04050100000000000000
제목 | 개인사정에 의한 헬스장 중도해지에 따른 문의 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 헬스장 |
질문 |
- 헬스와 에어로빅을 하면서 건강관리를 위해 헬스장에 3개월간 다니기로 하고 등록함.
- 처음에는 운동이 재미있고 잘 되는 것 같아 열심히 다녔으나 1개월 정도 지나면서 거의 가지 않게 됨. - 지금은 2개월이 거의 지난 상황이며 아직 1개월은 남아있음. - 한달 가까이 거의 헬스장을 방문하지 않아 계약해지가 된다면 해지를 하고 싶음. - 1개월이 남은 상태에서 계약해지 요청을 하면 중도해지가 가능한가? |
답변 |
- 중도해지 가능함.(위약금 납부)
- 소비자분쟁해결기준에 따라 개시일 이후 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 가능함. - 처리가 지연될 경우 내용증명 발송하여 해지요청을 해야 함. - 소비자분쟁해결기준 체육시설업 및 레저용역업 o 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제 . 개시일 이전 : 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 . 개시일 이후 : 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 *별도의 부대물품(라켓, 운동복, 운동화 등)의 금액청구 금지. 단, 계약서에 동 금액이 명시된 경우는 제외 |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|