소비자24(옛 행복드림 열린소비자포털)

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배터리팩 과열로 화재ㆍ화상 위험있는 Higdon Outdoors 물새 사냥용 미끼 판매차단 안내 한국소비자원은 Higdon Outdoors 물새 사냥용 미끼 제품이 충전 과정 또는 충전 직후 배터리팩이 과열될 수 있어 화재 또는 화상 위험으로 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. * U.S. CPSC Federal safety standard for bicycle helmets(16 CFR Part 1203) 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.7기준)하였다.	한국소비자원	2023-06-14	58
충돌 시 사용자 보호가 미흡해 머리부상 위험 있는 JBM 자전거 헬멧 판매차단 안내 한국소비자원은 JBM 자전거 헬멧이 관련 안전성 표시사항 인증요건을 준수하지 않아* 충돌 사고 시 사용자를 보호해주지 못해 머리부상 위험을 초래할 수 있어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. * U.S. CPSC Federal safety standard for bicycle helmets(16 CFR Part 1203) 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.12기준)하였다.	한국소비자원	2023-06-14	49
경고 알람이 울리지 않는 GLBSUNION, CUZMAK 일산화탄소 경보기 판매차단 안내 한국소비자원은 GLBSUNION, CUZMAK 일산화탄소 경보기 제품이 일산화탄소 민감도 테스트를 실시한 결과 특정 일산화탄소 농도(400PPM)에 노출되었을 때 경고가 울리지 않아 사용자의 일산화탄소 중독 위험으로 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. 국내 “가스누설경보기의 형식승인 및 제품검사의 기술기준”에 따라 일산화탄소 농도가 300ppm인 경우 3분 안에 경보를 울리도록 하고 있으며, 400ppm에서 2시간 정도 노출시 심한 두통과 무기력 증상이 나타날 수 있음. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.4.기준)하였다.	한국소비자원	2023-06-14	48
배터리팩 과열로 화재 위험 있는 Bissell 무선 습식 청소기 판매차단 안내 한국소비자원은 Bissel 무선 습식 청소기의 배터리팩에 있는 일부 회로기판이 발열점에 닿아 회로기판이 과열되거나 화재 위험이 있어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.4.기준)하였다.	한국소비자원	2023-06-14	83
기준치 초과 살충제 성분이 검출된 LaGrande Epicerie de paris 차 판매차단 안내 한국소비자원은 LaGrande Epicerie de paris 차 식품이 기준치를 초과하는 살충제 안트라퀴논(Anthraquinone)* 성분이 확인되어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다.* 과다 복용할 경우 구토, 설사, 급성 복통 및 경련, 신장 손상 등을 일으킬 수 있으며 최대 허용 농도는 0.05mg/kg임. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.6.기준)하였다.	한국소비자원	2023-06-12	193
이소프로필 에스테르가 함유된 Schrofner 속눈썹 영양제 판매차단 안내 한국소비자원은 Schrofner 속눈썹 영양제에 프로스탄글란딘 유사체인 클로프로스테놀 이소프로필 에스테르가 함유되어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. * 프로스타글란딘 제제는 녹내장 및 고안압 치료제(전문의약품)로서 결막충혈, 안검홍반, 안검 가려움증 등을 유발 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.14.기준)하였다.	한국소비자원	2023-06-12	58
대장균이 검출된 Fami 두유 판매차단 안내 한국소비자원은 Fami 두유에 대장균이 검출되어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.10.기준)하였다.	한국소비자원	2023-06-12	79
금지성분인 히드로퀴논이 포함된 Dream Cosmetics 미백 화장품 판매차단 안내 한국소비자원은 Caro White 미백화장품에 금지하는 성분인 히드로퀴논이 포함되어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. * 「화장품 안전기준 등에 관한 규정」[별표1]사용할 수 없는 원료에 따르면, 히드로퀴논은 사용할 수 없는 원료임. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023..3.29.기준)하였다.	한국소비자원	2023-06-12	69
허용치를 초과하는 아플라톡신이 검출된 Kaytee 새사료 판매차단 안내 한국소비자원은 Kaytee 새사료에 허용치를 초과하는 아플라톡신이 검출되어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. * 아플라톡신은 곰팡이가 생성하는 대사물질(독소)로 국제암연구소(IARC)에서 인체발암물질(그룹1)로 분류하고 있으며, 아플라톡신에 오염된 식품 섭취 시 간 괴사, 황달, 발열 등의 증상이 나타날 수 있으며 장기간 섭취 시 간경변, 간암 발생률이 높아짐. ** 국내에서는「식품의기준및규격」에의거가공식품의총아플라톡신(B1, B2, G1, G2의합)은 15.0ppb㎍/㎏이하(B1은10.0이하) 로검출기준을규정함. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.3.30.기준)하였다.	한국소비자원	2023-06-12	61
크로노박터 사카자키균이 함유되어 있는 Gerber goodstart 영유아 분유 판매 차단 안내 한국소비자원은 영유아 분유에 크로노박터 사카자키 균이 함유되어 영유아가 섭취할 경우 위험 가능성이 있어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023..4.4.기준)하였다.	한국소비자원	2023-06-12	49

