04050100000000000000
제목 | 리모델링 후 보수를 해도 누수가 계속 되는 경우 보상여부 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 토지·건물·설비 > 화장실설비 |
질문 |
- 2008. 4 리모델링해서 6월부터 거주함.
- 본인 입주 후 아래층 거주자의 화장실에 물이 새기 시작했다고 해 하자보수 공사를 요청함. - 2008년 가을부터 수차례 하자보수공사를 했으나 해결이 안 됨. - 1년 넘게 물이 새고 2주전부터는 물 새는 곳이 늘었다며 아래층에서 고소를 하겠다고 함. - 타 사업체에 의뢰해서 수리날짜를 잡을 계획임. - 수리 비용을 전 사업체에 청구할 수 있는지? |
답변 |
- 소비자분쟁해결기준에 의거 계약당시에 별도 계약이 없었다면 하자담보기간은 통상적으로 1년으로 명시함.
- 1년 이내에 시공 상의 잘못으로 누수가 계속되고, 타 시공업체를 통하여 재시공하여 누수를 해결한다면 최초 시공사업체를 상대로 손해배상 청구가 가능함. - 타 시공업자에게서 확인서 및 공사계약서를 수령하여 최초 시공업자의 잘못을 정하는 확인서의 작성을 요청하고 공사를 시작하여야 함. |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|