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제목 | 탁송 중 외관에 흠집이 많은 중형스용차 피해보상 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 중형승용자동차 |
질문 |
- 얼마전 중형승용차를 구입계약을 하고 일주일 뒤에 차량을 인수 후 확인해보니 차체에 전체적으로 흠집이 많아 도저히 인수할 수 없는 상태임.
- 영업소에 항의하자 탁송 중 발생했으므로 탁송회사에 물어보라며 책임 을 회피하는데 영업소의 책임은 없는지? |
답변 |
- 탁송회사의 귀책이 있다고 하더라도 영업소를 상대로 보상 및 수리 또는 차량교환을 요구할 수 있음.
- 차량 매매계약에 있어 차량인도의 주된 채무자는 자동차 회사이며 탁송회사는 이행보조자에 불과함. - 이행보조자란 ""채무자가 채무의 이행을 위하여 사용하는 자""를 말하며, 현행 민법은 이행보조자의 고의.과실은 채무자의 고의.과실로 보고 있음. - 차량의 탁송은 탁송회사라는 이행보조자가 했지만, 이를 소홀히 하여 흠집이 있는 차량을 인도했다면 이에대한 책임은 영업소에서 처리하고 영업소는 그 손해액에 대해 탁송회사로 법적 구상청구로 해결해야 할 사항임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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