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제목 | 세탁 후 보관한 원피스 겨드랑이 변색으로 인한 배상 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 의류·섬유신변용품 > 원피스 |
질문 |
- 원피스 세탁 후 보관하였다가 1년 후에 꺼내어 입으려고 보니 땀이 닿은 부위들이 모두 주황색으로 변색되어 구입처에 이의를 제기함.
- 민간단체에 심의 의뢰한 결과 소비자의 관리 부주의로 나옴. - 심의 결과를 신뢰할 수 없으며, 소비자원의 심의 후 보상을 받을 수 있나요? |
답변 |
- 땀 견뢰도에 대한 시험검사 후 기준이내에 들지 않으면 보상을 요구할 수 있음.
- 옷에 땀이 묻은 부분이 변색된 경우 땀으로 인한 변색의 정도를 테스트하는 시험검사가 필요하며, 기준에 들지 않으면 불량 제품이므로 구입처 또는 제조회사에 보상을 요구할 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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