설정 근거에 대한 해당 업체 소명 내용 제품명, 소명내용을 알 수 있습니다.
제품명	소명 내용
쿠첸 (CKT-C1700M)	• 분유제조사나 분유에 포함된 성분에 따라 타는 방법은 상이하며, WHO나 식품의약품안전처에서는 물을 끓여서 식힌 후 70℃ 이상의 온도로 사용할 것을 권고 - 이행 여부는 소비자 선택의 몫으로 보는 것이 타당 * 유산균이 포함된 분유는 고온에서 유산균이 사멸하기 때문에 40~50℃로 설정 (롯데 파스퇴르 '위드맘', 매일유업 '앱솔루트 궁', 독일 밀루파사 ‘압타밀프레') * '유축한 모유를 데울 때는 약 55℃의 물에 중탕해 해동하며, 전자레인지를 사용하지 않는다'는 내용 참고 (보건복지부ㆍ대한소아과학회 자료)
대우어플라이언스 (MW23GD)	• 분유를 탈 때는 물을 팔팔 끓인 후 70℃, 50℃로 식혀서 탈 것을 권하나, 구체적인 온도는 분유마다 조금씩 다름. - 온도를 높게 표시하여 사용하면 아기의 입과 식도가 데일 위험이 있어 수유에 가장 적당한 온도를 38℃~40℃로 보고 있음.
대웅모닝쿡 (DWM-P4000W)	• 수유에 가장 적당한 온도는 38℃~40℃로 알려져 있으나. 40℃의 물에 분유를 혼합할 경우 온도가 그것보다 더 떨어져 아이에게 먹이기엔 다소 차갑다는 소비자 의견이 있어 - 분유와 물이 혼합되어도 40℃를 유지하기 위해 5℃를 올려 45℃로 설정
테팔 (KI240D)	• 70℃이상의 온도에서는 대부분의 미생물이 사멸되어 엔테로박터 사카자키균의 위험을 크게 감소시킬 수 있음. - 식품의약품안전처와 세계보건기구(WHO)에서 가이드라인를 통해 분유조제 적정온도를 70℃로 설정하고 있어 이를 따르고 있음.
일렉트로룩스 (EEK7804S)	• 분유 및 이유식을 위한 적정온도로 50℃~70℃로 표기, 이는 개별 분유 제조업체들이 제품에 표시한 적정온도에 따름.

구매가이드

[구매가이드]
분유포트 구입·관리 시 주의사항

내열유리, 스테인리스, 플라스틱(외장) 등 제품소재도 다양하고 보온유지 구간 및 시간, 용량 등 제품마다 성능이 상이하므로, 본인의 사용 환경과 패턴을 고려하여 구매하는 것이 좋습니다.
상시적으로 전기를 사용하는 제품인 만큼 구매 시 소비전력량을 확인하여 실제 사용 시 비용이 어느 정도 드는지 꼼꼼하게 따져보고 선택합니다.
처음 사용 시 제조상에 생길 수 있는 불순물이나 먼지 등을 제거하기 위해 주전자에 깨끗한 물을 최대 제한 선까지 채운 후 가열한 뒤 깨끗한 물로 2~3번 반복해서 헹궈내는 것이 좋습니다.
제품을 사용하는 동안 정기적으로 세척을 해주어야 하므로 세척이 용이한 제품으로 선택하는 것이 좋습니다.
경사가 있는 곳에서 사용할 경우 제품이 넘어져 물이 쏟아질 수 있으므로 반드시 평평한 곳에서 사용합니다.
멀티탭에 여러 제품을 동시에 꽂아서 사용할 경우 과전류가 흘러 전원차단이나 과열로 인한 화재의 위험이 있으므로 분유포트만 단독으로 꽂아 사용합니다.

