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제목 | 유선방송 계약해지 시 위약금 지급 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 정보통신서비스 > 유선방송 |
질문 |
- 유선방송 2개월 무료 제공조건으로 계약함.
- 계약해지를 하려하자 1년 약정임을 이유로 사업자가 위약금 청구함. - 약정사실이 없음에도 불구하고 위약금을 내야 하는가? |
답변 |
- 월 청구요금이 무약정일 때의 요금인지 약정기간이 적용된 요금인지 확인해봐야 할 것임.
- 다만, 약정기간이 적용된 요금일지라도 사업자가 약정기간이 존재한다는 계약내용을 충분히 설명하였는지 확인해봐야 할 것임. - 그러나 계약서에 약정기간에 대하여 알기 쉽게 표기되어 있다면 약정기간에 대한 내용을 알았다고 보아야 할 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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