04050100000000000000
제목 | 항공권 이용상 유의사항 미공지 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 운수·보관·관리서비스 > 항공여객운송서비스 |
질문 |
-소비자는 인터넷 쇼핑몰을 통해 인천-오사카 왕복항공권을 구입함.
-별도의 발권 없이 웹페이지를 출력해가는 소위 E-Ticket 임. -출국은 무리 없이 하였으나 귀국 시 출발 35분전에 체크인하려 하자 해당항공사 직원들이 ""출발 40분 전에 체크인을 마감하므로 사용할 수 없다'고 함. -타 항공사를 통해 귀국하였는데, 체크인 시간이 법적 의무사항인가요? |
답변 |
-법적 의무사항은 아님.
-항공기의 경우 항공사마다 조금은 다르겠지만, 기내탑승 시 기본적으로 소요되는 시간을 감안하여 탑승수속마감시간을 운영하고 있음. -법적 사항은 아니지만, 탑승자는 이를 준수해야 하는 당사자 간의 약속이며, 당사자를 구속함. |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|