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제목 | 견본주택과 다르게 시공된 아파트의 분양계약 이행요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 토지·건물·설비 > 아파트 |
질문 |
-분양아파트 모델하우스에는 화장실.세면대.수도꼭지의 손잡이가 황금색으로 상당히 고급스럽게 보였음.
-실제 시공된 제품은 일반 스테인레스 꼭지이며 샤워부스의 샤워기도 실제 설치된 제품과 상당한 차이가 느껴져 문제를 제기하자 비슷한 제품이라며 문제가 없다는 식인데 정말 문제가 없는 건지? |
답변 |
-견본주택의 설치 제품과 다른 제품을 설치한 사유가 합당하지 않으면 책임이 있음.
-현재 아파트의 분양방식이 선분양 후시공 방식이므로 광고된 내용과 일치여부에 대해서는 입주자들이 상당히 민감하게 대응을 하고 있음. -모델하우스의 경우 동일제품이지만 조명장치와 화려한 장식물을 동원하여 고급스러운 이미지를 연출하는 것이 아주 일반적으로 이로 인해 차이를 느끼는 경우도 많음. -시공업체가 제품을 변경할 수 있는 것은 제품이 단종되거나 제품제조업체의 폐업 등에 한하고 있는 바, 단종여부와 동종동가 여부를 판단하여 가격차이나 품질차이가 발생한다면 차액의 보상 또는 교체시공을 요구할 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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