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제목 | 해지 누락으로 부과된 유선방송 시청료 청구취소 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 정보통신서비스 > 유선방송 |
질문 |
- 이혼한 전 남편 명의로 신청하였던 유선방송 계약해지를 누락하여 시청료 미납금 납부 독촉을 받음.
- 그러나 소비자는 이혼 후 거주하고 있는 주소지에서 사업자의 유선방송 이용계약을 체결하여 시청중임. - 동일인에 대한 중복과금이므로 미납 시청료 청구취소가 가능한지.? |
답변 |
- 일반적으로 계약해지의사를 표시하지 않은 것은 소비자의 과실임.
- 그러나 여러가지 사정(동일 주소지에서 또는 동일인으로부터 시청료 중복수납, 거주지 철거 등의 사유로 서비스 제공불가 등)을 감안하여 미납된 시청료의 조정은 가능할 것임. - 전입신고 서류(주민등록초본) 첨부하여 요금 조정 요청은 가능할 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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