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제목 | 차량인도 전 계약해제관련 계약금 반환 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 중형승용자동차 |
질문 |
- 중형승용차를 영업소에 구입계약 후 계약금 100만원을 지불한 상태로 소비자 사정상 구입할 형편이 되지 않아 계약을 해제 후 계약금 반환을 요구하였으나 영업사원은 소비자 단순 변심에 의해 계약해지를 하였기 때문에 계약금 반환을 거부하는데 계약금을 요구할 수 없는지?
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답변 |
- 자동차매매약관에 의하면 차량을 인수하기 전까지는 계약해제가 자유롭게 되어 있고 또한 방문.할부판매로 계약을 했다면 자동차매매약관조항에 의거 계약서를 교부받은 날 또는 계약서를 교부받지 아니한 경우에는 자동차를 인수 받은 날로부터 7일 이내에 계약에 관한 청약을 철회(청약철회시는 반드시 우체국을 통해 철회의사 표시가 기재된 서면 내용증명을 발송함으로써 효력 발생)하면 이미 지불했던 계약금을 돌려 받을 수 있음.
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Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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