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제목 | 사업체의 폐업으로 괴외교습계약 중도해지 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 금융 > 신용카드 |
질문 |
- 전봇대에 붙어 있는 과외교습 관련 광고전단지를 보고 유선으로 전화 상담 후 12.30 과외교사가 방문하여 자녀의 과외교습을 1년 수강계약하고 수강료 360만원 중 350만원은 신용카드로 할부로, 10만원은 현금으로 결제함
- 1.13 부터 과외 교습을 시작하였는데 최근 과외교사로부터 회사가 폐업하니 카드사에 항변권을 신청하라는 서신을 받고 카드사에 4.10 내용증명 발송함 - 어떻게 해야 하는지? |
답변 |
- 업체의 폐업으로 과외를 받을 수 없게 되었으므로 할부거래법에 따라 신용제공자(카드사)에게 항변권 행사가 가능하며, 항변권 접속을 위한 관련 증거자료(과외계약서, 업체 폐업사실을 확인할 수 있는 자료 등)를 카드사에 제시하여야 함
- 한편, 신용카드 회원에게 1차적으로 문제를 야기한 채무불이행자는 과외업체이지 신용카드사가 아니므로 회원은 업체로부터 피해를 보상받기 위해 노력해야 하고 이것이 불가능할 때 카드사에 항변하는 것임 - 할부거래법에도 매수인은 할부금 지급을 거절하기 전에 매도인과의 분쟁 해결을 위하여 성실히 노력하여야 한다는 성실의무를 규정하고 있음 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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