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제목 | 가맹점에서 매출 취소했으나 매출대금 환입을 하지 않아 취소 지연 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 금융 > 신용카드 |
질문 |
- 7.29. 헬스클럽 이용 계약을 하고 이용료 70만원을 신용카드 일시불 결제함
- 8.3. 탈퇴하고 매출취소 했으나 카드사에 확인하니 취소가 안되고 결제일에 대금이 청구된다고 함 - 이유는 헬스클럽에서 취소금을 환입하지 않아서라고 하는데 어떻게 해야 하는지? |
답변 |
- 신용카드사는 가맹점에 대해 매출전표를 매입하고 가맹점수수료를 공제한 금액을 이미 지급한 상태이므로 가맹점에서 지급받은 대금을 반환하거나 또는 다른 대금지급 건이 매출취소요구하는 금액 이상 남아 있어야만 매출취소에 응할 수 있을 것임
- 즉, 회원과 가맹점이 함께 매출취소 하기로 했다는 것은 당사자간 합의하였다는 의미일 뿐이지 이것이 카드사에 대한 대금청구 취소를 요구할 수 있는 권리가 생기는 것이 아님 - 카드사 입장에서는 가맹점이 회원과 합의한 내용대로 취소를 위한 대금반환 등의 의무를 이행하지 않는데 먼저 회원에 대해 대금청구를 취소하고 이후 대금을 회수해야 하는 어려움을 부담할 이유가 없기 때문임 - 다만, 할부거래인 경우라면 할부거래법에 따라 카드사는 신용제공자로서 가맹점에 대한 신용공여의 책임이 부여되므로 가맹점과 매출취소에 합의한 것을 근거로 카드사에 대금청구 중지를 요구하는 항변이 가능할 것임 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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