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제목 | 임시번호 상태에서 변속불량한 소형자동차의 교환 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 소형승용자동차 |
질문 |
- 소형승용차를 인수하는 과정에서 기어가 안들어가고 머플러, 히터에서 타는 냄새가 심하게 남.
- 임시번호 상태로 어떻게 해야 하나요? |
답변 |
- 차량교환 요구가 가능함.
- 차량 인수과정에서 이미 하자가 있는 것을 양 당사자가 확인한 경우에는 차량교환 요구가 정당함. - 변속기의 경우 자동차의 중요장치로 포함되므로, 변속장치의 하자가 확인된 경우는 차량교환을 요구할 수 있음. - 다만, 해당부품의 하자 여부에 대한 확인이 필요하며 머플러, 히터 등의 냄새는 부품의 결함 또는 하자가 아닌 과열 등으로 발생할 수 있으므로 이에 대한 점검이 필요함. - 소비자분쟁해결기준 * 차량 인도시 이미 하자가 있는 경우(탁송과정 중 발생한 차량하자 포함) : 보상 또는 무상수리, 차량교환, 구입가환급 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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