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배터리팩 과열로 화재ㆍ화상 위험있는 Higdon Outdoors 물새 사냥용 미끼 판매차단 안내: 한국소비자원은 Higdon Outdoors 물새 사냥용 미끼 제품이 충전 과정 또는 충전 직후 배터리팩이 과열될 수 있어 화재 또는 화상 위험으로 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. * U.S. CPSC Federal safety standard for bicycle helmets(16 CFR Part 1203) 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.7기준)하였다.

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2023-06-14

충돌 시 사용자 보호가 미흡해 머리부상 위험 있는 JBM 자전거 헬멧 판매차단 안내: 한국소비자원은 JBM 자전거 헬멧이 관련 안전성 표시사항 인증요건을 준수하지 않아* 충돌 사고 시 사용자를 보호해주지 못해 머리부상 위험을 초래할 수 있어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. * U.S. CPSC Federal safety standard for bicycle helmets(16 CFR Part 1203) 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.12기준)하였다.

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2023-06-14

경고 알람이 울리지 않는 GLBSUNION, CUZMAK 일산화탄소 경보기 판매차단 안내: 한국소비자원은 GLBSUNION, CUZMAK 일산화탄소 경보기 제품이 일산화탄소 민감도 테스트를 실시한 결과 특정 일산화탄소 농도(400PPM)*에 노출되었을 때 경고가 울리지 않아 사용자의 일산화탄소 중독 위험으로 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다.* 국내 “가스누설경보기의 형식승인 및 제품검사의 기술기준”에 따라 일산화탄소 농도가 300ppm인 경우 3분 안에 경보를 울리도록 하고 있으며, 400ppm에서 2시간 정도 노출시 심한 두통과 무기력 증상이 나타날 수 있음. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.4.기준)하였다.

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2023-06-14

배터리팩 과열로 화재 위험 있는 Bissell 무선 습식 청소기 판매차단 안내: 한국소비자원은 Bissel 무선 습식 청소기의 배터리팩에 있는 일부 회로기판이 발열점에 닿아 회로기판이 과열되거나 화재 위험이 있어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.4.기준)하였다.

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2023-06-14

기준치 초과 살충제 성분이 검출된 LaGrande Epicerie de paris 차 판매차단 안내: 한국소비자원은 LaGrande Epicerie de paris 차 식품이 기준치를 초과하는 살충제 안트라퀴논(Anthraquinone)* 성분이 확인되어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다.* 과다 복용할 경우 구토, 설사, 급성 복통 및 경련, 신장 손상 등을 일으킬 수 있으며 최대 허용 농도는 0.05mg/kg임. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.6.기준)하였다.

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2023-06-12

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이소프로필 에스테르가 함유된 Schrofner 속눈썹 영양제 판매차단 안내: 한국소비자원은 Schrofner 속눈썹 영양제에 프로스탄글란딘 유사체인 클로프로스테놀 이소프로필 에스테르가 함유되어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. * 프로스타글란딘 제제는 녹내장 및 고안압 치료제(전문의약품)로서 결막충혈, 안검홍반, 안검 가려움증 등을 유발 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.14.기준)하였다.

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2023-06-12

대장균이 검출된 Fami 두유 판매차단 안내: 한국소비자원은 Fami 두유에 대장균이 검출되어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.4.10.기준)하였다.

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2023-06-12

금지성분인 히드로퀴논이 포함된 Dream Cosmetics 미백 화장품 판매차단 안내: 한국소비자원은 Caro White 미백화장품에 금지하는 성분인 히드로퀴논이 포함되어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. * 「화장품 안전기준 등에 관한 규정」[별표1]사용할 수 없는 원료에 따르면, 히드로퀴논은 사용할 수 없는 원료임. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023..3.29.기준)하였다.

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2023-06-12

허용치를 초과하는 아플라톡신이 검출된 Kaytee 새사료 판매차단 안내: 한국소비자원은 Kaytee 새사료에 허용치를 초과하는 아플라톡신이 검출되어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. * 아플라톡신은 곰팡이가 생성하는 대사물질(독소)로 국제암연구소(IARC)에서 인체발암물질(그룹1)로 분류하고 있으며, 아플라톡신에 오염된 식품 섭취 시 간 괴사, 황달, 발열 등의 증상이 나타날 수 있으며 장기간 섭취 시 간경변, 간암 발생률이 높아짐. ** 국내에서는「식품의기준및규격」에의거가공식품의총아플라톡신(B1, B2, G1, G2의합)은 15.0ppb㎍/㎏이하(B1은10.0이하) 로검출기준을규정함. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023.3.30.기준)하였다.

