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제목 | 이사 계약 후 이사날짜 변경에 대한 거절 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 운수·보관·관리서비스 > 포장이사운송서비스 |
질문 |
-아파트 광고 전단지를 보고 2009년 9월 26일 이사 계약을 할때 견적을 낸 후 계약금으로 5만원을 냈음.
-이사비용이 최저가라 했으나 너무 비싼 것 같아 가격조정요구 하니 절대 못해준다고 하는데 해지시 계약금 반환요구할 수 있는지? |
답변 |
-비용 재조정에 대해서는 소비자의 권리가 아니라 당사자 합의로 진행 가능함.
-소비자분쟁해결기준에 의해 약정 운송일 전까지 취소 통보시 계약금을 위약금으로 할 수 있음. -10% 범위내 계약금적용하여 사업자가 추가 요구할 수도 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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