이용후기

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비교해보기

비교해보기의 제품명 모델명, 구입가격* 주1), 물 끓임 성능_상승시간 주2), 물 끓임 성능_제품표시 소비전력, 보온 성능_온도 정확성 주3), 보온 성능_소비 전력량 주4), 보온 성능_설정온도 , 감전보호 및 표시, 제품특성_보온설정 가능온도 주5), 제품특성_안전 기능 주6), 제품특성_보온유지 시간 주7), 제품특성_용량을 나타내는 표 입니다.
제품명	모델명	구입가격* 주1)	물 끓임 성능_상승시간 주2)	물 끓임 성능_제품표시 소비전력	보온 성능_온도 정확성 주3)	보온 성능_소비 전력량 주4)	보온 성능_설정온도	감전보호 및 표시	제품특성_보온설정 가능온도 주5)	제품특성_안전 기능 주6)	제품특성_보온유지 시간 주7)	제품특성_용량
대우어플라이언스	DEK-D186	61,700	03:47	1,850	★★★	47.4	100	적합	61단계	○	2시간	1.7
대웅모닝컴	DWM-0055BY	59,900	06:54	1,000	★	12.8	70	적합	8단계	○	12시간	1.2
대웅모닝쿡	DWM-P4000W	97,700	09:55	750	★	27.5	90	적합	6단계	○	-	3.0
보국	BKK-537S	69,800	03:36	1,850	★★	-	90	적합	5단계	○	30분	1.7
블레스	EK150	42,500	04:29	1,530	★★	11.5	80	적합	3단계	○	-	1.5
솔리스	TYPE5512	53,900	04:39	1,500	★★	35.0	90	적합	16단계	○	24시간	1.5
엘프슈타펠	BNB-1800T	63,200	04:06	1,850	★★	28.0	90	적합	4단계	○	6시간	1.5
일렉트로룩스	EEK7804S	87,200	03:22	2,000	★★★	-	95	적합	6단계	○	40분	1.7
쿠첸	CKT-C1700M	61,500	04:00	1,800	★★	170.1	95	적합	7단계	○	2시간	1.7
테팔	KI240D	104,900	03:29	2,000	★★	38.9	100	적합	7단계	○	1시간	1.7
필립스	HD-9385/21	159,000	03:21	2,000	★	-	100	적합	5단계	○	30분	1.7
한일 미피	HWP-250MF	74,400	09:24	750	★★	20.9	98	적합	3단계	○	-	2.5
후지카	FU-101DK	45,400	03:06	1,350	★★★	26.8	90	적합	51단계	○	2시간	1.0

1) 온라인몰 구입가 기준(2017.7월)

2) 상승시간 : 물 1ℓ를 일정온도(15℃→ 100℃)로 상승시키는 데 소요되는 시간 [분:초]

3) 보온유지 기능은 각 제품별 최고 보온온도 설정시 보온유지 성능에 따라 ‘★★★’는 상대적 우수, ‘★★’는 양호, ‘★’는 보통으로 구분함

4) 30분~1시간 보온 유지시 소비 전력량(40분 미만 제품 제외))

5) 보온 유지 설정 가능 온도 구간

6) 자동온도조절 및 온도과열방지 장치

7) 제품 표기 보온유지시간

표시안내

평가 :
★★★ : 상대적으로 우수
★★ : 양호
★ : 보통
평가 :
○ : 기준 적합
△ : 기준 미흡(전기용품 및 생활용품 안전관리법, 한국소비자원 섬유제품 권장품질 기준)
가격은 제품 표시 가격

표시안내

This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information	Scope of information
Product Information (Goods/service)	Product information: basic product information, additional information, operator information, etc. Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information	Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information	Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute KC Certification: provided by National Technology Standards Agency Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system	Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability Aquatic products traceability: view aquatic products traceability Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

This table shows the scope of information on product safety information.

Product safety information

Scope of information

Product Information
(Goods/service)

Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
Linkage information: recall information and authentication information of the product

Recall information

Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.

Authentication information

Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation

Product traceability system

Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability
Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Segment, Information offered
Segment	Information offered
Prevention of damage	Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief, Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation	Online consultation Remedy/dispute settlement application * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief / dispute settlement	Cases of consultation Cases of damage relief Case of dispute settlement Cases through stories Cases through webtoons

Segment, Information offered

Segment

Information offered

Prevention of damage

Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief,
Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria

Application of Integrated consultation

Online consultation
Remedy/dispute settlement application
* Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
Application for damage relief / dispute settlement

Cases of consultation
Cases of damage relief
Case of dispute settlement
Cases through stories
Cases through webtoons

Segment,Contents
Segment	Contents
Product comparison information	Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report. General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers. Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education	Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and Finance, insurance, medical	Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

Segment,Contents

Segment

Contents

Product comparison information

Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report.
General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.

Consumer education

Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers
Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target

Price information and
Finance, insurance, medical

Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge
We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息	信息提供范围
商品信息 (物品/服务)	商品信息：基本商品信息、附加信息、商家信息等连接信息：相关商品的召回信息及认证信息
召回信息	召回对象：食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回提供信息：召回对象商品信息，召回理由，消费者注意事项，召回方法等
认证信息	环境标志认证：韩国环境产业技术院提供环境成绩标志：韩国环境产业技术院提供 KC认证：国家技术标准院提供医疗机关认证：医疗机关认证院提供
商品履历制	畜产品履历制：查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历水产品履历制：查询水产品履历农产品履历制：查询农产品履历

可以知道商品安全信息提供范围的图表

商品安全信息

信息提供范围

商品信息
(物品/服务)

商品信息：基本商品信息、附加信息、商家信息等
连接信息：相关商品的召回信息及认证信息

召回信息

召回对象：食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
提供信息：召回对象商品信息，召回理由，消费者注意事项，召回方法等

认证信息

环境标志认证：韩国环境产业技术院提供
环境成绩标志：韩国环境产业技术院提供
KC认证：国家技术标准院提供
医疗机关认证：医疗机关认证院提供

商品履历制

畜产品履历制：查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
水产品履历制：查询水产品履历
农产品履历制：查询农产品履历

