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제목 | 콘텐츠 분쟁조정 절차가 궁금해요. |
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출처 | 콘텐츠분쟁조정위원회 |
분류 | 기타서비스 > 기타 |
질문 |
콘텐츠분쟁조정 위원회에 분쟁조정 절차가 궁금해요. 나이제한이 있나요? 처리 기간은요? |
답변 |
본 위원회는 조정신청 접수 후 7일 이내 사건 담당자를 배정하고 신청인의 신청내용과 함께 분쟁조정참여권고서를 피신청인에게 송부하며, 답변이 회신되면 신청인에게 이를 통지합니다. 신청인은 피신청인 답변에 대한 검토의견을 제기할 수 있으며, 이 과정에서 당사자의 조정회의 참석의사를 확인 합니다. 조정회의는 대면회의, 서면회의로 진행되며 신청인이 미성년자인 경우에는 법정대리인의 동의가 필요합니다. 참고로 분쟁조정절차는 양당사자간의 자율적인 참여를 전제로 원만한 합의를 도출하는 절차로서 당사자 어느 한 쪽이 참여의사가 없을 경우 절차진행이 어렵습니다. 조정사건 처리기간은 최대 60일로 진행과정에 따라 달라질 수 있습니다. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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