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제목 | 명의도용하여 타인이 통장개설한 경우 은행의 책임 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 금융 > 기타금융상품 |
질문 |
- 1997년에 소비자는 군부대에 있는 상태였고 가족도 통장을 발급하지 않았는데 통장이 명의도용되어 발급되었음
- 범죄악용 우려가 있어 해지했는데 본인확인을 제대로 하지 않은 은행측에 책임을 물을 수 있는지? |
답변 |
- 명의도용 발급된 통장으로 인해 손해가 발생했다면 손해배상을 요구할 수 있으나 그런 사실이 없다면 손해배상을 요구하기는 어렵고 감독기관에 신고하여 징계 등을 요구할 수 있을 것임
- 명의도용된 통장으로 인해 대출이 발생하여 신용에 문제가 발생한 경우에는 유형, 무형의 손해가 발생한 것이므로 은행에 원상회복 및 손해배상을 요구할 수 있으나 그렇지 않다면 손해배상은 요구할 수 없고 감독기관에 업무처리의 부당함을 이유로 징계 등을 요구할 수 있음 - 또한 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률에 따라 실명을 제대로 확인하지 않은 은행에 대해 처벌을 요구할 수 있을 것이나 이는 행정적인 형사처벌로 민사손해배상과 관련은 없음 - 우선은 명의도용된 사실을 확인하여 명의도용 경위를 파악하고 은행의 잘못을 확인하여 관련법률에 위반되는 것이지 확인하기 바람 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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