区分, 提供
区分	提供信息
预防损失	自我诊断：在申请救济损失之前，按照消费者纠纷解决标准，消费者可自行诊断的服务。损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询	申请在线自信申请救济损失/纠纷调整 ※ 为了能一次查找救济损失先关机构，组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整相关事例	咨询事例损失救济事例纠纷调整事例通过故事查看事例通过网络漫画查看事例

区分, 提供

区分

提供信息

预防损失

自我诊断：在申请救济损失之前，按照消费者纠纷解决标准，消费者可自行诊断的服务。
损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准

申请综合咨询

申请在线自信
申请救济损失/纠纷调整
※ 为了能一次查找救济损失先关机构，组成一站式网页。

救济损失/纠纷调整
相关事例

咨询事例
损失救济事例
纠纷调整事例
通过故事查看事例
通过网络漫画查看事例

区分,主要菜单
区分	主要菜单
商品比较信息	比较同感：属于韩国式消费者报告，提供试验结果、产品特点、购买指南等一般比较信息：公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息短信服务：登记手机号码，就提供商品比较信息短信
消费者培训	培训信息：提供对消费者有用的商品安全知识培训日程：提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及金融、保险、连接机关	服务价格信息：提供公共费用、服务费用等的各种价格信息直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

区分,主要菜单

区分

主要菜单

商品比较信息

比较同感：属于韩国式消费者报告，提供试验结果、产品特点、购买指南等
一般比较信息：公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
短信服务：登记手机号码，就提供商品比较信息短信

消费者培训

培训信息：提供对消费者有用的商品安全知识
培训日程：提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息

价格信息及
金融、保险、连接机关

服务价格信息：提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報	情報の提供範囲
商品情報 (物品/用役)	商品情報：基本商品情報、付加情報、事業者情報など連携情報：該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報	リコール対象：食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール提供情報：リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報	環境表示認証：韓国環境産業技術院提供環境成績表示：韓国環境産業技術院提供 KC認証：国家技術標準院提供
商品履歴制	畜産物履歴制：牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会水産物履歴制：水産物履歴制の照会農産物履歴制：農産物履歴制の照会

商品安全情報,情報の提供範囲

商品安全情報

情報の提供範囲

商品情報
(物品/用役)

商品情報：基本商品情報、付加情報、事業者情報など
連携情報：該当商品のリコール情報および認証情報

リコール情報

リコール対象：食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
提供情報：リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など

認証情報

環境表示認証：韓国環境産業技術院提供
環境成績表示：韓国環境産業技術院提供
KC認証：国家技術標準院提供

商品履歴制

畜産物履歴制：牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
水産物履歴制：水産物履歴制の照会
農産物履歴制：農産物履歴制の照会

商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分	提供情報
被害予防	自己診断：被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請	オンライン相談申請被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整関連事例	相談事例被害救済事例紛争調整事例ストーリーで見る事例ウェブ漫画で見る事例

商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です

区分

提供情報

被害予防

自己診断：被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準

統合相談申請

オンライン相談申請
被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成

被害救済/紛争調整
関連事例

相談事例
被害救済事例
紛争調整事例
ストーリーで見る事例
ウェブ漫画で見る事例

区分,主なメニュー
区分	主なメニュー
商品比較情報	比較共感：韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供一般比較情報：公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容 SMS通知サービス：携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育	教育情報：消費者に有用な商品安全知識を提供教育日程：テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および金融、保険、医療、連携機関	サービス価格情報：公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

区分,主なメニュー

区分

主なメニュー

商品比較情報

比較共感：韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
一般比較情報：公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
SMS通知サービス：携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供

消費者教育

教育情報：消費者に有用な商品安全知識を提供
教育日程：テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド

価格情報および
金融、保険、医療、連携機関

サービス価格情報：公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара	Виды предоставляемой информации
Информация о товарах (продуктах и услугах)	Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров	Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации	Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров	Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины Отслеживание истории морских ресурсов Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Эта таблица показывает объем информации о продукции.

Информация обезопасности товара

Виды предоставляемой информации

Информация о товарах
(продуктах и услугах)

Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации

Информация об истории отзыва товаров

Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.

Информация о сертификации

Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений

Отслеживание истории товаров

Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
Отслеживание истории морских ресурсов
Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел	Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба	Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация	Запрос онлай консультации Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров	Случаи консультирования Случаи возмещения ущерба Случаи урегулирования споров Истории и случаи Случаи и онлайн комикс

Раздел,Виды предоставляемой информации

Раздел

Виды предоставляемой информации

Предотвращеие ущерба

Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей

Общая консультация

Запрос онлай консультации
Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки

Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров

Случаи консультирования
Случаи возмещения ущерба
Случаи урегулирования споров
Истории и случаи
Случаи и онлайн комикс

раздел,основные меню
раздел	основные меню
Информация о сравнении товаров	Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей	Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины	Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей

раздел,основные меню

раздел

основные меню

Информация о сравнении товаров

Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров

Обучение потребителей

Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей

Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины

Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей

소비자정보

비교공감

[비교공감 제2018-2] 분유포트