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제목 | 거위털 의류 보관 후 원상회복 안되는 진공팩 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 기계류기타물품 > 기타미분류물품 |
질문 |
-2009.07.11. 진공 팩을 62,000원에 구입함.
-이불은 아무 문제 없이 보관하였으나 거위털 의류는 보관 후 원상회복이 되지 않음. -모든 의류의 보관이 가능한 줄 알고 구입함. -판매할 때도 보관 가능 물품이나 주의사항에 대한 별도의 고지를 하지 않았음. -훼손된 의류에 대한 보상이 가능할까? |
답변 |
-진공팩의 용도가 무엇이라고 하여 판매하였는지 모르겠으나 일반 섬유제품의 보관용으로 판매하면서 특별히 제한사항이나 주의사항 등을 고지하지 않았다면 보관 섬유나 의류 및 방법에 제한이 없는 것으로 보아도 무방할 것으로 생각됨.
-일부 의류의 경우 보관 후 문제가 발생한다면 이는 사용방법 미고지에 의한 피해로서 피해보상 요구가 가능할 것으로 생각됨. -일단 판매점에 손해배상을 요구해보기 바람. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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