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제목 | 상조 해지금 반환거부 |
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관련법령 |
할부거래에 관한 법률 제25조(소비자의 선불식 할부계약 해제)#
할부거래에 관한 법률 제27조(소비자피해보상보험계약등)# |
질의내용 |
저는 이지스 상조에 39000원 상품에 가입하고 약 25회 정도 납입을 하였습니다
하지만 최근에 이지스상조에 해지를 요청하니 해지신청서를 작성해서 보내주면 10일 이내에 발생해지환급금 약 610000원정도를 10일이내에 보내주겠다고 하여서 해지신청서를 발송하고 기다리던중 입금이 되지않아서 오늘 재통화 하니까 이지스측 답변이 타상조 회사와 합치는 중이라 3개월 후에나 보내준다고 합니다 예전에도 상조에 가입했다가 모두 읽어버린 안좋은 기억이 있는데다 이번에는 법률이 바뀌어서 안심하고 가입했지만 또이지스상조가 없어진다고 아무통보도없이 해지신청할때와 다르게 말하고있습니다 해지금을 받을수 있는건지 알고 싶습니다 |
답변내용 |
1. 안녕하세요? 국민신문고를 이용해 주셔서 감사합니다. |
담당부서 | 공정거래위원회 사무처 소비자정책국 할부거래과 |
조회 | 1147 |
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Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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