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번호 | 상담분야 | 품목 | 제목 | 출처 | 조회수 |
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1017 | 기계류기타물품 | 기타미분류물품 | 전자파 나오는 매트 반품비용 문제 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1016 | 세탁서비스 | 양복(서양식 의복)세탁 | 세탁 의뢰 후 수축된 스웨터 보상 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1015 | 정보통신서비스 | 초고속인터넷 | 인터넷 이용 중 통신품질 장애 발생시 손해배상 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1014 | 도서·음반 | CD·LD·DVD(영화·음악·게임) | 음반 계약의 중도해지시 제공받은 사은품의 배상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1013 | 정보통신기기 | 휴대폰(2G) | 전원불량 6회 재발한 휴대폰 환급 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1012 | 도서·음반 | 학습지 | 인터넷 학습지 중도 해지하려는데 사은품대금 청구 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1011 | 금융 | 예금·보험담보대출 | 임의로 인상된 대출이자에 대한 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1010 | 기계류기타물품 | 기타미분류물품 | 하자가 발생한 현관 시스템도어 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1009 | 의류·섬유신변용품 | 여성용내의류 | 착용 중 보풀이 심하게 발생하는 브래지어 보상 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1008 | 교육서비스 | 대학·대학원 | 평생교육원 교육비의 환급요청 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1007 | 의류·섬유신변용품 | 신사화(구두·부츠 등) | 청약철회 거절 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1006 | 보건·위생서비스 | 피부·체형관리서비스 | 계약서상 피부관리서비스가 아닌 화장품 구매계약으로 명시된 경우 환급 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1005 | 토지·건물·설비 | 부동산중개 | 부동산 중개인이 아닌 자가 중개업무를 한 경우 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1004 | 의류·섬유신변용품 | 아동용내의류 | 홈쇼핑에서 구입한 아이옷의 반품 여부 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1003 | 기타서비스 | 국내결혼중개 | 결혼정보회사 가입 후 중도해지시 환급금액 산출에 대한 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1002 | 의류·섬유신변용품 | 기타신발·용품 | 사이즈 없다고 교환해 주지 않는 신발판매업체 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1001 | 교육서비스 | 일반강습(입시학원등) | 학원의 과장광고에 의해 수강계약을 체결 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
1000 | 정보통신서비스 | 초고속인터넷 | 와이브로 가입 시 무상제공된 넷북, 사실과 달리 할부금 청구 시 해지요구 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
999 | 문화·오락서비스 | 기타관람·감상 | 상영시간 지연으로 인한 환불 규정 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
998 | 스포츠·레저·취미용품 | 애완견 | 구입 하루만에 질병 발생한 애완견, 무보증이라며 피해보상 거부시 방안 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
997 | 토지·건물·설비 | 비데 | 소비자과실로 인한 비데 고장에 따른 수리여부 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
996 | 가사용품 | 전기장판 | 방문판매로 인한 옥매트 반품 요청 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
995 | 금융 | 상품권 | 할인물품 상품권 이용 불가로 인한 불만 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
994 | 스포츠·레저·취미용품 | 전자게임기구 | 품질보증기간 내 게임기 하자 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
993 | 정보통신서비스 | 인터넷게임서비스 | 게임 특정 맵 사용불가시 맵 입장료로 지급한 게임머니 복구 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 152 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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