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제목 | 인터넷가입자가 약정기간 내 사망할 경우 위약금없이 해지가능 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 정보통신서비스 > 초고속인터넷 |
질문 |
- 1년 6개월 전 본인의 부친께서 시골에서 지역통신사에 2년 약정으로 인터넷서비스를 가입 설치함.
- 가입자인 부친께서 얼마 전 돌아가심. - 아직 약정기간이 남아 있지만 시골에 아무도 살지 않아 해지 요구한 바, 통신사측에서는 위약금을 지급해야 한다고 하며 해지 처리를 해주지 않고 있음. - 이럴 경우 위약금을 지급해야 해지처리가 되는지? |
답변 |
- 명의자 사망으로 약정 기간 내 해지시 과도한 채권추심 행위로 판단됨.
- 명의자의 의지와는 상관없는 갑작스런 사고나 자연 사망에 대해서 약정 기간 내 해지라는 사유로 위약금을 청구할 수는 없을 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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