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제목 | 방송 수신장애에 따른 요금 감액 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 정보통신서비스 > 유선방송 |
질문 |
- 방송수신이 중단되었음에도 사업자의 복구가 늦어지고 있음.
- 이에 대한 보상 요구가 가능한지? |
답변 |
- 유선방송이 나오지 않는 것이 일시적인 것인지 확인해 볼 필요가 있음.
- 사업자에게 방송수신이 중단된 사실을 고지해야 함. - 방송중단이 일정시간 계속된다면 시청료 할인을 요구할 수 있음. - 방송이 중단된 날만큼 월 요금에서 공제할 수 있고 해당 월에 연속으로 5일 이상 또는 총 7일 이상 방송제공이 안되는 경우 해당 월 요금 전액 감면. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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