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제목 | 항공기 기내식에서 그릇파편이 나와서 그걸 모르고 삼킬 경우 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 운수·보관·관리서비스 > 항공여객운송서비스 |
질문 |
-소비자는 가족과 함께 인천-괌 항공기에 탑승함.
-기내식을 먹던 중 아이가 목이 따끔하다고 하여 보니 그릇의 한쪽 귀퉁이가 깨져있었음. -남은 음식 속에도 조그만 파편들이 섞여 먹지 않고 반납함. -이후 항공사에는 사과만 할뿐 아무런 대응을 하지 않는데, 손해배상을 청구할 수 있나요? |
답변 |
-손해배상을 청구할 수 있음.
-항공사의 과실로 기내식 그릇이 파손되어 이를 먹다가 그릇 파편을 삼켜 장기에 손상을 주고, 진료 등을 받은 상태라면 손해배상을 청구할 수 있으며, 이로 인한 정신적인 손해(그 손해액은 얼마인지는 구체적으로 산정해야 함)에 대해서도 청구가 가능함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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