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제목 | 재계약한 적 없는 잡지의 구독료 청구시 납부여부 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 도서·음반 > 잡지 |
질문 |
- 잡지를 1년간 구독하기로 계약함. 2008.11월경이 만기일이었음.
- 업체에서는 당시에 전화통화하면서 재계약을 했다고 하나 재계약한 바 없음. - 배송지가 직장으로 되어 있었는데 건강상의 문제로 2008.9월부터 2009년12월까지 휴직했었음. - 2009.1월에 출근하니 잡지에 먼지가 쌓여 있었음. - 여러 차례 통화하고 돈을 지급할 수 없다고 하니 그 후로 잡지는 오지 않았는데 7.21일 민사소송통보서를 보내겠다는 내용을 문자 메시지를 받음. - 대응방안은? |
답변 |
- 사업체측에서 객관적 사실을 입증하지 못한다면 대금납부책임이 없을 것임.
- 재계약하지 않았음에도 일방적으로 보내왔다면 보내온 잡지를 다시 되돌려 보냈어야 하나 휴직 등의 이유로 보낼 수 없었던 경우로 사업체에 서면(내용증명)으로 재계약을 했다고 주장하는 근거자료 제시를 요구하여야 할 것임. - 법원에 소가 제기될 경우 사업자 측에 내용증명 발송한 근거자료를 가지고 이의신청기한(14일)이내 관할법원에 나가서 이의제기 하여야 할 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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