한국소비자원

2023-06-12

크로노박터 사카자키균이 함유되어 있는 Gerber goodstart 영유아 분유 판매 차단 안내: 한국소비자원은 영유아 분유에 크로노박터 사카자키 균이 함유되어 영유아가 섭취할 경우 위험 가능성이 있어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다. 조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시‧판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매차단 등의 조치를 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2023..4.4.기준)하였다.

한국소비자원

2023-06-12

FOREIGN

ENGLISH

Product safety information

You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.

This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information	Scope of information
Product Information (Goods/service)	Product information: basic product information, additional information, operator information, etc. Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information	Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information	Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute KC Certification: provided by National Technology Standards Agency Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system	Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability Aquatic products traceability: view aquatic products traceability Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage

Segment, Information offered
Segment	Information offered
Prevention of damage	Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief, Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation	Online consultation Remedy/dispute settlement application * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief / dispute settlement	Cases of consultation Cases of damage relief Case of dispute settlement Cases through stories Cases through webtoons

Consumer information

For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.

Segment,Contents
Segment	Contents
Product comparison information	Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report. General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers. Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education	Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and Finance, insurance, medical	Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
商品登记为‘我的关心商品’(收藏)，今后召回相关产品时，会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。

可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息	信息提供范围
商品信息 (物品/服务)	商品信息：基本商品信息、附加信息、商家信息等连接信息：相关商品的召回信息及认证信息
召回信息	召回对象：食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回提供信息：召回对象商品信息，召回理由，消费者注意事项，召回方法等
认证信息	环境标志认证：韩国环境产业技术院提供环境成绩标志：韩国环境产业技术院提供 KC认证：国家技术标准院提供医疗机关认证：医疗机关认证院提供
商品履历制	畜产品履历制：查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历水产品履历制：查询水产品履历农产品履历制：查询农产品履历

咨询及损失纠纷

提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
为了预防消费者算是，按照各分类、各类型提供各种事例。

区分, 提供
区分	提供信息
预防损失	自我诊断：在申请救济损失之前，按照消费者纠纷解决标准，消费者可自行诊断的服务。损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询	申请在线自信申请救济损失/纠纷调整 ※ 为了能一次查找救济损失先关机构，组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整相关事例	咨询事例损失救济事例纠纷调整事例通过故事查看事例通过网络漫画查看事例

消费者信息

消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛)，消费者培训，价格信息等的有用的商品信息。
‘比较同感’是韩国式消费者报告，为了预防消费者损失，按照各分类和类型提供各种事例。

区分,主要菜单
区分	主要菜单
商品比较信息	比较同感：属于韩国式消费者报告，提供试验结果、产品特点、购买指南等一般比较信息：公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息短信服务：登记手机号码，就提供商品比较信息短信
消费者培训	培训信息：提供对消费者有用的商品安全知识培训日程：提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及金融、保险、连接机关	服务价格信息：提供公共费用、服务费用等的各种价格信息直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

日本語

商品安全情報

商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、ＳＭＳサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。

商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報	情報の提供範囲
商品情報 (物品/用役)	商品情報：基本商品情報、付加情報、事業者情報など連携情報：該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報	リコール対象：食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール提供情報：リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報	環境表示認証：韓国環境産業技術院提供環境成績表示：韓国環境産業技術院提供 KC認証：国家技術標準院提供
商品履歴制	畜産物履歴制：牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会水産物履歴制：水産物履歴制の照会農産物履歴制：農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。

商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分	提供情報
被害予防	自己診断：被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請	オンライン相談申請被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整関連事例	相談事例被害救済事例紛争調整事例ストーリーで見る事例ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。

区分,主なメニュー
区分	主なメニュー
商品比較情報	比較共感：韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供一般比較情報：公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容 SMS通知サービス：携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育	教育情報：消費者に有用な商品安全知識を提供教育日程：テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および金融、保険、医療、連携機関	サービス価格情報：公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым

Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара	Виды предоставляемой информации
Информация о товарах (продуктах и услугах)	Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров	Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации	Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров	Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины Отслеживание истории морских ресурсов Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей

Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел	Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба	Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация	Запрос онлай консультации Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров	Случаи консультирования Случаи возмещения ущерба Случаи урегулирования споров Истории и случаи Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
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