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제목 | 1년도 안되어 망가지는 농업용 비닐의 보상여부 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 농·수·축산용품 > 농업용비닐 |
질문 |
-농업용 비닐을 100만여 원어치 구입함.
-아내와 둘이 약 15일정도 작업을 해서 시공했음. -1년도 안되어 비닐이 망가지고 있음. -판매업체에서는 사용상의 과실이라고 하는데 제품의 제조상 과실이라 생각함. -보상이 가능한지? |
답변 |
-소비자분쟁해결기준에 의하면 품질불량 시 제품교환 또는 구입가환급, 제품하자로 인한 피해가 발생 시 손해배상을 요구할 수 있음.
-제품의 하자인지 여부에 대한 정확한 원인규명이 필요하므로 농촌진흥청(031-299-2200, 1544-8577, www.rda.go.kr)에 검사를 의뢰하시기 바람. -제품의 하자로 인하여 피해가 발생하였다면 사업자 측과 협의해야 하며, 당사자 간의 합의결렬 시에는 유관기관에 피해구제를 신청하시기 바람. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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