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제목 | 건물 승강기 계약에 관한 불공정거래 신고 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 토지·건물·설비 > 승강설비 |
질문 |
- 월 60만원에 빌딩의 승강기 유지보수를 의뢰해 왔음.
- 45만 원가량의 견적을 내와서 해당부품을 교체하지 않으면 계약을 연장할 수 없다고 함. - 4년 전 9만원에 교체했던 부품의 금액을 몇 배 인상하여 제시한 것임. - 사업체의 요구는 부당한데, 금액조정이 가능한지? |
답변 |
- 사업자의 견적금액은 국가나 지자체에서 이를 통제할 권한이 없는 것이어서,
- 조건부 계약연장 거부 등에 대해서 강제조정 등을 하기 어려움. - 따라서, 타 유지보수 업체 등의 견적서를 비교하여 서비스조건이나 횟수, 사고시 보상방안, 부품 견적가격 등 제반 사정을 종합적으로 감안하여 유지보수업체를 선정하면 되는 것임. - 그러나, 계약서에서 정한 약정사항을 위반하여 대금청구한다든지 계약이행을 거부할 경우에는 유관기관에 민원제기함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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