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제목 | 프로모션 행사를 사칭한 잡지구독 청약철회 거부에 대한 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 도서·음반 > 잡지 |
질문 |
- 전화가 와서 대학교 총동창회의 이름을 사용하여 프로모션 행사를 한다면서 영어잡지를 받아 보라는 전화를 받음.
- 카드번호도 알려줌. - 결제가 되었고, 다음날 곧바로 청약 철회를 요청하였으나 프로모션행사로 인한 청약은 철회할 수 없다고 함. - 어떻게 해야 청약 철회를 할 수 있는지? |
답변 |
- 방문판매등에관한법률에 의거 14일 이내 서면(내용증명)으로 청약철회를 요구할 수 있음.
- 전화권유에 의해 계약하게 된 경우 방문판매등에관한법률(이하 방문판매법)에 따라 계약서를 교부받은 날부터 14일 이내에 청약철회가 가능하나, 계약서를 교부받은 날보다 물품을 늦게 받았을 경우에는 물품을 받거나 받기 시작한 날부터 14일 이내에 가능함. - 또한 카드 20만 원 이상 3개월 이상의 할부계약의 경우 할부거래에 관한 법률에 따라 계약서를 교부받은 날부터 7일 이내 청약철회를 요구할 수 있으며, 계약서를 교부받지 못하였다면 목적물을 인도받은 날 터 7일 이내 청약철회를 요구할 수 있음. - 청약철회는 입증효력을 위하여 내용증명우편으로 발송해야 함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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